视频银行全新上线

渣打银行是在中国首推“视频银行”功能的外资银行!从官网点击视频银行,带您体验方便快捷、一站式的服务。
随着移动互联网的普及,我们相信视频银行将是未来银行的重要发展方向之一,为此我们推出全新渣打视频银行。特邀世界顶尖设计公司为用户提供简洁、直观、快速响应的视频银行用户界面,使您在操作中更加省时省力,提升您的客户体验。视频银行远程客户顾问将随时为您提供专业、周到的银行服务。视频银行服务时间为周一到周日的上午9点到下午6点。(法定节假日除外)

 

三大优势,助您洞“视”先机!

  • 方便快捷:不用去到营业厅,也不必等待,任何人均可进入我行官网,一键连接远程客户顾问。您可选择通过视频、语音或文字与远程客户顾问对话,了解银行产品以及各类金融信息。
  • 服务周全:远程客户顾问为您提供银行产品、无担保个人贷款、信用卡等产品的咨询处理、投诉反馈及其他服务。
  • 理财咨询:专业的投资顾问还可为您提供最新全球经济动向和分享市场资讯,并在验证您的身份和了解个人需求后,通过电话回访,协助您量身定制理财计划。

简单一步,建立连接:

  • 点击“开始对话” 或“Click to Chat”,选择“视频通话”/ “Video Chat”, “网络电话”/ “Audio Chat”或者“文字对话”/ “Text Chat”,等待连接远程客户顾问,即可开始对话。
  • 温馨提示:手机/平板电脑及部分电脑浏览器暂时仅支持文字对话。


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