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一棟有著渣打銀行標誌的建築物

疫情下的銀行服務安排及支援

銀行服務安排

紓緩措施

如何使用數碼理財

社區支援

按揭還息不還本

我們會為按揭計劃(包括按揭保險計劃)之個人客戶及空殼公司提供長達24個月的「按揭還息不還本」期,以即時紓緩客戶的財政困難,惟客戶需於過去6個月有良好的還款紀錄及符合本行指定條件,有需要客戶可於2022年2月21日至2022年8月31日期間向本行申請,有關表格由2022年2月21日起可透過本行網站www.sc.com/hk/zh/、按揭熱綫2886 8863或到各分行索取。

詳情請參閲下列常見問題,或致電按揭熱綫2886 8863查詢(服務時間為星期一至六9am – 8pm)。

按此瀏覽常見問題。

支援中小企業

我們會向個人金融業務之中小企業客戶提供以下援助:

  1. 現有「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」客戶,可申請延遲償還本金最多24個月,申請有效期至2022年6月30日。
  2. 新申請「中小企融資擔保計劃」客戶可獲全期擔保費的50%資助,上限為港幣5萬元[1], 資助計劃有效期延長至2022年6月30日。
  3. 新申請「中小企融資擔保計劃」可獲豁免申請手續費
  4. 申請「中小企融資擔保計劃」特快通道,申請金額上限可達港幣600萬元。
  5. 零售業或餐飲業、或持有「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」的客戶可獲豁免戶口管理費用

詳情請參閱下列常見問題,或聯絡您的客戶經理或致電中小企業服務熱線 2886 6988 查詢 (服務時間為星期一至五 9am – 6pm、星期六 9am – 1pm)。

請 按此 瀏覽常見問題。

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備註:
[1] 僅適用於提取貸款後首6個月還款期內無逾期還款紀錄客戶。

[2] 優惠期由2022年3月1日至2022年12月31日,被扣除的戶口管理費用將會以現金回贈方式回贈予客戶。僅適用於戶口管理費用被扣除當月: (i) 業務活動是零售業或餐飲業; 或(ii) 持有「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」的客戶。

香港金融管理局 -「預先批核還息不還本」計劃

香港金融管理局聯同「銀行業中小企貸款協調機制」推出「預先批核還息不還本」安排予合資格企業客戶。根據香港金融管理局於 2020年04月17日發出的新聞稿,此計劃於2020年5月1日推出 ,重點如下﹕

  • 計劃涵蓋年度營業額在8億港元或以下(以最近的財務報表為準)、現時沒有逾期還款或逾期不多於30日、以及尚未停止營運或宣布破產/清盤的企業借款人(合資格客戶);
  • 合資格客戶於計劃推出日期(2020年5月1日,根據香港金融管理局之新聞稿)起計 6 個月內的所有雙邊貸款本金還款獲自動延期,一般雙邊貸款(包括循環貸款)的本金還款延期6個月 ,貿易融資貸款(自償性貸款除外),本金還款延期3個月;
  • 計劃不涵蓋銀團貸款及股票或其他金融資產融資貸款。

考慮到部分行業的經營環境仍然受疫情持續影響,未能全面受惠最近的經濟復甦,香港金融管理局宣布再次延長「預先批核還息不還本」計劃6個月至2022年10月底。合資格客戶於2022年5月1日至2022年10月31日期間的貸款本金還款期可再延長6個月,貿易融資貸款本金還款期則可延期90天。以上措施包括上一輪已延期90天,並於2022年5月1日至2022年10月31日到期之貿易融資貸款。

分期貸款方面,客戶可以自願的方式選擇在未來一年恢復償還按原定還款計劃應償還本金金額的20%,同時貸款年期亦會予以相應延長。

貿易融資貸款、將在未來一年內到期償還的貸款或循環貸款未償還餘額,銀行可以按實際情況與客戶協商,容許客戶在兩年內分期償還相關貸款。

如果同一筆貸款自原貸款日起連續展期540天或以上(或同一筆貿易融資貸款自原貸款日起連續展期270天或以上),本行可按客戶的個別情況採取彈性安排提供不同的信貸支援方案,在符合審慎風險管理原則下,就該筆貸款考慮以其他更合適安排協助客戶渡過難關。

有關本計劃之查詢,請致電熱線查詢 (服務時間為星期一至五 9am – 6pm):

  • 中小企業客戶: (852) 2886 6988
  • 商業銀行客戶: (852) 3843 2551

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SC Mobile及網上銀行服務指南
兩雙手抱著紅色心形的物件
【捐出一千萬港元支援 300 名失業婦女就業】
  • 渣打銀行慈善基金捐出1,000萬港元予香港社會服務聯會,支援於第五波疫情下失業的婦女,預計有近300位婦女受惠。
  • 捐款將用於為弱勢社群購買約80,000套防疫包,當中包括食物及防疫物資,亦為失業婦女提供兩個月工作機會,紓緩她們的短期財政壓力。受聘婦女將協助運送防疫包至近萬個弱勢閉居家庭,特別是殘疾人士或獨居長者。受聘婦女將獲提供個人防疫物資及交通安排,社聯將負責管理及監督整個計劃。
  • 了解更多詳情,請瀏覽: https://av.sc.com/hk/zh/content/docs/hk-press-release-covid-relief-2022-chi-final-web.pdf
Hk cov
渣打香港150週年慈善基金捐出港幣300萬元予社聯
渣打香港150週年慈善基金捐出港幣300萬元予香港社會服務聯會,為10萬個基層家庭提供近80萬個口罩,紓緩目前物資緊絀的情況。渣打義工同事更協助包裝口罩, 讓物資盡快送到有需要人士的手上。詳情請參閱新聞發布.
donate US$25 million to support emergency relief in our most affected markets
推出5000萬美元疫情援助基金
  • 渣打集團一向積極實踐「一心做好、始終如一」的品牌承諾,尤其在當前的逆境中,特別推出5000萬美元的全球基金,為受疫情影響的人士提供援助。
  • 當中將即時捐贈2500萬美元為最受影響的市場緊急紓困,另外2500萬美元將於中期幫助社區疫後復甦經濟。本集團將同額配對員工和其他捐贈者的捐款,以實現5000萬美元的目標,而集團董事會和管理團隊的所有成員亦將為援助基金作出個人捐贈。詳情請參閱 新聞發布.
donate 400 recycled laptops to different low-income families
助400位基層兒童停課不停學
為讓小朋友可以繼續Learn from Home,我們特別捐出400部再生手提電腦予香港明愛,轉贈予有需要的家庭。IT 部門同事更義務為電腦進行安裝及清潔消毒,以確保衛生。我們的義工同事更參與分發電腦及為受助兒童簡單講解使用方法,令他們能掌握如何操作,得物有所用。
A girl smiling
捐出1000萬美金予聯合國兒童基金會及紅十字會
  • 向紅十字會認捐500萬美元,用於緊急醫療支持,包括提供一線和二線的醫療支援服務,宣傳防疫資訊,為紅十字會工作人員提供個人保護裝備以及向受Covid-19疫情影響的人士分發食物,防疫物資以及衛生資訊教材。
  • 向聯合國兒童基金會承諾提供500萬美元的資金,用於在非洲和南亞12個市場的弱勢兒童的即時教育援助。資金將集中於通過電視,廣播,在線和移動平台提供遙距教育及兒童保護措施,包括為因Covid-19而與家人分離的兒童提供替代照料安排和家庭追踪服務,以及為社工提供家訪培訓,為弱勢兒童提供心理健康支援。並為受Covid-19疫情影響的父母或兒童照顧者提供其他支援和防護服務。
  • 是次捐贈為渣打集團「全球5000萬美元疫情援助基金」的其中一個項目。
一位女士邊看電腦螢幕邊寫筆記
遙距義工貢獻社區
渣打銀行非常鼓勵同事參與義工服務為社區出一分力。在這段艱難時期,我們更需要守望相助,關懷和安慰有需要的人,化身希望之源。在疫情下保持社交距離的同時,科技為我們提供了創新的選擇,遙距支援弱勢社群,例如為年青人提供網上指導或工作坊、透過電話為長者提供關懷等。
Hk cov
渣打推第二輪支援 連繫企業客戶與社聯助劏房戶交租
  • 由於早前我們公布向社聯捐出一千萬港元資助劏房戶交租的計劃後,迅即接獲過萬宗查詢及申請,二千個名額三日內額滿。
  • 所以我們與社聯推出了第二輪資助,同時放寬申請人家庭收入減幅的要求,並邀請銀行企業客戶參與捐助,客戶每捐出一元,渣打將捐出等額款項,上限為一千萬港元,令受惠家庭總數增至最少四千,每戶資助額同為港幣五千元。
  • 有賴企業客戶及夥伴共襄善舉,捐助接近二千萬港元支持劏房戶租金資助計劃,連同渣打早前捐出的一千萬港元及配對捐款一千萬港元,總資助接近四千萬港元,令更多劏房家庭受惠。詳情請參閱新聞發布計劃影片。
義工們正在包裝食物
為有需要人士送上近2,000個食物包
疫情第三波衝擊香港各階層, 在嚴峻的環境下,很多基層市民連三餐溫飽都構成問題。渣打香港150週年慈善基金聯同聖雅各福群會,於8月中為有需要的弱勢社群送上1,000個食物包以解燃眉之急。而我們的義工同事更加出錢出力,自費購買食物親身送到聖雅各福群會進行包裝,再送出近千個食物包,與大家共渡時艱。