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隨時隨地查閱電子月結單, 並節省郵寄月結單費用

一隻手拿​​著顯示電子月結單的透明手機,背景透現出綠色樹林

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響應環保轉用電子月結單

享受隨時隨地於網上理財及SC Mobile App查閱及下載長達7年電子月結單的便利。立即轉用電子月結單, 以節省地球資源、您的時間及每月港幣5元郵寄月結單費用!

為何使用電子月結單?

備註:

# 由2020年1月 1 日起,電子月結單可於網上理財或SC Mobile App累積長達7年。

* 如客戶已成功登記收取電子月結單並申請索取7年內的月結單紀錄副本,本行將豁免當中最多6份之月結單檢索費用。此豁免安排亦適用於已登記電子月結單並在賬戶取消日期後 2 個月內要求索取過去月結單紀錄副本的客戶。費用豁免安排取決於銀行的酌情決定。

如何登記和查看您的電子月結單?

於SC Mobile App登記及閱覽電子月結單

步驟 1

登入後,於目錄上輕觸「電子月結單」。 (觀看電子月結單示範)

於目錄上輕觸「電子月結單」
步驟 2

在「申請」頁面上選取您需要轉用的月結單。

在「申請」頁面上選取您需要轉用的月結單
步驟 3

閱讀並確認條款及細則,再按「更改」。你也可以在這裡改回接收紙張月結單。

閱讀並確認條款及細則,再按「更改」
步驟 4

登記完成! 您的電子月結單將會於下一期發出。

登記完成! 您的電子月結單將會於下一期發出。
步驟 5

當電子月結單備妥時,您便會收到電郵提示。您可前往「電子月結單」並選擇「閱覽」以閱覽電子月結單。

當電子月結單備妥時,您便會收到電郵提示

個人銀行客戶於SC Mobile App上更新電郵地址

步驟 1

登入SC Mobile 後,按「服務」>「更新個人資料」

於SC Mobile上登記或更新電郵地址步驟1
步驟 2

更新個人資料,再按 「繼續鍵」

於SC Mobile上登記或更新電郵地址步驟2
步驟 3

查看已更新的電郵地址後按 「繼續鍵」

於SC Mobile上登記或更新電郵地址步驟3
步驟 4

輸入6位數字密碼以完成更新。

於SC Mobile上登記或更新電郵地址步驟4
步驟 5

你已成功遞交申請。我們將於接收申請及完成閣下個人資料更新後通知閣下。 *

於SC Mobile上登記或更新電郵地址步驟5

*於一般情況下,您的申請將於少於7天工作天內處理完成。然後您便可以登記電子月結單。

備註:
• 於一般情況下,電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。
• 您亦可填妥客戶資料更改表格後,送交任何一間渣打分行或寄回本行。

個人銀行客戶於網上理財上登記或更新電郵地址

步驟 1

登記/登入網上理財賬戶。於個人資料下按「為了讓我們提供..」。

於網上理財登記或更新電郵地址步驟1
步驟 2

更新電郵地址,再按 「繼續鍵」

於網上理財登記或更新電郵地址步驟2
步驟 3

查看更新之電郵地址,再按 「繼續鍵」確認

於網上理財登記或更新電郵地址步驟3
步驟 4

於SC Mobile App上批准更改個人資料以及輸入6位數字密碼。

於網上理財登記或更新電郵地址步驟4
步驟 5

你已成功遞交申請。我們將於接收申請及完成閣下個人資料更新後通知閣下。 *

於網上理財登記或更新電郵地址步驟5

*於一般情況下,您的申請將於少於7天工作天內處理完成。然後您便可以登記電子月結單。

備註:
• 於一般情況下,電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。
• 您亦可填妥客戶資料更改表格後,送交任何一間渣打分行或寄回本行。

信用卡客戶於SC Mobile App上登記或更新電郵地址

步驟1

登入後,於目錄上按「更新個人資料」。

步驟2

輸入您的電郵地址後輕觸「下一步」。

步驟3

滑動「申請電子月結單」以登記。剔選方格以確認您已閱讀並接受條款與細則。輕觸「下一步」繼續。

步驟4

查看已更新的資料並輕觸「遞交」。

步驟5

輸入您的6位數字的SC Mobile Key並輕觸「確認」。

步驟6

您的申請已遞交並會於處理完成時收到通知。*

*於一般情況下,您的申請將於少於7天工作天內處理完成。然後您便可以登記電子月結單。

備註:
• 於一般情況下,電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。
• 您亦可填妥客戶資料更改表格後,送交任何一間渣打分行或寄回本行。

信用卡客戶於網上理財上登記或更新電郵地址

步驟1

登記/登入網上理財賬戶。登入後,於目錄上按「更新個人資料」。

步驟2

輸入您的電郵地址並剔選「收取所有信用卡…」。閱讀並接受聲明。

步驟3

查看已更新的資料並按「確認」繼續。

步驟4

輸入以短訊形式發送的一次有效密碼並按「確認」。

步驟5

你已成功遞交申請。我們將於接收申請及完成閣下個人資料更新後通知閣下。 *

*於一般情況下,您的申請將於少於7天工作天內處理完成。然後您便可以登記電子月結單。

備註:
• 於一般情況下,電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。
• 您亦可填妥客戶資料更改表格後,送交任何一間渣打分行或寄回本行。

備註:

• 如您持有提款卡及信用卡,請用提款卡資料登記網上理財賬戶以便查閱銀行賬戶及信用卡之電子月結單。

• 如您僅持有信用卡,我們建議您用電子理財私人密碼登記網上理財賬戶以便享用全面服務。按此了解更多。

• 如您忘記了櫃員機密碼或沒有提款卡號碼,請到我們任何一間渣打分行申請。

• 部分聯名戶口持有人或需透過遞交表格方式登記電子月結單,按此了解更多。

郵寄月結單費用及豁免

由2019年7月1日起,若閣下經郵寄方式收取以下月結單,月結單費用(每客戶每月港幣5元) 將會從相關戶口直接扣除。

適用於郵寄月結單費用之月結單
‧綜合月結單
‧信用卡月結單
(渣打倍多紛白金信用卡、渣打倍多紛信用卡、渣打Visa公司信用卡、渣打Visa Signature商務卡、指定之萬事達卡(首4個信用卡號碼為5488)除外)
‧支票/儲蓄戶口月結單
‧渣打「循環貸款卡」月結單
‧Manhattan「循環錢」月結單
以下客戶可被豁免
‧18歲以下或65歲及以上的客戶
‧持有Click-a-Count 存款戶口的客戶
‧領取政府傷殘津貼/高齡津貼人士或領取綜合社會保障援助計劃人士
備註:

1. 費用並不適用於存摺儲蓄戶口及中小企戶口。
2. 如客戶未持有港元儲蓄或活期賬戶,相同等值的外幣 (港幣5元) 將會被收取。
3.如聯名戶口的主要戶口持有人屬於豁免類別的其中一類人士,則可獲豁免收取郵寄月結單費用。如欲登記電子月結單,部分聯名戶口持有人或需透過遞交表格方式登記,按此了解更多。
4. 郵寄月結單費用之慈善捐款安排於2021年10月31日完結。

下載SC Mobile的QR碼與正使用SC Mobile的手機

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Apple及Apple標誌均為Apple Inc. 的商標, 已於美國及其他國家註冊。App Store為 Apple Inc.之服務商標。Android, Google Play和Google Play標誌均為Google Inc. 的商標。

常見問題

  • 關於郵寄月結單費用的常見問題請按此

  • 1. 如何為聯名戶口登記電子月結單?

    所有「全體簽署」的聯名戶口持有人必須填妥及簽署一份紙張電子月結單表格後,送交任何一間渣打分行或寄回本行。

    「任何一方簽署」的聯名戶口,任何一位聯名戶口持有人皆可於網上登記電子月結單。

    2. 如何為聯名樓宇貸款戶口登記電子綜合月結單?

    所有聯名申請人必須填妥及簽署一份紙張電子月結單表格後,送交任何一間渣打分行或寄回本行。

  • 電子月結單讓您透過渣打網上理財/流動理財 瀏覽月結單資料。電子月結單的內容與紙張月結單相同。

  • 不會,電子月結單服務完全免費!

  • 您可登入渣打網上理財/流動理財作出有關選擇。

  • 電子月結單服務適用於綜合月結單、綜合存款/儲蓄/ 往來戶口月結單、信用卡月結單、MANHATTAN id 白金咭月結單及 MANHATTAN「循環錢」月結單。倍多紛信用卡及指定之萬事達卡(首4個信用卡號碼為 5488)除外。

  • 當電子月結單於渣打網上理財/流動理財備妥後,我們將發出電郵提示通知您。

  • 有許多因素會導致您不能於電郵信箱收到電郵提示。請檢查﹕

    • 電郵信箱有否超出儲存限額
    • 您的電郵設定有否導致我們寄發的電郵被過濾為濫發/垃圾郵件
    • 您所登記之電郵地址是否正確

    如有任何疑問,請致電我們的客戶服務熱線。

  • 您可隨時登入渣打網上理財/流動理財,以取消電子月結單服務。我們會於收到及確認您的電子月結單取消要求後,向您重新提供紙張月結單郵寄服務。您將會被收取郵寄月結單費用(每月港幣5元),而費用將會從相關戶口直接扣除。

  • 如需任何協助,請致電我們的客戶服務熱線。

    • 如閣下於2019 年1月或之前成功登記電子月結單服務,您可於網上理財或SC Mobile應用程式查閱由2019年1月至最近一期的電子月結單及保存長達7年, 如至2026年。
    • 如閣下於2019 年1月後成功登記電子月結單服務,您可於網上理財或SC Mobile應用程式查閱由成功登記月份至最近一期的電子月結單及保存長達7年, 如至2026年 。