閣下即將離開本網站

此超連結可連接至由第三方於互聯網上編載和經營之其他網站。第三方乃非渣打銀行(香港)有限公司及其他渣打集團成員(合稱「本行」)所擁有、控制或相關之單位,亦與本行無任何關係。

此超連結只為閣下帶來方便及提供資訊之用。超連結本身不構成本行對第三方或其超連結之內容、產品、服務或其中包含或可用的資訊給予任何明示或暗示的批准、推薦、認可、保證及陳述。

本行對連結之第三方網站並無任何控制權(編輯或其他),對其包含之內容並不負任何責任。閣下須自行承擔使用或接入此連結的風險。在法律允許的範圍內,對任何由於閣下接入連結所引致或產生之損毀及損失,本行概不負責。

閣下須緊記當按下連結及於瀏覽器打開新的視窗時,閣下將受所瀏覽之第三方網站的使用條款及私隱政策所約束。


繼續
$10,000 現金發放計劃

政府HK$10,000現金發放計劃常見問題

常見問題

一般安排常見問題

  • 您可以於渣打銀行透過數碼方式登記,更快收到款項。另外,您亦可選擇到 指定分行 提交書面表格登記。

    透過數碼方式:

    • 方法1:於網上理財登入戶口登記
    • 方法2:於SC Mobile登入戶口登記
    • 方法3:於網頁上的登記表格登記

    透過銀行分行:

  • 每名合資格市民只可就計劃登記一次 (包括透過數碼方式及書面表格登記)。如果本行或政府正在 / 已經處理登記人較早前提交的登記,後來收到的登記均會被視為重複登記。

    如果您在渣打銀行的登記被視為重複登記,我們會發出短訊至您登記時所提供的聯絡電話號碼 (或至本行紀錄中的電話號碼,如您在登記時選擇了 “使用本行紀錄”),或以電郵 / 郵遞 (如適用)通知,告知您重複遞交的登記將不獲處理。

  • 每名合資格市民只可就計劃登記一次 (包括透過數碼方式及書面表格登記)。如果本行或政府正在 / 已經處理登記人較早前提交的登記,後來收到的登記均會被視為重複登記。

    我們會發出短訊至您登記時所提供的聯絡電話號碼 (或至本行紀錄中的電話號碼,如您在登記時選擇了 “使用本行紀錄”),或以電郵 / 郵遞 (如適用),告知您重複遞交的登記將不獲處理。

  • 如果您首次登記的資料無誤並有效,我們將提交給政府以確認資格。後來收到的登記均會被視為重複登記。我們會發出短訊至您登記時所提供的聯絡電話號碼 (或至本行紀錄中的電話號碼,如您在登記時選擇了 “使用本行紀錄”),或以電郵 / 郵遞 (如適用),告知您重複遞交的登記將不獲處理。

    如果您首次登記的資料經核實為無效(如包含錯誤的賬戶號碼或錯誤的身分證號碼),後來收到的登記如包含正確資料的話,將會被接納。

  • 渣打銀行是其中一間參與計劃的零售銀行,您可以於渣打銀行透過數碼方式登記,更快收到款項。另外,您亦可選擇到指定分行提交書面表格登記。

    透過數碼方式:

    • 方法1:於網上理財登入戶口登記
    • 方法2:於SC Mobile登入戶口登記
    • 方法3:於網頁上的登記表格登記

    透過銀行分行:

  • 任何香港永久性居民只要符合登記資格,並持有以個人名義開立的渣打港元儲蓄 / 往來銀行賬戶以收取款項 (但不包括信用咭賬戶),便可於2021年12月31日前進行登記。

登記期間常見問題

  • 如果您經SC Mobile登記,選擇聯絡方式及收款的銀行賬戶後:

    1. 按下「登記人聲明及承諾」連結以開啟登記人聲明及承諾
    2. 在視窗中向下滾動至頁面的最底部以閱讀聲明及承諾
    3. 按下「同意」
    4. 確認資料後按「提交登記」
  • 於登記時,您可以自行選擇任何有效並以個人名義開立的本地港元儲蓄 / 往來銀行賬戶以收取款項。

  • 您可以在銀行月結單或存摺簿上找到您的十一位數賬戶號碼。您亦可登入數碼銀行登記現金發放計劃,直接選擇收款的銀行賬戶。

    請留意您的提款卡上的號碼並不等同於您的銀行賬戶號碼。

  • 您的登記仍會被接納並處理 。您亦可在登記時提供具有短訊服務功能的本地流動電話號碼以便接受有關登記的通知。您也可隨時登入網上理財或SC Mobile並再次瀏覽「現金發放計劃」部分以檢視您的申請狀況。

    如果您想更改您在銀行紀錄裡的流動電話號碼,可以按此下載 「個人客戶更改通訊資料表格」並寄回本行。

登記後常見問題

  • 如您希望取消已遞交的登記,請致電政府現金發放計劃查詢熱線182020。

  • 透過網頁上的登記表登記:

    提交登記後,您能在頁面上看到您的參考號碼。為完成登記手續,我們會在兩個工作日內根據您備存於本行的聯絡資料,向您發送確認收據以驗證您的身分。

     

    透過網上理財或SC Mobile登記:

    提交登記後,您會在頁面上看到「登記已完成」訊息。您可隨時登入網上理財或SC Mobile並再次瀏覽「現金發放計劃」部分以檢視您的申請狀況,確認銀行已收妥您的登記資料。

  • 如果您透過渣打網上理財或流動理財SC Mobile登記,提交登記後,您會在頁面上看到「登記已完成」訊息。您可隨時登入網上理財或SC Mobile並再次瀏覽「現金發放計劃」部分以檢視您的參考編號及最新的申請狀況。

    如果您透過網頁上的登記表格登記,提交登記後,您應該可在頁面上看到您的參考號碼。您可在頁面右上角按下「儲存」,列印或儲存登記紀錄至您所選的電腦檔案,本行會於兩個工作天內透過銀行記錄內的通訊資料,向您發出通知,以核實您的身份。

    如果您透過書面表格登記,您將在登記資料成功輸入政府登記系統後收到通知。

    您的資料一經核對後,本行會將您的登記提交給政府以確認資格。如您的登記有任何問題,我們會發出短訊至您登記時所提供的聯絡電話號碼 (或至本行紀錄中的電話號碼,如您在登記時選擇了 “使用本行紀錄”),或以電郵 / 郵遞 (如適用) 告知您。

    如果登記成功,本行將於您成功收取款項後發出短訊至您登記時所提供的聯絡電話號碼 (或至本行紀錄中的電話號碼,如您在登記時選擇了 “使用本行紀錄”),或以電郵 / 郵遞 (如適用) 通知。

  • 透過網頁上的登記表登記:

    提交登記後,您應該能在頁面上看到您的參考號碼。如欲列印或儲存登記紀錄至電腦,在頁面右上角按下「儲存」。

     

    透過網上理財或SC Mobile登記:

    您可隨時登入網上理財或SC Mobile並再次瀏覽「現金發放計劃」部分以檢視您的參考編號、登記日期及最新的申請狀況。

  • 您可以以正確的資料再次提交登記。如果您首次登記的資料經核實為無效(如包含錯誤的賬戶號碼或錯誤的身分證號碼),而後來的登記包含正確資料的話,您的申請將會被接納。

收款常見問題

  • 透過數碼方式之登記,如於開始接受登記的首10天 (即2020年6月21日至6月30日) 登記,款項會於2020年7月6日左右開始發放。而往後的登記,款項會於核實資格後約1個星期後存入銀行戶口,屆時您會收到本行的通知。

    透過銀行分行之登記,請查閱收款時間

  • 登記後,本行會把資料提交到政府進行核實,,我們會發出短訊至您登記時所提供的聯絡電話號碼 (或至本行紀錄中的電話號碼,如您在登記時選擇了 “使用本行紀錄”),或以電郵 / 郵遞 (如適用) 告知您。

  • 成功發放款項後,本行會發出短訊至您登記時所提供的聯絡電話號碼 (或至本行紀錄中的電話號碼,如您在登記時選擇了 “使用本行紀錄”),或以電郵 / 郵遞 (如適用) 告知您。

  • 經由「現金發放計劃」所發放的款項,銀行月結單上會顯示為 “HKSARG$10000”。

  • 由於您的賬戶已經被取消,當政府發放款項時,我們會發出短訊至您登記時所提供的聯絡電話號碼 (或至本行紀錄中的電話號碼,如您在登記時選擇了 “使用本行紀錄”),或以電郵 / 郵遞 (如適用) 告知您未能成功收取發放的款項。

    收到通知後,您可以透過網上理財或前往分行開立新的賬戶,然後以新的賬戶號碼再次登記計劃。