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常見查詢及銀行資訊 – 信用卡

常見查詢

信用卡交易常見問題

  • 請立即向我們報告這些交易。 為了保障閣下,相關信用卡將立即被停用,而本行將發出帶有新卡號的補發卡。

    在申請信用卡交易爭議之前,請注意重要事項,如交易資格和期限。了解更多

  • 您可以登入網上理財或SC Mobile查閱您的信用卡交易。

    網上理財:

    1. 按「戶口總覽」並選擇要查看的信用卡。
    2. 您可於此頁面上閱覽信用卡賬戶90天內之交易紀錄。

    SC Mobile:

    1. 按「戶口總覽」並選擇要查看的信用卡。
    2. 您可於此頁面上閱覽信用卡賬戶90天內之交易紀錄。

    了解更多

  • 您可透過網上理財或SC Mobile使用您的渣打信用卡繳付指定商戶的賬單。若您用來繳付賬單的渣打信用卡所標示的滿期日為本月或下個月,請在進行繳付賬單前確認新收到的渣打信用卡。

  • 現在,您可以使用您的信用卡透過FPS來支付租金,學費,教育費用,停車場費甚付款給朋友。

    SC Mobile:

    1. 從電話簿中選擇收款人或輸入收款人的手機號碼/電郵地址/轉數快識別代碼。
    2. 選擇收款人的預設銀行或指定銀行。
    3. 選擇以信用卡進行轉賬。
    4. 選擇首選轉賬信用卡。
    5. 輸入轉賬金額和付款信息(可選擇性填寫),並滑動以進行轉賬。

    請注意,本行可能會收取手續費。了解更多

  • Visa/Mastercard International對所有在海外以港元或非香港登記的商戶所進行之交易的賬項(如網上商戶簽賬)會收取1% 作為交易徵費。同樣的費用將由本行代 Visa/Mastercard International收取。交易徵費適用於由閣下及/或商戶發起的交易,並取決於商戶的設定。了解更多

信用卡獎賞常見問題

  • 憑合資格現金回贈信用卡簽賬,可根據現金回贈計劃之有關條款及細則賺取現金回贈。了解更多

    至於每張合資格現金回贈信用卡的合資格交易,詳情請參閱各信用卡的獎賞計劃條款及細則。了解更多

信用卡繳款常見問題

  • 繳交信用卡賬單最方便的方法就是使用網上理財或SC Mobile:

    1. 按「渣打信用卡」並選擇「繳款」。
    2. 跟據指示選擇有關資料,例如信用卡戶口、繳交金額等等。
    3. 確認資料正確。
    4. 遞交指示。

    您亦可以透過直接付款授權服務、繳費靈(PPS) 、渣打/銀通自動櫃員機或現金及支票存款機還款。了解更多

  • 您可以通過FPS利用信用卡的正數結餘轉賬。了解更多

    另外,您亦可以透過網上理財或SC Mobile進行結餘轉賬至其他渣打戶口。了解更多

信用卡服務常見問題

  • 我們在網上提供一系列服務,讓您隨時隨地﹑輕鬆及流暢地管理您的信用卡。了解更多

  • 您可以通過遞交額外服務申請表,申請信用卡的自動櫃員機服務。

  • 一次有效密碼只適用於香港本地8位數字之流動電話號碼,海外流動電話號碼並不包括在內。了解更多

  • 您可以通過遞交額外服務申請表,申請調整信用額。

  • 若您的信用卡在過去1個月內被收取了年費、過額費用、逾期費用或財務費,您可以在網上申請豁免。了解更多

  • 您現在可選擇暫時封鎖信用卡並在需要時解封使用,以提供額外保障。

    除預設授權交易,如八達通自動增值或與商戶定立的自動繳費服務,信用卡之所有功能包括線上/線下消費、手機錢包以及櫃員機提款等將不能使用,直至您主動解封信用卡。了解更多

  • 您可以通過提交取消或補發申請書,申請補發實體信用卡。

  • 您可以通過提交取消或補發申請書,申請取消您的信用卡主卡。

    如果您只想取消附屬信用卡,請攜同您的實體附屬信用卡到本行分行

    • 附屬卡將一併被取消
    • 商户免息分期 / 賬單分期 / 現金分期計劃未償還之餘額將全數誌賬至下一期月結單
    • 八達通自動增值服務只能被八達通取消,請聯絡八達通客戶服務熱線 2266-2222
    • 直接付款授權服務及繳費靈(PPS)將被終止,請與服務供應商聯繫以進行重新安排
    • 未贖回的獎賞將被作廢
    • 「優先理財」信用卡及Visa Infinite 信用卡之Priority Pass服務將被終止
    • 已發出的電子月結單/電子通知書將不能再被閱覽,如有需要,請先下載過往的電子月結單/電子通知書作備份或聯絡我們提交月結單檢索申請

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