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全新紓緩措施支援您需要

多項措施與客戶共渡時艱

在經濟放緩及疫情的衝擊下,香港正面對前所未有的挑戰。我們希望透過一系列與客戶同舟共濟的措施,紓緩客戶資金上的壓力,與大家攜手走出危機。

按揭還息不還本

我們會為按揭計劃(包括按揭保險計劃)之個人客戶提供長達12個月的按揭「還息不還本」期,以即時紓緩客戶的財政困難,惟客戶需於過去 12 個月有良好的還款 記錄、為非政府資助計劃客戶及符合本行指定條件。有需要客戶可於 2020 年 3 月 1 日至 2020 年6月30日期間向本行申請,有關表格由2020年3月1 日起可透過本行網站www.sc.com/hk/zh/、 按揭熱線 2886 8863 或到各分行索取。

詳情請參閱下列常見問題,或致電按揭熱線 2886 8863 查詢 (服務時間為星期一至六 9am – 8pm)。

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支援中小企業

我們會向個人金融業務之中小企業客戶提供以下援助:

  1. 現有「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計 劃」客戶,可申請延遲償還本金最多 6 個月,如有需要,期滿後可申請續期,合共上限 12 個月,申請有效期至 2020 年 9 月 3 日。
  2. 新申請「中小企融資擔保計劃」客戶可獲全期擔保費的50%資助,上限為港幣5 萬元[1], 資助計劃有效期延長至 2022 年 6 月 30 日。
  3. 初創企業、「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」客戶可獲豁免全數戶口管理費用[2]
  4. 新申請「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」可獲豁免申請手續費
  5. 申請「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」特快通道,申請金額上限可 達港幣 300 萬元。
  6. 於2020 年2 月24 日至2020 年3 月31 日期間到期的合資格貿易融資貸款,可獲延長貸款還款期30 天[3]

詳情請參閱下列常見問題,或聯絡您的客戶經理或致電中小企業服務熱線 2886 6988 查詢 (服務時間為星期一至五 9am – 6pm、星期六 9am – 1pm)。

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備註:
[1] 僅適用於提取貸款後首 6 個月還款期內無逾期還款紀錄客戶。
[2] 優惠期至 2020 年 12 月 31 日,被扣除的戶口管理費用將會以現金回贈方式回贈予客戶。僅適用於戶口 管理費用被扣除當月: (i) 註冊成立 3 年或以下; 或(ii) 持有「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資 擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」的客戶。
[3] 合資格的客戶需要有良好的還款紀錄。客戶經理會主動聯絡相關客戶,並以電郵形式通知作實。

個人客戶支援貸款

我們為個人客戶提供支援貸款,最高貸款額港幣30,000元,還款期最長24個月,希望為從事受經濟放緩及疫情打擊行業的個人客戶,提供即時現金解決燃眉之急。

現有 客戶受僱於零售、旅遊與款待、餐飲及航空業,同時符合最低月入要求港幣5,000元及提供最近的受僱證明,可即日起至2020年4月30日向本行申請。

如有查詢,歡迎致電本行貸款申請熱線 3408 1628。

備註:

  • 按此瀏覽私人分期貸款產品資料概要 。
  • 貸款批核結果及貸款額由本行信貸批核結果而定,包括開戶時向信貸資料服務機構存取的資料,而本行保留一切最終決定權。
  • 受有關條款及細則約束,請致電本行貸款申請熱線 3408 1628了解詳情。
  • 按此瀏覽常見問題。

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借定唔借?還得到先好借!

人壽保險額外保障及「遙距投保」渠道

人壽保險額外保障

於 2020 年 1 月 23 日至 4 月 30 日(「保障期」)期間,所有保誠人壽保險保單的受保人,包括 現有客戶及新客戶,若不幸確診新型冠狀病毒而需住院,將自動即時享有免費額外住院現金保 障,為每日港幣 600 、長達 45 日,無需等候期。

我們亦明白到客戶可能因應情況未必能夠及時繳交續保保費,但凡保費到期日為 2020 年 1 月 1 日至 3 月 1 日期間的所有指定保誠壽險產品 (包括大部分的醫療及危疾保險) ,客戶可申請延長續保寬限期保障,由現時的 30 日延長至 90 ,讓客戶可以更靈活方便地續交保費。

而假如客戶於2020年2月26日或之前持有任何一份生效的保誠醫療或危疾保險計劃,於2020年12月31日或之前不幸非自願失業連續超過30日,保誠將提供免費失業保障,讓您可以延期繳付保費以紓緩財政壓力,最多可延期180日。

由即日起至2020年4月30日,成功投保任何一份保誠個人壽險計劃,您和家人可於2020年12月31日或之前享有免費新型冠狀病毒額外保障

詳情請參閱下列常見問題,或聯絡您的客戶經理或致電保誠人壽服務熱線 2281 1188 查詢 (服務時間為星期一至五 9am – 8pm、星期六 9am – 3pm、公眾假期除外)。

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「遙距投保」渠道

於2020年2月21日起,我們會連同保誠一起啓動「遙距投保」渠道,協助渣打客戶分階段通過電話、myPrudential網上平台或郵寄方式投保其合資格延期年金保單及自願醫保計劃。

現有渣打客戶即日起可透過電話完成整個投保過程。渣打保險策劃經理將透過電話為客戶詳解產品的特點和細節,包括計劃類型、性質、保費水平、付款期及其他條款等, 確保客戶在作出投保決定前對保障範圍及風險有充分了解,同時協助客戶填妥申請表格,讓客戶能安在家中即可完成投保。

我們理解客戶或因新型冠狀病毒疫情客戶未必能親身到訪分行,我們將致力維持優質的服務以滿足客戶對保險和其他銀行服務的需求。

豁免手續費三個月

於 2020 年 3 月 1 日至 5 月 31 日期間,我們會以退款形式豁免客戶信用卡逾期手續費。同時,個人客戶於網上理財進行本地轉賬,本行之手續費亦會以退款形式豁免,以鼓勵客戶利用數碼渠道及減少客戶到分行的需要。

詳情請參閱下列常見問題與條款及細則,或致電客戶服務熱線 2282 1538 查詢 (服務時間為星期一至五 9am – 5:15pm、星期六 9am – 12:45pm)。

 

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