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客戶可使用電子賬單及繳費服務隨時隨地透過渣打網上理財登記、收取、查看及繳付賬單,更有效管理所有賬單和付款。

電子賬單及繳費服務有什麼優點?

一站式的網上繳費服務平台

一站式的免費平台,讓您輕鬆收取及繳付不同賬單。

方便

輕鬆管理來自不同的賬單,包括郵件、電子郵件和手機短信,讓您靈活地管理財務,方便快捷。

實踐綠色生活

一個無紙化及免費的過程,您可以透過渣打網上理財來完成。

全面及免費附加服務

您亦可以登記、收取及繳付經授權的第三者賬單,方便管理家庭賬目。您亦可以收到由渣打發出的免費賬單通知和繳付提示。

如何申請電子賬單及繳費服務?


第1步 - 新增賬單收款人

  • 登入渣打網上理財, 前往「新增賬單收款人」新增參與商戶*
  • 如您己登記該商戶可以直接進入「查看及繳付賬單」

*注:參與商戶表示他們已於結算服務有限公司登記提供電子賬單及繳費服務


第2步 - 查看及繳付賬單

  • 請前往「查看及繳付賬單」
  • 參與商戶的「電子賬單狀況」「可申請電子賬單」
  • 請按「申請電子賬單」


第3步 - 輸入申請資料

  • 請填妥申請頁面
  • 確定賬單持有人及輸入個人資料
  • 若申請第三者賬單,請輸入他/她的全名、身份證、出生日期或申購代碼(如適用)
  • 請按「下一步」去確認資料


第4步 - 確認並提交

  • 閱讀並接受電子賬單及繳費服務之條款及細則,並「確認」提交申請
  • 提交申請後,「電子賬單狀況」將轉為「申請有待批核」
  • 電子賬單申請成功後,您會收到短信提示^

^注:漫遊電話不保證收到短信。

如何查看電子賬單?


第1步 - 進入「查看及繳付賬單」

  • 當您的電子賬單已備妥在渣打銀行網上理財,您將收到短信提示^
  • 請登入渣打銀行網上理財然後進入「查看及繳付賬單」
  • 您最新的賬單金額和賬單到期日將會顯示在首行
  • 請按「查看賬單」列出最新和過往的電子賬單

^注:漫遊電話不保證收到短信。


第2步 - 選擇電子賬單

  • 您最新的電子賬單將會顯示在首行
  • 請按「發單日」去選擇電子賬單


第3步 - 查看電子賬單摘要

  • 查看電子賬單摘要
  • 如需進一步了解賬單詳情,請聯絡商戶或按商戶提供的超鏈結(如有)自行登入相關之商戶網站

如何繳付電子賬單?



第1步 - 進入「查看及繳付賬單」

  • 大概到期前5日,您會收到短信提示^.
  • 請登入渣打銀行網上理財,然後進入「查看及繳付賬單」
  • 選擇繳付的賬單
  • 您每次可以選擇最多5張賬單並進行繳付
  • 或者,您可以在「查看所有電子賬單」繳付賬單
  • 請按「繳付賬單」
  • 如果您還沒有註冊電子賬單及繳費服務或您的電子賬單申請有待批核,您仍然可以繼續使用「繳付賬單」來支付你的賬單

^注:漫遊電話不保證收到短信。


第2步 - 確認並提交

  • 最近期的電子帳單金額會被顯示。可按自己需求修改帳單金額
  • 您可以設置未來的繳費日期或者設置一個重複繳費交易讓你輕鬆地管理你的賬單
  • 請按「下一步」然後按「確認」提交付款申請

參與商戶

  1. 港基物業管理有限公司
  2. 香港專業進修學校
  3. 中國工商銀行(亞洲)
  4. 華僑永亨銀行有限公司
  5. 差餉物業估價署
  6. 東華學院
  7. 水務署
  8. 政府一般繳款單

常見問題

  1. 電子賬單及繳費服務是什麼?
    客戶可使用電子賬單及繳費服務隨時隨地透過渣打網上理財登記,收取,查看及繳付賬單,更有效管理所有賬單和付款。

  2. 我如何申請電子賬單及繳費服務?
    參與商戶的「電子賬單狀況」是「可申請電子賬單」。您可以通過渣打網上理財申請電子賬單及繳費服務。經過商戶確認電子賬單申請成功後,您可以在同一平台上收取和查看電子賬單並付款。

  3. 我可以申請我的父母或朋友的賬單嗎?
    可以。只要該賬單持有人同意和商戶允許第三者申請。申請時相關的頁面會提示您輸入。要申請第三者電子賬單,您還需要提供第三者個人資料,如出生日期(月和年),部分身份證號碼或申購代碼(如適用) 給商戶驗證。

  4. 電子賬單申請需要多久?
    商戶所需的標準時間應不超過60天。我們會透過短信通知您的申請狀況。

  5. 我如何知道是否有新的電子賬單?
    當電子賬單已抵達您的渣打銀行網上理財,您會收到短信提示。請登入渣打銀行網上理財然後進入「查看及繳付賬單」去管理您的賬單。

  6. 到期日前有提示嗎?
    大概到期前5日,你會收到短信提示。由於漫遊電話不保證收到短信,我們建議你不時登入渣打銀行網上理財進入「查看及繳付賬單」去管理您的賬單和付款。

  7. 有多少電子賬單摘要將被保留?
    最多12張電子賬單摘要將被保留。您可以打印出來以作記錄。

  8. 我的電子賬單已在渣打銀行申請了,我可以在另一家銀行申請同一張電子賬單嗎?
    可以。無論閣下於本行或其他參與銀行登記賬單,同一張賬單只可於電子賬單及繳費服務登記最多5次。

  9. 我的保險賬單是美元賬單,我可以登記非港元的電子賬單嗎?
    可以,但視乎參與商戶。 網上理財繳費服務,只適用繳付港幣賬單。若您需要於網上理財繳付非港幣賬單,請先與參與商戶查詢有關該賬單金額的港幣等值,並於繳費時,選擇以港幣戶口支賬 。

  10. 使用渣打網上理財支付電子賬單後,我有沒有電子收據?
    我們目前沒有提供電子收據,您可透過渣打網上理財查看交易狀態。為客戶提供更好的服務質素,我們正計劃於未來提供相關的服務。

  11. 為什麼在渣打網上理財的參與商戶數量比其他一些銀行少?
    我們注意到在渣打網上理財的參與商戶數量與其他銀行不同。不過,我們正在努力為客戶提供更好的服務質素,以支持未來更多的參與商戶。

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