Transaksi lebih aman dengan Kartu ATM/Debet berbasis Chip dan 6-digit PIN

Sesuai dengan Surat Edaran Bank Indonesia No. 17/52/DKSP perihal “Implementasi Standar Nasional Teknologi Chip dan Penggunaan Personal Identification Number 6-Digit untuk Kartu ATM dan/atau Kartu Debet yang diterbitkan di Indonesia”, maka kami sampaikan bahwa Kartu ATM/Debet Standard Chartered Bank saat ini sudah berbasis chip dan 6-digit PIN.

Bagi nasabah yang belum memiliki kartu debet berbasis Chip dan 6-digit PIN, Anda dapat menghubungi Call Center kami di (021) 57 9999 88 untuk mendapatkan keterangan lebih lanjut.

Seluruh Kartu Debet yang masih menggunakan magnetic stripe dengan 4- digit PIN akan di non-aktifkan setelah tanggal 30 Juni 2017 oleh pihak Bank dan tidak dapat digunakan untuk transaksi apapun. Dengan demikian, demi kelancaran transaksi Anda, harap pastikan Anda telah memiliki dan mengaktifkan kartu debet Anda yang baru. Kartu dengan 4-digit PIN Anda akan otomatis tidak berlaku setelah kartu baru Anda diaktifkan. Mohon untuk menghancurkan kartu lama Anda yang sudah tidak aktif untuk menghindari penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang.

Silakan merujuk pada http://www.bi.go.id/id/peraturan/sistem-pembayaran/Pages/se_175215.aspx untuk detail lebih lanjut mengenai ketentuan ini.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai proses penggantian kartu Anda, silahkan hubungi Layanan Nasabah Standard Chartered 24 jam di (021) 57 9999 88 atau 68000 dari ponsel.


Back to Top

Berani Bicara

Standard Chartered Bank (“Bank”) berkomitmen untuk melestarikan budaya berupa etika dan integritas tertinggi serta mematuhi semua peraturan, perundang-undangan dan kebijakan internal yang berlaku. Sebagai bagian dari komitmen ini, Bank mengadakan program ‘Berani Bicara’ untuk melaporkan permasalahan nyata terkait hal ini. Masyarakat umum dapat secara aman melaporkan permasalahan di program Berani Bicara melalui hyperlink ini, yang dengan atas nama Bank ditempatkan di pihak ketiga ‘InTouch’. Contoh permasalahan yang dapat disampaikan melalui situs web ini adalah permasalahan yang berkaitan dengan akuntansi, kontrol akuntansi internal, atau hal-hal dan permasalahan pengauditan yang berkaitan dengan penyuapan atau kejahatan perbankan dan keuangan. Permasalahan yang diterima akan diteruskan ke tim investigasi Bank untuk diperiksa. Keluhan yang berkaitan dengan layanan perbankan Bank sebaiknya tidak langsung disampaikan melalui situs ini, tetapi melalui jaringan cabang SCB, pusat kontak, Manajer Hubungan atau halaman web ‘Hubungi Kami’.

Penafian

Harap ingat bahwa hyperlink ini akan mengalihkan Anda ke situs web lain di Internet, yang dioperasikan oleh InTouch, sebuah perusahaan independen yang ditunjuk Bank untuk mendukung program Berani Bicara milik Bank. Mohon diperhatikan bahwa ketika Anda mengklik tautan dan membuka jendela baru di peramban Anda, Anda wajib mematuhi ketentuan tambahan tentang penggunaan situs web yang hendak Anda kunjungi.

Proceed