Rincian

Cara mudah untuk mengatur pembayaran tagihan bulanan Anda

Anda tak perlu membuang waktu hanya untuk mengurus pembayaran tagihan-tagihan bulanan Anda, karena EZ Bill hadir untuk Anda! Dengan EZ Bill Anda dapat menggabungkan tagihan-tagihan rutin bulanan Anda ke tagihan Kartu Kredit Standard Chartered Anda.

Nikmati kemudahan dan kenyamanan fasilitas EZ Bill:

  • Tidak perlu mengantri di loket pembayaran ataupun melakukan transfer.
  • Cukup ingat satu tanggal jatuh tempo tagihan yaitu Kartu Kredit Standard Chartered.
  • Mendapatkan Poin Rewards untuk setiap transaksi tagihan.*

*(jumlah Poin Rewards yang diperoleh tergantung dari fasilitas Rewards yang dimiliki masing-masing kartu kredit)

Partner EZ Bill

Listrik dan Air
PLN
Palyja
Aetra
PDAM Semarang
PDAM Surabaya
Telekomunikasi
Telkom
Telkomsel
Indosat Ooredoo
XL
SmartFren
Three
Starone
TV Berlangganan
First Media
MNC Sky Vision (Indovision, Okevision, Top TV)
TransVision
Telkom Indihome
Internet
Telkom Speedy
Telkomsel Flash
CBN
MNC Play
Asuransi
BPJS Kesehatan
Cigna

Segera daftarkan tagihan rutin bulanan Anda ke Layanan Nasabah Standard Chartered di (021) 57 9999 88

 

Syarat dan Ketentuan EZ Bill

Syarat dan Ketentuan
    Pendaftaran
  1. Pendaftaran EZ Bill hanya dapat dilakukan oleh Pemegang Kartu Utama.
  2. Fasilitas EZ Bill terbuka bagi seluruh Pemegang Kartu Kredit Standard Chartered Bank.
  3. Pemegang Kartu hanya dapat mendaftarkan tagihan EZ Bill atas nama perorangan dan bukan atas nama perusahaan.
  4. Untuk pendaftaran Telkom yang diterima Standard Chartered Bank sebelum dan sampai tanggal 27 setiap bulannya, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1). Untuk pendaftaran yang diterima setelah tanggal 27 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku dua bulan setelah pendaftaran (M+2).
  5. Untuk pendaftaran PLN yang diterima Standard Chartered Bank sebelum dan sampai tanggal 10 setiap bulannya, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pendaftaran yang diterima setelah tanggal 10 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ BILL akan efektif berlaku bulan berikutnya (M+1).
  6. Untuk pendaftaran PALYJA, AETRA, PDAM Surabaya dan PDAM Semarang yang diterima Standard Chartered Bank sebelum dan sampai tanggal 3 setiap bulannya, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pendaftaran yang diterima setelah tanggal 3 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1).
  7. Untuk pendaftaran BPJS Kesehatan yang diterima Standard Chartered Bank sebelum dan sampai tanggal 18 setiap bulannya, maka tagihan EZ BIll akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pendaftaran yang diterima setelah tanggal 18 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya. (M+1).
  8. Untuk pendaftaran MNC Play, XL, First Media, MNC Vision, CBN, SmartFren dan Cigna yang diterima Standard Chartered Bank sebelum dan sampai tanggal 20 setiap bulannya, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1). Untuk pendaftaran yang diterima setelah tanggal 20 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ BILL akan efektif berlaku dua bulan setelah pendaftaran (M+2).
  9. Untuk pendaftaran 3 HCPT yang diterima Standard Chartered Bank sebelum tanggal 19 setiap bulannya, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pendaftaran yang diterima pada tanggal 19 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1).
  10. Untuk pendaftaran Indosat Ooredoo (Satelindo Matrix, IM3, Starone) yang diterima Standard Chartered Bank sebelum tanggal 27 setiap bulannya, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku bulan yang sama (M+0). Untuk pendaftaran yang diterima pada tanggal 27 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya.(M+1).
  11. Untuk pendaftaran Kartu Halo yang diterima Standard Chartered Bank sebelum tanggal 28 setiap bulannya, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pendaftaran yang diterima pada tanggal 28 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1).
  12. Pemegang Kartu akan menerima pemberitahuan melalui SMS bahwa nomor keanggotaan telah berhasil didaftarkan. Apabila terjadi ketidaksesuaian nomor, maka Pemegang Kartu dapat menghubungi Customer Contact Center Standard Chartered sesegera mungkin.
  13. Pemegang Kartu harus melakukan sendiri pembayaran tagihan dari Rekanan EZ Bill sebelum tagihan EZ Bill di Standard Chartered Bank efektif.
  14. Dengan diterimanya pendaftaran atas tagihan yang hendak dibayarkan melalui EZ BIll, maka Pemegang Kartu memberi wewenang/kuasa kepada Standard Chartered Bank untuk melakukan pendebetan setiap bulannya.
  15. Pemegang Kartu setuju Standard Chartered Bank dan Rekanan EZ Bill menggunakan dan mengungkapan informasi Pemegang Kartu kepada masing-masing pihak untuk kepentingan proses pendebetan dan refund layanan EZ Bill.
  16. Tagihan dari Rekanan EZ Bill Standard Chartered Bank akan ditagihkan dalam lembar penagihan Kartu Kredit Pemegang Kartu.
  17. Apabila terjadi kegagalan pendebetan yang diakibatkan oleh hal-hal diluar kesalahan Bank termasuk diantaranya karena terblokirnya Kartu Kredit, kesalahan data yang disampaikan oleh Pemegang Kartu atau tidak dipenuhinya persyaratan yang ditetapkan Rekanan EZ Bill oleh Pemegang Kartu, maka Standard Chartered Bank tidak bertanggungjawab atas kegagalan tersebut. Dan oleh karenanya Pemegang Kartu harus menyelesaikan tagihan langsung ke Rekanan EZ Bill Standard Chartered Bank yang bersangkutan.
  18. Apabila Pemegang Kartu memiliki keluhan atau gugatan kepada Rekanan EZ Bill Standard Chartered Bank, maka mohon langsung di sampaikan kepada Rekanan EZ Bill yang bersangkutan. Pemegang Kartu setuju untuk membebaskan Standard Chartered Bank dari tanggung- jawab dan ganti rugi terkait dari gugatan tersebut.
  19. Apabila terjadi pembayaran ganda untuk tagihan yang telah didaftarkan dalam Fasilitas EZ Bill, Pemegang Kartu dapat melaporkan kepada Customer Contact Center Standard Chartered dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak lembar tagihan dicetak.
  20. Setiap pendebetan EZ Bill (kecuali Telkom, PLN, Palyja, Aetra, PDAM Surabaya dan PDAM Semarang) akan mendapatkan Poin Reward dengan jumlah sebagaimana ditentukan dalam Standard Chartered Reward Program.
  21. EZ Bill mengenakan biaya administrasi Rp 5.000 per transaksi yang berhasil untuk setiap tagihan rutin bulanan Telkom, PLN, Palyja, Aetra, PDAM Surabaya dan PDAM Semarang. Untuk tagihan BPJS Kesehatan akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp 2.500.
  22. Bank dapat mengakhiri Fasilitas EZ Bill dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis 30 (tiga puluh) hari kerja sebelumnya. Dalam hal pengakhiran tersebut, Pemegang Kartu harus memindahkan tagihan langsung dari masing-masing Rekanan EZ Bill Standard Chartered Bank yang bersangkutan. Setelah 30 hari kerja maka layanan Fasilitas EZ Bill akan terhenti. Oleh karenanya, apabila Pemegang Kartu belum atau tidak memindahkan tagihannya kepada Rekanan EZ Bill, maka Pemegang Kartu dapat terkena penalti atau pemutusan layanan dari Rekanan EZ Bill terkait dan Bank tidak bertanggung jawab atas resiko - resiko tersebut.
  23. Apabila Pemegang Kartu hendak membatalkan pendaftaran ataupun perubahan/pergantian Kartu Kredit maka Pemegang Kartu wajib menghubungi Customer Contact Center Standard Chartered Bank di 021 57 9999 88.


    Pembatalan
  1. Fasilitas EZ BIll hanya dapat dibatalkan oleh Pemegang Kartu Utama.
  2. Apabila selama 12 (dua belas) bulan berturut-turut pembayaran atas fasilitas EZ Bill nasabah tidak berhasil dilakukan dikarenakan hal-hal diluar kesalahan Bank, maka Bank berhak untuk melakukan pembatalan atas fasilitas EZ Bill tersebut secara otomatis tanpa memerlukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada nasabah.
  3. Untuk pembatalan Telkom yang dilakukan sebelum dan sampai tanggal 27 setiap bulannya, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1). Untuk pembatalan yang diterima setelah tanggal 27 sampai dengan akhir bulan, maka pembatalan EZ Bill akan efektif dua bulan setelah pembatalan (M+2).
  4. Untuk pembatalan PLN yang dilakukan sebelum dan sampai tanggal 10 setiap bulannya, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pembatalan yang diterima setelah tanggal 10 sampai dengan akhir bulan maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1).
  5. Untuk pembatalan PALYJA, AETRA, PDAM Surabaya dan PDAM Semarang yang dilakukan sebelum dan sampai tanggal 3 setiap bulannya, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pembatalan yang diterima setelah tanggal 3 sampai dengan akhir bulan, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1).
  6. Untuk pembatalan BPJS Kesehatan yang diterima Standard Chartered Bank sebelum dan sampai tanggal 18 setiap bulannya, maka pembatalan akan efektif di bulan sama (M+0). Untuk pembatalan yang diterima setelah tanggal 18 sampai dengan akhir bulan, maka tagihan EZ Bill akan efektif berlaku bulan berikutnya. (M+1).
  7. Untuk pembatalan MNC Play, XL, First Media, MNC Vision, CBN, SmartFren dan Cigna yang dilakukan sebelum dan sampai tanggal 20 setiap bulannya, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1). Untuk pembatalan yang diterima setelah tanggal 20 sampai dengan akhir bulan, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku dua bulan setelah pembatalan (M+2).
  8. Untuk pembatalan 3 HCPT yang dilakukan sebelum tanggal 19 setiap bulannya, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pembatalan yang diterima pada tanggal 19 sampai dengan akhir bulan, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku bulan berikutnya (M+1).
  9. Untuk pembatalan Indosat (Satelindo Matrix Post Paid, IM3, Starone) yang dilakukan sebelum tanggal 27 setiap bulannya, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pembatalan yang diterima pada tanggal 27 sampai dengan akhir bulan, maka pembatalan EZ Bill akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1).
  10. Untuk pembatalan Kartu Halo yang dilakukan sebelum tanggal 28 setiap bulannya, maka pembatalan EZ BILL akan efektif berlaku di bulan yang sama (M+0). Untuk pembatalan yang diterima pada tanggal 28 sampai dengan akhir bulan maka pembatalan EZ BILL akan efektif berlaku di bulan berikutnya (M+1).
Syarat dan ketentuan ini telah disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku termasuk ketentuan dari Otoritas Jasa Keuangan


Hubungi Kami

Hubungi Customer Contact Centre kami untuk informasi lebih lanjut.

(021) 57 9999 88

Lokasi Kami

Kunjungi cabang yang terdekat dengan Anda.

Lokasi Cabang »


Back to Top

Berani Bicara

Standard Chartered Bank (“Bank”) berkomitmen untuk melestarikan budaya berupa etika dan integritas tertinggi serta mematuhi semua peraturan, perundang-undangan dan kebijakan internal yang berlaku. Sebagai bagian dari komitmen ini, Bank mengadakan program ‘Berani Bicara’ untuk melaporkan permasalahan nyata terkait hal ini. Masyarakat umum dapat secara aman melaporkan permasalahan di program Berani Bicara melalui hyperlink ini, yang dengan atas nama Bank ditempatkan di pihak ketiga ‘InTouch’. Contoh permasalahan yang dapat disampaikan melalui situs web ini adalah permasalahan yang berkaitan dengan akuntansi, kontrol akuntansi internal, atau hal-hal dan permasalahan pengauditan yang berkaitan dengan penyuapan atau kejahatan perbankan dan keuangan. Permasalahan yang diterima akan diteruskan ke tim investigasi Bank untuk diperiksa. Keluhan yang berkaitan dengan layanan perbankan Bank sebaiknya tidak langsung disampaikan melalui situs ini, tetapi melalui jaringan cabang SCB, pusat kontak, Manajer Hubungan atau halaman web ‘Hubungi Kami’.

Penafian

Harap ingat bahwa hyperlink ini akan mengalihkan Anda ke situs web lain di Internet, yang dioperasikan oleh InTouch, sebuah perusahaan independen yang ditunjuk Bank untuk mendukung program Berani Bicara milik Bank. Mohon diperhatikan bahwa ketika Anda mengklik tautan dan membuka jendela baru di peramban Anda, Anda wajib mematuhi ketentuan tambahan tentang penggunaan situs web yang hendak Anda kunjungi.

Proceed