Kartu Kredit - Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Berapa lama waktu pengajuan kartu kredit?

Tergantung kelengkapan persyaratan, biasanya 7-14 hari kerja untuk mendapatkan persetujuan kartu kredit.

Apa kewajiban saya sebagai pemegang kartu kredit?

Melakukan pembayaran bulanan minimal sebesar 10% dari total tagihan kartu kredit atau Rp 50.000 (mana yang lebih tinggi), pada tanggal jatuh tempo.

Sebagai pemegang kartu kredit utama, Anda juga diwajibkan untuk membayar transaksi yang dilakukan oleh pemegang kartu kredit tambahan (jika ada).

Apakah dikenakan biaya tambahan jika saya menggunakan kartu kredit di luar negeri?

Tidak ada tambahan biaya untuk transaksi di luar negeri. Hanya perhitungan kurs mata uang yang akan berlaku dan tergantung oleh Visa International atau MasterCard International.

Berapa besar biaya keterlambatan pembayaran?
Gold Titanium Business Card MasterCard Platinum
3% dari total tagihan atau Rp150.000 mana yang lebih kecil 3% dari total tagihan atau Rp150.000 mana yang lebih kecil 3% dari total tagihan atau Rp150.000 mana yang lebih kecil 3% dari total tagihan atau Rp150.000 mana yang lebih kecil
Berapa besar suku bunganya?

2,95% per bulan.

Bagaimana cara melaporkan kehilangan/pencurian kartu kredit?

Anda harus segera memberi tahu kami apabila menyadari bahwa kartu kredit Anda hilang, dicuri, atau disalahgunakan. Silakan hubungi +62 21 57 9999 88 atau 68000 dari ponsel Anda untuk memberitahukan kehilangan kartu kredit.

Bagaimana cara pembayaran tagihan kartu kredit saya?

Anda dapat melakukan pembayaran melalui:

  • Teller/Kasir
  • ATM
  • Online Banking
  • Other Payment Channel
Apabila saya menduga kata sandi saya telah dicuri atau digunakan untuk melakukan pembayaran oleh pihak lain, apa yang harus saya lakukan?

Anda harus segera memberi tahu kami jika menyadari bahwa Kartu Kredit Anda hilang, dicuri, atau disalahgunakan. Silahkan hubungi +62 21 57 9999 88 atau 68000 dari ponsel Anda untuk memberitahukan tentang penyalahgunaan kartu kredit.

Bagaimana cara menarik tunai dari kartu kredit?

Biaya tarik tunai per transaksi adalah

Gold/Titanium Busisness Card Regular All Platinum WorldMiles World Infinite
6% atau Rp.75.000
(mana yang lebih besar)
6% atau Rp.100.000
(mana yang lebih besar)
Apa yang harus saya lakukan apabila seseorang melakukan transaksi dengan memakai nama saya?

Anda harus segera memberi tahu kami jika menyadari kejadian tersebut. Silahkan hubungi +62 21 57 9999 88 atau 68000 dari ponsel Anda untuk memberitahukan tentang kejadian tersebut dan kami akan memblokir kartu Anda sampai ada penyelidikan lebih lanjut.

Bagaimana cara mengajukan permohonan kartu kredit dan apa persyaratannya?

Persyaratan umum yang dibutuhkan adalah sbb:
1. KTP (untuk WNI)/ KITAS & Paspor (untuk WNA)
2. NPWP (untuk pengajuan limit > Rp50juta)
3. Kartu Kredit dari Bank lain yang sudah berlaku lebih dari 1 tahun
Unduh syarat & ketentuan umum kartu kredit di sini

Untuk memilih jenis kartu dan pendaftaran secara online, silahkan klik di sini

Apa saja promo kartu kredit bulan ini?

Promo bulan ini dapat dilihat di sini


 


Hubungi Kami

Hubungi Customer Contact Centre kami untuk informasi lebih lanjut.

(021) 57 9999 88
68000 (Ponsel)

Lokasi Kami

Kunjungi cabang yang terdekat dengan Anda.

Lokasi Cabang »

Back to Top

Berani Bicara

Standard Chartered Bank (“Bank”) berkomitmen untuk melestarikan budaya berupa etika dan integritas tertinggi serta mematuhi semua peraturan, perundang-undangan dan kebijakan internal yang berlaku. Sebagai bagian dari komitmen ini, Bank mengadakan program ‘Berani Bicara’ untuk melaporkan permasalahan nyata terkait hal ini. Masyarakat umum dapat secara aman melaporkan permasalahan di program Berani Bicara melalui hyperlink ini, yang dengan atas nama Bank ditempatkan di pihak ketiga ‘InTouch’. Contoh permasalahan yang dapat disampaikan melalui situs web ini adalah permasalahan yang berkaitan dengan akuntansi, kontrol akuntansi internal, atau hal-hal dan permasalahan pengauditan yang berkaitan dengan penyuapan atau kejahatan perbankan dan keuangan. Permasalahan yang diterima akan diteruskan ke tim investigasi Bank untuk diperiksa. Keluhan yang berkaitan dengan layanan perbankan Bank sebaiknya tidak langsung disampaikan melalui situs ini, tetapi melalui jaringan cabang SCB, pusat kontak, Manajer Hubungan atau halaman web ‘Hubungi Kami’.

Penafian

Harap ingat bahwa hyperlink ini akan mengalihkan Anda ke situs web lain di Internet, yang dioperasikan oleh InTouch, sebuah perusahaan independen yang ditunjuk Bank untuk mendukung program Berani Bicara milik Bank. Mohon diperhatikan bahwa ketika Anda mengklik tautan dan membuka jendela baru di peramban Anda, Anda wajib mematuhi ketentuan tambahan tentang penggunaan situs web yang hendak Anda kunjungi.

Proceed