數據
我們在 2006-2009 年間對社區的回饋如下所示。我們採用倫敦基準集團（London Benchmarking Group）模式（一組全面而一致的分類指南），評估並對我們的社區貢獻進行基準檢查，包括現金、員工時間、募款和非現金捐贈，以及管理成本。
| 總額（以美金千元計） | 2008 會計年度 | 2009 年上半年(d) | 2009 年下半年 | 2009 會計年度 |
|---|---|---|---|---|
| 現金捐助 | 30,543 | 12,385 | 7,923,745 | 20,308(e) |
| 員工服務時間（非現金項目）(a) | 7,176 | 3,209 | 5,266,991 | 8,475 |
| 物資捐贈（非現金項目）(b) | 1,009 | 151 | 143,917 | 295 |
| 管理成本 | 4,807 | 1,891 | 1,643,378 | 3,534 |
| 募款（募集資金與其他）(c) | 5,086 | 2,498 | 3,155,714 | 5,654 |
| 合計 | 48,622 | 20,134 | 18,133,745 | $38,268 |
| 稅前營業利潤 | 4,570,000 | 2,838,000 | 不適用 | 不適用(f) |
| 同年營業利潤 % | 1.06% | 0.71% | 不適用 | 不適用(g) |
| 上年營業利潤百分比（PYOP） | 1.21% | 0.44% | 不適用 | 0.84% |
- (a)
- 僅包含從 PeopleSoft 收集到的 2009 年員工擔任志工資料。任何按國家報告的額外時間均已經根據倫敦基準集團（LBG）的新指標被重新列入「影響力」類別。請參閱附錄 A 瞭解進一步詳情。
- (b)
- 物資捐贈包括所有非貨幣捐助。
- (c)
- 影響力資料涉及員工籌款活動的收益。本資料於 2008 年首次收集，2009 年未透過 PeopleSoft 報告的任何員工擔任志工時間已重新列入「影響力」類別（請參閱 a 點）。
- (d)
- 由於員工擔任志工時間已重新分類，因此我們修正了上半年數字，如 (a) 點與 (c) 點所述。
- (e)
- 不包括阿富汗與南非的資料，這些國家的報告尚未完成。
- (f)
- 暫無相關數字。
- (g)
- 無法計算，請參閱 (e)。
報告工具
2009 年年度報告及帳目報告