董事總經理，2009 年 7 月
關懷愛滋計畫
背景 - 我們為何參與
愛滋病毒（HIV）與愛滋病（AIDS）是對全球健康威脅最大的挑戰之一，全球共有 3300 多萬人感染，而且現在仍然沒有治癒方法或疫苗。每個受感染的人都需要挽救性命的藥物才能控制其病情，而且一旦開始使用，終生不能停藥。儘管抗逆轉錄病毒療法取得了令人振奮的進展，可延長患者的生命，但這意味著他們需要更長時間的治療，因此也衍生了額外的費用。因此，堅持治療是該疾病最具挑戰性的要素之一。在每兩個人得到治療的同時，另外有五名新增感染者1。
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- 所有統計數字均引用自聯合國愛滋病規劃署（UNAIDS）2009 年愛滋病流行情況更新資訊。
關懷愛滋計畫 - 教育為什麼如此重要？
在對抗愛滋病毒快速傳播時，教育扮演非常關鍵的角色，它為人們提供事實依據以利其選擇安全的生活方式，在第一時間避免受感染，或在愛滋病毒呈陽性之後避免繼續傳染給他人。
自 1999 年以來，我們開始執行一個工作場所的愛滋病教育計畫，稱為關懷愛滋計畫。此計畫的宗旨是提供最基本的愛滋病毒教育，但它非常靈活，可以隨時調整以滿足當地目標對象的特別需要。
六月份，關懷愛滋計畫獲得全球企業愛滋病、肺結核和瘧疾對抗聯合會（Global Business Coalition against HIV/AIDS, Tuberculosis and Malaria, GBC）的傑出企業最佳回饋社區計畫獎（Business Excellence Award for Best Community Investment Programme）。GBC 是一個由 220 家跨國公司組成的團體，他們將對抗這些流行病作為全球優先事項。GBC 的總裁暨執行長 John Tedstom 表示：「如果企業不挺身而出並扮演積極的角色，對抗愛滋病的戰鬥將無法贏得勝利。渣打銀行目前所做的正是所有公司能做並應該做的事情。他們不是紙上談兵，而是付諸實踐。他們的行動拯救了生命。」
愛滋病教育是我們愛滋病毒與愛滋病全球非揭露政策的一部分。此項政策包括員工及其家屬可以免費接受愛滋病毒檢測與治療。 完整的政策請點擊此處參閱.
我們的員工 - 他們如何參與
我們的志工同仁稱為關懷愛滋大使，他們會舉辦面對面的工作坊課程，向人們傳授知識，讓大眾懂得保護自己及所愛的人的健康。
我們在 50 個國家擁有超過 1,150 位關懷愛滋大使，在過去兩年中他們全部重新接受培訓，包括今年在非洲與南亞展開的「培訓師育成計畫」進修課程。我們的關懷愛滋大使與當地社區合作，在 2008 與 2009 年為 630,000 人次舉辦了面對面的教育研討會。
不同的說法 - 用人們聽得懂的語言與其交談
我們與全球最大的學生組織之一國際經濟學商管學生會（AIESEC）合作，調查了 1,200 多名 25 歲以下人士，瞭解他們對愛滋病毒與愛滋病的看法。半數調查對象承認他們對愛滋病所知不多，80% 的人表示網際網路是他們瞭解有關性健康問題的首要資訊來源。這一發現促使我們開發了www.vir.us這一外部網站，目的是為熟悉網路使用的年輕族群提供相關教育，以補充我們的面對面工作坊課程之不足。對年輕的一代進行教育非常關鍵，因為有 40% 的愛滋病毒新感染者的年齡介於 15-24 歲之間，因此www.vir.us 網站包括動畫形式的「教育娛樂」課程，以輕鬆有趣的方式傳授重要知識。十一月份，www.vir.us獲得了隆納濟世助殘（Leonard Cheshire Disability）頒發的「新聞與資訊類發揮能力媒體獎」，該獎項專門獎勵有助提高世界對身心障礙者和邊緣化族群包容性，且貢獻傑出的創造性專案。
我們更新了線上數位學習課程並將所有的愛滋病教育工具翻譯成多種語言，使其更便於與當地社區分享。翻譯版本包括阿拉伯語、簡體中文、繁體中文、法語、德語、印尼語、韓語、葡萄牙語、俄語、西班牙語和泰語。
與社區合作
我們與其他組織免費共用我們的愛滋病教育工具，並向柯林頓全球行動計畫做出承諾，將在 2010 年 3 月前對 100 萬人普及愛滋病認知教育。我們的關懷愛滋大使與 50 多個夥伴組織協同合作，培訓他們自己的同儕講師，並調整愛滋病教育工具，以便更適合其員工使用。我們的合作夥伴組織包括 Virgin、Tullow Oil、全球保健解決方案公司 BroadReach Healthcare Crown Worldwide、翻譯機構卓越亞洲諮詢有限公司、Orlean Invest in West Africa、泰國的 Amata Industrial Estates、中國南方航空、新加坡的溫情之家（HOME）、迦納廣播公司和奈及利亞的 Youth Empowerment Foundation。他們分別代表我們的客戶、顧客、供應商與非政府組織。我們也與國家企業聯合會合作。
我們在當地社區使用類似的方法，使我們能夠接近並在工作場所涵蓋範圍內，但容易感染愛滋病毒的高危險群。
與合作夥伴合作，我們能夠將關懷愛滋計畫的範圍擴大至我們獨力工作無法達到的範圍，確保它能夠成為一項永續性全球行動計畫。
主要成果
- 透過合作夥伴關係，將有 100 多萬人接受有關愛滋病毒及愛滋病的教育
- 已有 630,000 人參加了面對面的愛滋病教育工作坊課程，包括 2009 年的 400,000 人在內
- 愛滋病毒及愛滋病教育採用最基本的全球標準，可輕鬆根據不同目標對象與文化敏銳度進行調整
- 1,000 多位關懷愛滋大使提高了大眾對愛滋病毒及愛滋病的認識，尤其在愛滋感染盛行的社區
- 現在有三種類型的愛滋病教育課程：面對面、線上數位學習與網路學習，有十幾種語言可供選擇。
- www.vir.us 的目標人群為占愛滋病毒新感染者 40% 的青年族群。「各種迷思、正統觀念與抗拒學習愛滋病毒的相關基本知識，是我們愛滋病培訓人員日常面臨的幾個主要障礙。」我們的合作夥伴 AIESEC International 全球對外關係經理 Alexa Mabonga 在八月份對我們表示。
