治理
我們的環境和氣候變遷策略由集團環境委員會領導，並擁有穩健治理架構的全面支援，由該委員會制定本行的永續發展承諾並控管執行情況。概述了明確的角色和責任。
集團環境委員會（GEC）是高階管理層的委員會，由集團管理委員會任命。集團環境委員會成員由來自業務部門的高階管理人員組成，包括：
- 財產、研究與品保部（PRA）
- 消費金融業務部（CB）
- 企業金融業務部（WB）
- 治理部（Gov）
- 企業房地產服務部（CRES）
- 集團技術和營運部（GTO）
- 集團企業事務部（GCA），包括永續性融資業務部
- 集團風險部（GR）
- 人力資源部（HR）
2010 年，集團環境委員會新增兩名外部顧問：氣候變遷資本集團的創始人 Anthony White 及世界自然基金會英國分會淡水計畫總監 David Tickner，兩位專家將分別在能源和氣候變遷及水資源方面提供專家意見。
集團環境委員會負責監控環境議題的發展和實施情況，得到了國家環境委員會（CEC）網路的支援，國家環境委員的成立足以反映當地的工作重心。
由於每個業務和職能部門都被賦予了相應的職責，因此該治理結構反映了我們的永續發展策略思維。我們的策略確保支援整個組織內的所有員工。
2009 年集團環境委員會出席情況和議程
| 會議日期 | 出席的職能部門 | 商討議題（非日常工作） | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 財產、研究與品保部 | CB | WB | GTO | HR | GR | Gov | GCA | CRES | ||
| 1 月 30 日 |
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| 3 月 6 日 |
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| 4 月 17 日 |
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| 7 月 1 日 |
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| 18 九月 |
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| 3 十一月 |
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| 11 12 月 11 日 |
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我們今年的成就主要集中在確定及鞏固我們的承諾
包括：
- 制定環境及氣候變遷政策及程序
- 主要銀行職能部門（包括消費金融業務部、企業金融業務部、企業房地產服務部和集團技術和營運部）根據綜合環境行動計畫實施各項目的進展
我們利用自己的治理架構，採取若干措施將環境因素融入我們的意識層面，並且透過開發創造性的新活動、產品和服務的方式影響行為模式。
雖然我們已經取得許多值得慶賀的成就，但今年的主要成果包括：
關注國家環境委員會 - 馬來西亞
本行最活躍的國家環境委員會之一是馬來西亞當地的委員會。透過紮實的治理結構和整體規劃、監控和評估，該委員會已實施有效的全年行動計畫，該計畫是我們履行環保承諾的典型方案。
治理
馬來西亞國家環境委員會的治理結構包括兩個次級委員會：專案指導委員會和專案工作委員會。
馬來西亞國家環境委員會次級委員會的職權範圍
| 指導委員會 | 工作委員會 | |
|---|---|---|
| 職能 | 專案指導委員會（PSC）是中央協調機構，負責在馬來西亞評估、計畫、建議、監督和實施渣打銀行和相關公司的環境行動計畫， 其職能範圍包括內部行動計畫，以及與客戶、媒體、社區、監管機構和供應商有關的外部行動計畫 |
專案工作委員會（PWC）是中央工作團隊，負責在馬來西亞實施渣打銀行和相關公司的環境行動計畫， 專案工作委員會確保在規定的時限內按時編寫及實施所有行動計畫及指令，從而支援專案指導委員會 |
| 會議頻率 | 每兩個月舉行一次會議，評估行動計畫、制定計畫和審核行動計畫的進展情況 | 每月舉行一次會議，確保採取措施來實現專案指導委員會設立的目標及要求。 |
| 責任 |
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| 報告 | 該委員會向馬來西亞的國家管理委員會提交每月進度報告，並在必要的時候提供額外的更新內容。 | 該委員會主席在每個專案指導委員會的會議上提供進度報告。 |
藍圖
為了確保馬來西亞的環保活動持續進步，國家環境委員會制定未來一年的發展藍圖，並呈報全國執行長批示。今年的藍圖涵蓋廣泛的活動，包括：
- 節能減少排放量目標
- 在每個業務部門和分行委任環保大使
- 學校對外宣傳活動
- 向客戶推廣網路銀行
馬來西亞國家環境委員會 2009 年藍圖
| 活動 | 工作計畫 | 目標期限 | 已完成 |
|---|---|---|---|
| 國家節能目標 | 設定節能目標 | 二月 | 
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| 環保大使 | 在所有業務部門（包括分行）委任環保大使。 | 二月 | 
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| 員工擔任志工（EV） | 推動員工擔任志工計畫，所有員工至少參加一天的志工行動 | 二月 |
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| 環保專家講堂 | 開始提供每季專家講堂，使我們所有員工受益 | 每季完成一堂課 |
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| 內部回收活動 | 推動回收活動 | 二月 |
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| 「認養一棵樹」活動 | 分三次請員工認購樹木 | 2009 年舉行三場活動 | 6 月及 11 月舉行的活動 |
| 世界環境日 | 在 6 月安排為期一週的系列活動，慶祝世界環境日 | 六月 |
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| 設定減少水資源消耗量的目標 | 追蹤水資源消耗量，並努力減少水資源消耗量 | 三月 |
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| 網路銀行和付款計畫 | 向客戶推行消費金融業務部減少紙張使用量的活動 | 二月 |
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| 學校對外宣傳計畫 | 實施以兒童為對象的環境教育計畫 | 六月 |
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2009 年的成就
馬來西亞的國家環境委員會實施了一系列廣泛的行動計畫和活動，如下所述。
馬來西亞國家環境委員會 2009 年的成就
| 成功的行動計畫 | 日期 |
|---|---|
| 1. 2009 年地球日 | 三月 |
| 地球一小時關燈活動蠟燭推廣活動 | |
| 無購物地球日 | |
| 2009 年市政廳 - 我們的員工為支援「地球一小時關燈活動」連署 | |
| 在 3 月 27 日下午 5 點時，熄滅我們營業場所的所有落地燈 | |
| 員工廣泛參與活動，取得和分享「地球一小時關燈活動」的經驗 | |
| 為「地球一小時關燈活動」參與者提供蠟燭 - 在 3 月 28 日晚上 8 時 30 分熄掉所有燈光並點亮蠟燭 | |
| 在印表機上設定雙面列印/列印至郵件信箱的選項，減少紙張浪費 | |
| 2.2009 年世界環境日 | 六月 |
| 世界環境週： 認養一棵樹 垃圾酵素工作坊課程 無塑膠袋日 垃圾變&黃金活動 遠離二氧化碳排放活動 |
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| 吉隆坡的集團共用服務中心（GSSC KL）舉行世界環境週活動：綠色辦公室活動 班丹組合曲表演賽 可回收塑膠袋創意設計比賽 ECO 酵素示範與表演 |
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| 3.2010 年吉隆坡馬拉松 - 為綠色而跑 | |
| 4.淨灘活動 | |
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三月 |
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八月 |
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十一月 |
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| 5.市政廳慶祝活動 | 九月 |
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| 6.招募活動計畫 | 十月 |
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| 7.向英國高級官員公署呈報馬來西亞的環保計畫 | 十一月 |
| 8.認養一棵樹活動 | |
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六月 |
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十一月 |