Dịch Vụ đăng nhập bằng sinh trắc học

Giao dịch ngân hàng giờ đây thật đơn giản với dịch vụ Đăng nhập bằng sinh trắc học.

Với dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học (dấu vân tay, khuôn mặt - Face ID), Quý khách có thể trải nghiệm việc quản lý tài chính nhanh chóng hơn bao giờ hết – chuyển tiền, thanh toán hóa đơn hay đơn giản là thanh toán cho bất kỳ thẻ tín dụng Standard Chartered nào mọi lúc, mọi nơi.

Đây là hình thức thay thế giản tiện hơn việc đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu truyển thống (phương thức này vẫn khả dụng). Việc đăng nhập ứng dụng Standard Chartered Mobile Banking giờ đây thật đơn giản với mật khẩu hoàn hảo là chính dấu vân tay hay khuôn mặt – Face ID của Quý khách.

phonew8
BƯỚC 1

Nhấn vào biểu tượng dấu vân tay trên màn hình đăng nhập

phonew9
BƯỚC 2

Sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu để kích hoạt chức năng đăng nhập bằng sinh trắc học

phonew10
BƯỚC 3

Chọn “Kích Hoạt” để tiếp tục quá trình đăng ký

phonew15
BƯỚC 4

Đăng ký hòan tất! Quý khách có thể đăng nhập bằng chính vân tay của mình

Tìm hiểu thêm với video về hướng dẫn đăng ký

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Đăng ký sử dụng

1. Tôi có cần đăng ký Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học không?

  • Có, Quý Khách cần đăng ký dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học. Nếu Quý Khách không muốn sử dụng dịch vụ này, Quý Khách có thể sử dụng phương pháp đăng nhập hiện có bằng cách sử dụng Tên đăng nhập và mật khẩu Ngân Hàng Trực Tuyến của Quý Khách

2. Đăng ký Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc như thế nào?

  • Bước 1: Chạm vào biểu tượng dấu vân tay trên trang đăng nhập của ứng dụng Mobile Banking
  • Bước 2: Kích hoạt dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học bằng cách nhập tên truy cập và mật khẩu Ngân Hàng Trực Tuyến của Quý Khách
  • Bước 3: Chạm vào nút "Kích Hoạt" trong bảng thông báo
  • Bước 4: Nếu Quý Khách chọn vào "Hủy" trong hộp thoại, đăng ký sẽ bị hủy. Nếu Quý Khách vẫn muốn sử dụng dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học, Quý Khách phải thực hiện lại toàn bộ quá trình

3. Tôi có thể thực hiện giao dịch bằng cách sử dụng Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học?

  • Không. Quý Khách chỉ có thể sử dụng Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học để đăng nhập vào Mobile Banking. Đối với giao dịch, phương pháp 2 yếu tố xác thực – 2FA hiện tại sẽ được sử dụng (eTAC)

4. Tôi có thể tắt Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học không?

  • Quý Khách có thể tắt dịch vụ này bằng cách sử dụng menu ở bên trái của ứng dụng SC Mobile. Quý khách có thể sử dụng chứa năng này trước và sau khi đăng nhập, từ menu bên trái

Lưu ý về bảo mật

1. Trong trường hợp nào Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học tự động vô hiệu?

Tính năng đăng nhập bằng sinh trắc học sẽ tự động vô hiệu ngay khi:

  • Có bất kỳ thay đổi nào đối với dấu vấn tay hoặc khuôn mặt đã được đăng ký trên thiết bị di động (ví dụ: thêm hoặc xóa dấu vân tay / khuôn mặt);
  • Có bất kỳ sự thay đổi nào đối với Tên đăng nhập và Mật khẩu Ngân hàng Trực tuyến;
  • Người dùng khác đăng nhập vào cùng một thiết bị sử dụng Tên đăng nhập và Mật khẩu khác;
  • Đăng nhập bằng sinh trắc học thất bại nhiều lần liên tiếp

2. Nếu có nhiều dấu hơn 1 dấu vân tay được đăng ký trên thiết bị của tôi, dấu vân tay nào sẽ được sử dụng trong Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học?

  • Nếu có hơn 1 dấu vân tay đã được đăng ký trong thiết bị của Quý Khách trước khi đăng ký dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học, bất kỳ dấu vân tay đã đăng ký nào cũng đều có thể được sử dụng cho dịch vụ

3. Tôi nên làm gì nếu thiết bị của tôi bị mất?

  • Dữ liệu về dấu vân tay hay khuôn mặt đang lưu trong thiết bị của Quý Khách được mã hóa và sẽ vẫn được bảo vệ. Tuy nhiên, trong trường hợp thiết bị của Quý Khách bị mất hoặc bị đánh cắp, chúng tôi khuyên Quý Khách nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để khóa SIM và thông báo cho Standard Chartered ngay lập tức

4. Điều gì sẽ xảy ra nếu một người sử dụng khác đăng nhập vào thiết bị đã được kích hoạt dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học của tôi?

  • Quý Khách sẽ được hướng dẫn đăng ký lại Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học vì lý do bảo mật

5. Nếu tôi đăng ký một hoặc nhiều dấu vân tay khác trên thiết bị của tôi thì sao?

  • Quý Khách sẽ được hướng dẫn đăng ký lại Dịch vụ đăng nhập bằng sinh trắc học vì lý do bảo mật. Tương tự, điều này sẽ xảy ra nếu Quý Khách xóa một dấu vân tay trên thiết bị của mình

6. Tôi nên làm gì nếu thiết bị hay hệ điều hành trên thiết bị của tôi không hỗ trợ dịch vụ Đăng nhập bằng sinh trắc học?

  • Trong trường hợp này, Quý khách vẫn có thể tải ứng dụng SC Mobile. Tuy nhiên Quý khách không thể sử dụng dịch vụ Đăng nhập bằng sinh trắc học được. Quý khách có thể đăng nhập bằng cách sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu Ngân Hàng Trực Tuyến của Quý Khách

Các thiết bị hỗ trợ dịch vụ

1. Thiết bị nào có thể hỗ trợ dịch vụ Đăng nhập bằng sinh trắc học?

  • iOs phiên bản 9.0.2 trở lên
  • Hệ điều hành Android phiên bản 6.0 trở lên
  • Vui lòng lưu ý rằng ở giai đoạn này, Face ID chỉ áp dụng cho iPhone X

Thiết bị Hệ Điều Hành Phiên bản
iPhone 5sIOS9.0.2 & trở lên
iPhone 6IOS9.0.2 & trở lên
iPhone 6 PlusIOS9.0.2 & trở lên
iPhone 7IOS9.0.2 & trở lên
iPhone 7sIOS9.0.2 & trở lên
iPhone 8IOS9.0.2 & trở lên
iPhone 8 PlusIOS9.0.2 & trở lên
iPhone XIOS9.0.2 & trở lên
iPad Mini 3IOS9.0.2 & trở lên
iPad Mini 4IOS9.0.2 & trở lên
iPad Air 2IOS9.0.2 & trở lên
iPad Pro 9.7"IOS9.0.2 & trở lên
Samsung Galaxy S5Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy S6Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy S6 EdgeAndroid6.0 & trở lên
Samsung Galaxy S6 Edge PlusAndroid6.0 & trở lên
Samsung Galaxy S7 Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy S7 EdgeAndroid6.0 & trở lên
Samsung Galaxy S8Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy S8 PlusAndroid6.0 & trở lên
Samsung Galaxy A8Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy A9Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy Note 4Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy Note 5Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy Note 8Android6.0 & trở lên
Samsung Galaxy Note EdgeAndroid6.0 & trở lên

Điều Khoản và Điều Kiện

Dịch vụ Đăng nhập bằng sinh trắc học
Áp dụng tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện của Mobile Banking

Tải Ứng Dụng

Ứng dụng Mobile Banking Standard Chartered đã xuất hiện trên App Store và Google Store.

Quý khách chưa đăng ký dịch vụ Ngân hàng Trực tuyến? Hãy đăng ký ngay.

Back to Top

Lên tiếng

Standard Chartered Bank (gọi tắt là "Ngân hàng") cam kết duy trì một nền văn hóa đạo đức cao nhất và toàn vẹn, và phù hợp với tất cả các luật, quy định và chính sách nội bộ hiện hành. Là một phần của cam kết này, Ngân hàng có một chương trình “Lên tiếng” mà qua đó có thể nêu ra các mối quan ngại đích thực về vấn đề này. Các thành viên của công chúng có thể nêu ra một cách an toàn các mối quan ngại Lên tiếng thông qua siêu liên kết này, và được bên thứ ba là 'InTouch lưu trữ trên danh nghĩa của Ngân hàng. Ví dụ về các mối quan ngại có thể được nêu ra thông qua website này là mối quan ngại liên quan đến kế toán, kiểm soát kế toán nội bộ hoặc các vấn đề kiểm toán và mối quan ngại liên quan đến hối lộ hoặc tội phạm ngân hàng và tài chính. Mối quan ngại nhận được sẽ được chuyển tiếp đến đội điều tra của Ngân hàng để xem xét. Đầu tiên không nên đưa ra các khiếu nại liên quan đến các dịch vụ ngân hàng SCB qua website này, mà thông qua mạng lưới chi nhánh SCB, các trung tâm liên lạc, Bộ phận Quản lý Quan hệ hoặc trang web “Liên lạc”.

Miễn trách

Xin lưu ý rằng liên kết này sẽ đưa bạn đến một website khác trên Internet, được vận hành bởi InTouch, một công ty độc lập do Ngân hàng chỉ định để hỗ trợ chương trình Lên tiếng của mình. Xin lưu ý rằng khi bạn nhấp vào liên kết và mở một cửa sổ mới trong trình duyệt của bạn, bạn sẽ phải chịu các điều khoản bổ sung sử dụng của các trang web mà bạn sẽ đến thăm.

Proceed

Back to Top