Política de Cookies
Esta Política de cookies explica como os cookies e outras tecnologias semelhantes, como os píxeis, web beacons e tags (doravante designados em conjunto por «cookies») são usados pelo Standard Chartered Group («nós») nos nossos sites e noutros serviços online (tais como aplicativos, portais ou outros serviços que usem cookies).
O que são cookies e por que os usamos?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados na memória do seu navegador pelos nossos sites. Normalmente são usados para dar apoio a várias funções nos nossos sites.
Os cookies cumprem outras tarefas muito úteis, como dizer-nos quais as páginas que mais visita e ajudar-nos a perceber se o noso site foi eficaz, assim como a melhorar a nossa comunicação relativa aos nossos produtos e serviços.
Não usamos cookies para recolher informações que o identifiquem pessoalmente como indivíduo. Contudo, algumas informações recolhidas pelos cookies podem ser tratadas como dados pessoais (como o seu histórico de navegação ou as informações sobre o dispositivo).
Dependendo da função do cookie, eles podem ser classificados como cookies de sessão ou cookies persistentes:
- Os cookies persistentes são mantidos no seu dispositivo até os eliminar ou o seu navegador os eliminar depois de os cookies atingirem a sua data de validade.
- Os cookies de sessão são temporários e expiram assim que fechar o seu navegador ou a sessão expirar.
Que tipo de cookies usamos?
Para proporcionar uma melhor compreensão dos cookies que aplicamos nos nossos sites, dividimo-los em quatro categorias: estritamente necessários, analíticos, funcionais e de segmentação.
Categoria 1: Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site e da sua experiência de navegação, para além de também serem usados para permitir a autenticação e a segurança.
Usamos as informações recolhidas por estes cookies para:
- Monitorizar se os nossos sites estão a funcionar corretamente e fornecer-lhe conteúdos com fiabilidade;
- Se necessário, transferir informações entre páginas para evitar que tenha de voltar a introduzi-las;
- Lembrar as suas decisões de consentimento de cookies.
Os cookies estritamente necessários são essenciais para o funcionamento do nosso site. Por isso, não os podemos desativar. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a presença destes cookies, mas optar por recusá-los pode fazer com que algumas partes dos nossos sites não funcionem.
A tabela seguinte lista os nomes, os objetivos, a origem e os detalhes sobre a duração dos cookies estritamente necessários que usamos:
| Nome do Cookie | Descrição e objetivo do cookie | É um cookie persistente ou de sessão? | Se é persistente, durante quando tempo o cookie é guardado? |
|---|---|---|---|
| closestLocation | Este cookie é nosso e o seu objetivo passa por recomendar ao utilizador sobre o site de país que deve visitar. | Persistente | 1 semana |
| wp32585 | Este cookie é nosso e o seu objetivo passa por garantir a continuidade dos dados de sessão de um visitante durante a sua visita aos sites. | Persistente | 12 meses |
Categoria 2: Cookies de Performance
Estes cookies recolhem informações sobre como utiliza o nosso site. Por exemplo, que páginas visitou e se experimentou erros durante a sua visita. Também podem ser usados para realizar análises do site. Os dados recolhidos por estes cookies são agregados e não o identificam pessoalmente como indivíduo.
Usamos as informações recolhidas por estes cookies para:
- Compreender como o nosso site está a ser usado e perceber a eficácia das nossas campanhas;
- Testar versões diferentes do nosso site, para podermos fazer melhorias.
Se não aceitar estes cookies, a experiência de navegação dos nossos sites pode ser prejudicada.
A tabela seguinte lista os nomes, os objetivos, a origem e os detalhes sobre a duração dos cookies analíticos que usamos:
| Nome do Cookie | Descrição e objetivo do cookie | É um Cookie Persistente ou um Cookie de Sessão? | Se é persistente, durante quando tempo o cookie é guardado? |
|---|---|---|---|
| AKA_A2 | É um cookie de terceiros, da Akamai, que usa a colocação em cache de dados para otimizar o tempo de resposta quando um visitante visita os nossos sites. | Persistente | 1 hora |
| _ga | Cookie de terceiros, do Google Analytics, que distingue os utilizadores dos nossos sites. | Persistente | 2 anos (personalizável mas inalterado) |
| _gid | Cookie de terceiros, do Google Analytics, usado para acompanhar a sessão de um utilizador. | Persistente | 24 horas |
| _gat | Cookie de terceiros, do Google Analytics, usado para limitar o número de pedidos que um utilizador pode fazer. | Sessão | 1 minuto |
| AMP_TOKEN | Cookie de terceiros, do Google Analytics, utilizado para definir um token para o utilizador, para identificar uma identificação de utilizador. É usado para detetar se um novo utilizador é proveniente de uma Accelerated Mobile Page. Se não for esse o caso, a respetiva identificação pode existir durante até um ano, período durante o qual a página de referência do utilizador é acompanhada. | Persistente | 30 s – 1 ano (dependendo da remoção) |
| gac <property-id> | Cookie de terceiros, do Google Analytics, usado se as contas do Google Analytics e do Google Ads estiverem associadas e não tiverem sido recusadas. É lido pelos tags de conversão dos nossos sites para acompanhar o desempenho da campanha. | Persistente | 90 dias |
| Cookietest | Cookie de terceiros, da Turtl, usado pela Modernizr para detetar se os cookies são suportados por um navegador. | Sessão | n/a |
| sessão | Cookie de terceiros, da Turtl, usado para autenticar os visitantes durante a respetiva sessão no browser, no caso de iniciarem sessão na ferramenta. | Sessão | n/a |
| isAuthenticated | Cookie de terceiros, da Turtl, usado para verificar se um utilizador tem sessão iniciada na plataforma. | Sessão | n/a |
| readerId | Cookie de terceiros, da Turtl, usado para reconhecer visitantes que regressam ao site. | Persistente | 4 dias |
| ASP.NET_SessionId | Cookie de terceiros, da Euroland, usado pela ASP.net para armazenar um identificador único para a sessão do utilizador. | Sessão | n/a |
| PBSECURESUSID | Cookie de terceiros, da Podbean, usado para guardar a identificação da sessão do utilizador. | Sessão | n/a |
| _cf_bm | Cookie de terceiros, da Podbean, usado para dar apoio ao Cloudflare Bot Management. Este cookie ajuda a gerir a entrada de tráfego que corresponde aos critérios associados a bots. | Persistente | 30 minutos |
| AWSELB / AWSELBCORS | Cookie de terceiros, da Podbean, associado à função Amazon Web Services Elastic Load Balancing para direcionar o pedido do cliente para o servidor. | Persistente | 60 segundos |
Categoria 3: Cookies Funcionais
Estes cookies funciinam como lembretes para podermos melhorar, otimizar e personalizar a sua visita ao nosso site:
Usamos as informações recolhidas por estes cookies para:
- Personalizar o conteúdo do nosso site de acordo com as suas preferências;
- Fornecer vários serviços web, incluindo a capacidade de ver um vídeo.
Se limitar estes cookies no seu navegador, o nosso site não consegue lembrar-se de escolhas que já fez ou personalizar a sua experiência de navegação.
A tabela seguinte lista os nomes, os objetivos, a origem e os detalhes sobre a duração dos cookies funcionais que usamos:
| Nome do Cookie | Descrição e objetivo do cookie | É um cookie persistente ou de sessão? | Se é persistente, durante quando tempo o cookie é guardado? |
|---|---|---|---|
| _cfduid | Cookie de terceiros do Maxmind utilizado para rotear os usuários para o país correto quando da escolha de sites locais via o endereço de IP. | Persistente | 1 ano |
| lissc | Cookie de terceiros do LinkedIn (incluindo cookies do domínio adsymptotic.com definido pela Drawbridge e de propriedade do LinkedIn), utilizado para facilitar o Sign-In ou o Follow-On para o LinkedIn. | Persistente | 1 ano |
| liap | Cookie de terceiros do LinkedIn (incluindo cookies do domínio adsymptotic.com definido pela Drawbridge e de propriedade do LinkedIn) utilizado pelos domínios non-www.domains para identificar o status de Logged-In de um membro. | Persistente | 1 ano |
Categoria 4: Cookies de Segmentação
Nós ou os nossos parceiros externos poderemos colocar cookies de segmentação (também designados por cookies de publicidade) no seu navegador enquanto navega no nosso site, que nos permitem apresentar publicidade à sua medida e dos seus interesses.
Os cookies de segmentação não são usados para o identificar pessoalmente. Registam informações, como a sua visita aos nossos sites, detalhes sobre outros sites que o reencaminharam para os nossos sites, as suas respostas aos nossos anúncios online e páginas que visitou, para que nós e os nossos parceiros possam recolher informações sobre as comunicações, produtos e serviços em que você e outros potenciais clientes possam estar interessados.
Para obter estas informações, poderemos analisar os seus dados pessoais para criar um perfil dos seus interesses e preferências, para que possamos transmitir-lhe informações relevantes para si e para os seus interesses. Também poderemos recorrer a informações adicionais sobre si quando disponibilizadas por terceiros internos ou externos.
Usamos as informações recolhidas por estes cookies para:
- Mostrar-lhe anúncios e ofertas à sua medida (incluindo os apresentados nos nossos sites ou nos de terceiros, como redes sociais ou outros);
- Tornar os nossos sites mais relevantes para os seus interesses com base nas suas visitas anteriores aos nossos sites;
- Avaliar a eficácia do nosso marketing online e das nossas campanhas publicitárias;
- Ajudar-nos a identificar clientes semelhantes à nossa audiência;
- Apresentar anúncios relevantes para si em sites e aplicações de terceiros.
A tabela seguinte lista os nomes, os objetivos, a origem e os detalhes sobre a duração dos cookies de segmentação que usamos:
| Nome do Cookie | Descrição e Função dos Cookies | É um Cookie Persistente ou um Cookie de Sessão? | Caso seja um Cookie Persistente, por quanto tempo esse Cookie é retido? |
|---|---|---|---|
| _qca | Cookie de terceiros, da Quantcast, usado para acompanhar o comportamento do utilizador, as informações do navegador e o endereço de IP e para comparar tudo com informações semelhantes de outros sites, com o objetivo de criar relatórios de segmentação. | Persistente | 13 meses |
| mc | Cookie de terceiros, da Quantcast, usado para acompanhar o comportamento do utilizador, as informações do navegador e o endereço de IP e para comparar tudo com informações semelhantes de outros sites, com o objetivo de criar relatórios de segmentação. | Persistente | 13 meses |
| cref | Cookie de terceiros, da Quantcast, usado para acompanhar o comportamento do utilizador, as informações do navegador e o endereço de IP e para comparar tudo com informações semelhantes de outros sites, com o objetivo de criar relatórios de segmentação. | Persistente | 13 meses |
| APISID / NID / SID / 1P_JAR / 3PSID / _Secure-3PAPISID / __Secure-HSID / __Secure-3PSID / __Secure-APISID / __Secure-SSID / SEARCH_SAMESITE / ID / DSID / IDE / test_cookie / __Secure-3PSIDCC / __Secure-3PAPISID / SIDCC | Conjunto de cookies de terceiros, da Google, para apresentar publicidade personalizada baseada nos seus interesses em sites da Google, de acordo com o seu histórico de pesquisa e comportamento online mais recentes. | Persistente | 2 anos |
| _gcl_au / _gclxxxx | Cookie de terceiros, do Google AdSense, para monitorizar o desempenho da publicidade quando um utilizador é direcionado para o site a partir de um anúncio. | Persistente | 3 meses |
| AID / TAID / ONZ / ANID | Cookie de terceiros, da Google, para personalizar anúncios em todos os dispositivos e acompanhar a conversão. Usa as informações da conta Google do utilizador para monitorizar os dispositivos associados. | Persistente | 2 anos |
| HSID / SSID / APISID / SAPISID / VISITOR_INFO1_LIVE cookie / YSC PREF cookie / LOGIN_INFO / GPS / YTSESSION / awxxxx | Cookie de terceiros, da Google, para registar as visualizações do YouTube e o comportamento nas páginas, incluindo um vídeo incorporado. | Persistente na maior parte das vezes em algumas Sessões | 2 anos |
| DV | Cookie de terceiros usado pela Google para otimizar a publicidade com base nas preferências de visualização da pesquisa. | Persistente na maior parte das vezes em algumas Sessões | 6 semanas |
| CONSENT | Cookie de terceiros, da Google, para registar as preferências de consentimento de cookies. | Persistente na maior parte das vezes em algumas Sessões | 20 anos |
| _atuvs / _atuvc | Cookie de terceiros do serviço Addthis para compartilhar o conteúdo do Standard Chartered através de botões de compartilhamento de mídia social. Também monitora a atividade do usuário no site e em outros sites Addthis. | Persistente | Até 5 anos |
| mus / loc / Uid / ouid / uvc / xtc / ssc / s_fid / notice_gdpr_prefs / s_nr / notice_preferences | Cookie de terceiros, do serviço AddThis, para partilhar conteúdo do Standard Chartered através dos botões de partilha de redes sociais. Também acompanha a atividade do utilizador no site e noutros sites do AddThis. | Persistente | Até 5 anos |
| fr | Cookie de terceiros, do Facebook, para apresentar anúncios a utilizadores que visitaram o site sc.com quanto estavam no Facebook ou numa plataforma com tecnologia dos Anúncios do Facebook. | Persistente | 3 meses |
| _fbp | Cookie de terceiros, do Facebook, para apresentar anúncios a utilizadores que visitaram o site sc.com quanto estavam no Facebook ou numa plataforma com tecnologia dos Anúncios do Facebook. | Sessão | n/a |
| lang | Cookie nosso para nos ajudar a apresentar publicidade personalizada baseada na segmentação definida pelo comportamento de navegação e para medir o desempenho da publicidade digital. | Sessão | n/a |
| lidc | Este é um cookie nosso usado para direcionamento a partir dos botões de partilha do LinkedIn e serviços de publicidade | Persistente | 1 day |
| Bcookie / bscookie | Cookie de terceiros usado para guardar um ID de cookie para efeitos de publicidade e segmentação do LinkedIn. | Persistente | 2 anos |
| JSESSIONID | Cookie de terceiros usado pelo LinkedIn para proteção de CSRF. | Sessão | n/a |
| UserMatchHistory | Usado pelo LinkedIn Insight para análises para relatórios e personalização da publicidade. Usado para acompanhar os visitantes em vários sites, para apresentar publicidade relevante baseada nas preferências do visitante. | Persistente | 30 dias |
| li_oatml | Cookie de terceiros usado para identificar membros do LinkedIn para efeitos de publicidade e análises. | Persistente | 9 meses |
| _cc_aud / _cc_cc / _cc_id / _cc_dc | Cookie de terceiros, da Lotame, para acompanhar os utilizadores ao longo dos sites e desenvolver um perfil de utilizador para publicidade. | Persistente | 9 meses |
| aam_uuid | Cookie de terceiros, da Adobe Audience Manager, para atribuir um ID único quando os utilizadores visitam um site. | Persistente | 12 meses |
| AMCVS_ 14215E3D5995C57C0A495C55 %40AdobeOrg | Cookie de terceiros, da Adobe Marketing Cloud. Guarda um identificador de visitante único e usa um identificador de organização. | Persistente | 12 meses |
| AMCV_14215E3D5995C57C0A495C55%40AdobeOrg | Cookie de terceiros, da Adobe Marketing Cloud. Guarda um identificador de visitante único e usa um identificar de organização para permitir a uma empresa acompanhar os utilizadores através dos seus domínios e serviços. | Persistente | 12 meses |
| _HA_hid / -hid | Cookie de terceiros, da Hypers, usado para monitorizar o desempenho e voltar a segmentar a publicidade online. | Persistente | 90 dias |
| tp, pi, optout, u, mltp, AWSELB | Cookies de terceiros, da Bombora, que recolhem informações que são usadas agregadas para ajudar a compreender melhor como os seus sites estão a ser usados ou a eficácia das campanhas de marketing ou para ajudar a personalizar os seus sites para os visitantes. | Persistente | 12 meses |
Os dados recolhidos por estes cookies não são usados para lhe enviar mensagens diretas de marketing. Por isso, a desativação destes cookies não significa necessariamente que irá deixar de receber comunicações de marketing nossas. Em qualquer altura, pode recusar receber material de marketing nosso. Pode encontrar informações mais detalhadas sobre isso na nossa Política de Privacidade.
Os nossos parceiros externos, como a Google, DoubleClick, Adobe e Facebook, só aplicam cookies de segmentação ou processam os nossos dados de acordo com os objetivos acima descritos.
Prevenção de Fraudes
Salientamos que também poderemos usar as informações recolhidas com os cookies acima mencionados para nos ajudar na prevenção de fraude.
Cookies de Terceiros
Poderemos colaborar com terceiros para definir os cookies acima mencionados quando interage com o nosso site. Estes terceiros incluem os nossos parceiros e fornecedores de serviços, tais como anunciantes, motores de pesquisa ou plataformas de análise que nos permitem melhorar e personalizar as suas experiências nos nossos sites e fornecer-lhe conteúdo relevante.
Não partilhamos dados com estes terceiros que poderão identificá-lo.
Os terceiros também podem colocar cookies no seu dispositivo quando visita outros sites que não nos pertencem. Estes cookies são aplicados de acordo com a política de cookies do terceiro. Não temos controlo sobre isso. Pode recusar em qualquer momento cookies de terceiros através das definições do seu navegador (ver a secção seguinte Gerir cookies)
Gerir cookies
A qualquer momento, pode remover ou gerir o seu consentimento de cookies através da janela de gestão de cookies, a qual pode aceder a partir do link Manage cookies (Gerir cookies) existente no rodapé de todas as páginas do nosso site.
Também pode recusar os cookies alterando as definições no seu navegador. A maioria dos navegadores foi inicialmente configurada para aceitar cookies. Ao alterar estas definições, na maioria dos casos pode optar por não aceitar nenhum cookie ou não aceitar cookies de terceiros.
A eliminação dos cookies nas definições do seu navegador significa que irá perder todas as definições preferenciais que tenha feito num site (incluindo preferências de consentimento relacionadas com cookies, se disponíveis).
Tenha em consideração que o bloqueio de todos os cookies significa que perde a funcionalidade dos nossos sites, tal como anteriormente descrito. Não recomendamos recusar todos os cookies ao usar os nossos sites.
Seguem-se mais informações sobre como gerir as suas definições de cookies nestes navegadores populares:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-sites-store-on-your-computer?
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari: https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sfri11471/mac
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O usuário também pode visitar os seguintes sites para verificar e selecionar suas preferências de marketing on-line: