بعد إضافة مستفيد جديد، يلزم البنك فترة مقدارها 4 ساعات قبل إجراء تحويل إلى المستفيد الذي تمت إضافته حديثاً. تُعرف هذه الفترة باسم «فترة التهدئة للمستفيد».

فترة التهدئة هي إجراء أمني تستخدمه البنوك لحماية العميل من العمليات غير المصرح بها والاحتيال المحتمل. امتثالاً لإشعار مصرف الإمارات المركزي رقم 2829.2024 بتاريخ 1 يونيو 2024، يُطلب من البنك «تقييد المدفوعات إلى المستفيدين الجدد بعد فترة حجز لا تقل عن 4 ساعات«.

نعم، إنها إلزامية لجميع العملاء.

• التحويلات الداخلية بين حسابات ستاندرد تشارترد
• مستفيدو الحسابات أو بطاقات الائتمان لدى البنوك المحلية الأخرى.
• المستفيدون الدوليون (بجميع أنواعهم).

لا، لا يمكن للعملاء إلغاء هذا الإجراء لأنه إلزامي.