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Política sobre cookies


Esta política sobre cookies explica cómo las cookies y otras tecnologías similares, tales como los píxeles, contadores de visitas e identificadores (resumidos “cookies”) se utilizan dentro del Grupo Standard Chartered (“nosotros” o “nuestro”) en nuestros sitios web y otros servicios en línea.

¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos?

Cookies son pequeños archivos de texto almacenados por nuestros sitios web en la memoria de su navegador. Normalmente se utilizan para apoyar diversas funciones en nuestros sitios web.

Las cookies también realizan otras funciones prácticas, tales como dejarnos saber cuáles son las páginas que usted visitó más veces, permitirnos entender la efectividad de nuestros sitios web para usted, y mejorar nuestra comunicación con usted dentro de nuestros productos y servicios.

No utilizamos las cookies para recopilar información que lo identifique específicamente como un individuo. Sin embargo, alguna de la información que se recopile por las cookies puede ser considerada como información personal (tal como su historial de navegación o la información de su dispositivo).

Dependiendo de la función que la cookie necesite realizar, puede ser una cookie de sesión, o cookie persistente:

  • Las cookies persistentes se retienen en su dispositivo hasta que usted las borre o su navegador las borre cuando la cookie llegue a su fecha de vencimiento.
  • Las cookies de sesión son temporales y se vencen una vez que usted cierre su navegador o cuando su sesión termine.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Para lograr entender mejor qué tipo de cookies aplicamos en nuestros sitios web, hemos clasificado nuestras cookies en cuatro categorías: estrictamente necesarias, de análisis o rendimiento, de funcionalidad, y segmentación/publicidad.

Categoría 1: Estrictamente necesarias

Estas cookies son fundamentales para que nuestro sitio web pueda operar, para su experiencia dentro del sitio, y también se utilizan para habilitar los mecanismos de autenticación y seguridad.

Utilizamos la información recopilada por estas cookies para:

  • Monitorear que nuestros sitios web estén operando correctamente y puedan entregarle el contenido de manera confiable;
  • Si fuera necesario, traspasen su información entre las paginas para evitar que deba volver a introducir la información;
  • Recordar sus decisiones con respecto a las cookies

Ya que las cookies estrictamente necesarias son fundamentales para que funcione nuestro sitio web, no pueden ser desactivadas de nuestra parte. Usted puede configurar su navegador para que bloquee o le advierta acerca de estas cookies, pero, al optar por desactivarlas puede ocasionar que algunas partes de nuestros sitios web no funcionen.

El siguiente cuadro especifica los nombres, propósitos, origen y detalles de duración de las cookies Estrictamente necesarias que utilizamos:

Descripción y objetoDescripción y objeto¿Es una cookie persistente o temporal (“de sesión”)?Si es persistente, ¿por cuánto tiempo se retiene?
closestLocationEsta cookie es nuestra y su propósito es hacer recomendaciones al usuario sobre el sitio web del país que deben utilizar.Persistente1 semana
wp32585Esta cookie es nuestra y su propósito es dar continuidad a la información sobre los detalles de la sesión del usuario por el tiempo que dure su visita a los sitios web.Persistente12 meses

Categoría 2: Cookies de análisis o rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web. Por ejemplo, cuales paginas ha visitado y si ha encontrado algunos errores durante su visita. También puede que se utilicen para realizar análisis de la actividad en el sitio web. La información recopilada por estas cookies se almacena de forma agregada y no lo identificará específicamente como un individuo.

Utilizamos la información recopilada por estas cookies para:

  • Entender cómo se está utilizando nuestro sitio web y qué tan efectivas son nuestras campañas.
  • Probar diferentes versiones de nuestro sitio web para así realizar mejoras.

Al no aceptar estas cookies, su experiencia de navegación dentro de nuestros sitios web puede ser afectada.

El siguiente cuadro especifica los nombres, propósitos, origen y detalles de duración de las cookies de analíticas o de rendimiento que utilizamos:

Cookie NameCookie Description & PurposeIs it a Persistent or a Session Cookie?If Persistent, For How Long is the Cookie Retained?
AKA_A2Esta es una cookie de Akamai, terceros, que utiliza el almacenamiento de datos en cache para optimizar el tiempo de respuesta cuando un visitante entra a nuestros sitios web.Persistente1 hora
_gaEsta es una cookie de Google Analytics, terceros, que diferencia los usuarios de nuestros sitios web.Persistente2 años (personalizable, pero sin cambios)
_gidEsta es una cookie de Google Analytics, terceros, que se utiliza para hacer seguimiento a la sesión de un usuario.Persistente24 horas
_gatEsta es una cookie de Google Analytics, terceros, que se utiliza para restringir la cantidad de solicitudes que puede realizar un usuario.Sesión1 minuto
AMP_TOKENEsta es una cookie de Google Analytics, terceros, que se utiliza para proporcionar una ficha al usuario con el fin de detectar si un usuario nuevo proviene de una AMP (originalmente Accelerated Mobile Page). De lo contrario, su ID puede existir hasta por un año durante el cual se monitorea la página de la cual provino el usuario.Persistente30segundos – 1 año (depende de la extracción)
gac <property-id>Esta es una cookie de Google Analytics, terceros, que se utiliza si las cuentas de Google Analytics y Ads están vinculadas y no se excluyen. Las etiquetas de conversión de nuestros sitios web la leen para realizar un seguimiento del desempeño de la campaña.Persistente90 dias
CookietestEsta es una cookie de Turtle, terceros, que es utilizada por Modernizr para detectar si las cookies están apoyadas por un navegador.Sesiónn/a
sessionEsta es una cookie de Turtle, terceros, que se utiliza para verificar a los visitantes durante el periodo que dure su sesión de navegación, en el caso que se registren en la herramienta.Sesiónn/a
isAuthenticatedEsta es una cookie de Turtle, terceros, que se utiliza para verificar si un usuario esta registrado dentro de la plataforma.Sesiónn/a
readerIdEsta es una cookie de Turtle, terceros, que se utiliza para reconocer a los usuarios que están volviendo a su sitio web.Persistente4 dias
ASP.NET_SessionIdEsta es una cookie de Euroland, terceros, que es utilizada por ASP.net ASP.NET para almacenar un identificador único para la sesión del usuario.Sesiónn/a
PBSECURESUSIDEsta es una cookie de Podbean, terceros, que se utiliza para almacenar el ID de la sesión del usuario.Sesiónn/a
_cf_bmEsta es una cookie de Podbean, terceros, que la utiliza para soportar Cloudflare Bot Management. Esta cookie ayuda a gestionar el tráfico entrante que corresponda con los criterios asociados a los bots.Persistente30 minutos
AWSELB / AWSELBCORSEsta es una cookie de Podbean, terceros, que se encuentra asociada con la función de equilibrio de carga elástica de los servicios de red de Amazon para direccionar las solicitudes de los clientes en el servidor.Persistente60 segundos

Categoría 3: Cookies de funcionalidad

Estas cookies se acuerdan de usted para que podamos mejorar, realzar y personalizar su visita a nuestro sitio web.

Utilizamos la información recopilada por estas cookies para:

  • Personalizar el contenido de nuestros sitios web de acuerdo a sus preferencias
  • Proporcionarle varios servicios de red, incluyendo la posibilidad de ver un video

Si usted desactiva estas cookies en su navegador, nuestro sitio web no podrá recordar las opciones que usted escogió, ni personalizar su experiencia al navegar.

Al no aceptar estas cookies, nuestro sitio web no podrá recordar las opciones que usted escogió, ni personalizar su experiencia al navegar.

El siguiente cuadro especifica los nombres, propósitos, origen y detalles de duración de las cookies de funcionalidad que utilizamos:

Cookie NameCookie Description & PurposeIs it a Persistent or a Session Cookie?If Persistent, For How Long is the Cookie Retained?
_cfduidEsta es una cookie de Maxmind, terceros. Se usa para direccionar a los usuarios al país correcto al seleccionar sitios locales mediante el uso de su dirección de IP.Persistente1 año
lisscEsta cookie es de LinkedIn, un tercero (incluye cookies del dominio de adsymptotic.com, establecido por Drawbridge y de titularidad de LinkedIn), que se usa para facilitar el inicio de sesión o la función “seguir” en LinkedIn.Persistente1 año
liapEsta cookie es de LinkedIn, un tercero (incluye cookies del dominio adsymptotic.com, establecido por Drawbridge y de titularidad de LinkedIn). La usan los dominios sin www. Para indicar que un miembro ha iniciado sesión.Sesión1 año

Categoría 4: Cookies de segmentación / publicidad

Ya sea nosotros o nuestros asociados terceros, podemos poner cookies de preferencias (también llamadas cookies de segmentación o publicidad) en su navegador cuando navegue en nuestro sitio web, para permitirnos adecuar nuestro mercadeo dirigido a usted y a sus intereses.

Las cookies de preferencias no son directamente utilizadas para identificarlo. Ellas registran información tal como sus visitas a nuestros sitios web, pormenores de otros sitios web que lo direccionaron hacia nuestros sitios web, sus respuestas a los anuncios de publicidad en línea y las páginas que usted ha visitado para que nosotros o nuestros asociados logremos entender mejor cuales comunicaciones, productos y servicios les puedan interesan a usted o a otros clientes potenciales.

Para lograr llegar a este entendimiento, a veces podríamos analizar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias. De esta forma podemos comunicarle información que sea relevante para usted y sus intereses. Podríamos también usar información adicional acerca de usted en el caso que esta esté disponible a través de fuentes de terceros que sean internas o externas.

  • Utilizamos la información recolectada por estas cookies para:
  • Adaptar nuestras ofertas o anuncios de publicidad (incluyendo la publicidad en nuestros sitios de terceros, tales como redes sociales y otros)
  • Hacer que nuestros sitios web sean más relevantes según sus intereses y con base en sus anteriores visitas a nuestros sitios
  • Evaluar la eficacia de nuestras campañas de publicidad y mercadeo en línea
  • Ayudarnos a identificar clientes similares a nuestra audiencia
  • Ofrecer anuncios relevantes para usted en los sitios y aplicaciones de terceros

El siguiente cuadro especifica los nombres, propósitos, origen y detalles de duración de las cookies de segmentación/publicidad que utilizamos:

Cookie NameCookie Description & PurposeIs it a Persistent or a Session Cookie?If Persistent, For How Long is the Cookie Retained?
_qcaEsta es una cookie de Quantast, son terceros. Se usa para monitorear el comportamiento del usuario, la información del navegador y la dirección IP, y para ingresar esto y correlacionarlo con información similar de otros sitios web con la finalidad de crear informes de segmentación.Persistente13 meses
mcEsta es una cookie de Quantcast, son terceros. Se usa para monitorear el comportamiento del usuario, la información del navegador y la dirección IP, y para ingresar esto y correlacionarlo con información similar de otros sitios web, con la finalidad de crear informes de segmentación.Persistente13 meses
crefEsta es una cookie de Quantcast, son terceros. Se usa para monitorear el comportamiento del usuario, la información del navegador y la dirección IP, y para ingresar esto y correlacionarlo con información similar de otros sitios web, con la finalidad de crear informes de segmentación.Persistente13 meses
APISID / NID / SID / 1P_JAR / 3PSID / _Secure-3PAPISID / __Secure-HSID / __Secure-3PSID / __Secure-APISID / __Secure-SSID / SEARCH_SAMESITE / ID / DSID / IDE / test_cookie / __Secure-3PSIDCC / __Secure-3PAPISID / SIDCCEsta es una colección de cookies de Google, son terceros. Se usa para presentar publicidad personalizada basada en sus intereses – en los sitios de Google – haciendo seguimiento a su historial de búsqueda reciente y su comportamiento en línea.Persistente2 años
_gcl_au / _gclxxxxEsta es una cookie de Google Adsense, son terceros. Se usa para hacer seguimiento al rendimiento de la publicidad cuando un usuario ingresa al sitio desde un anuncio.Persistente3 meses
AID / TAID / ONZ / ANIDEsta es una cookie de Google, son terceros. Se usa para personalizar anuncios en todos los dispositivos y realizar un seguimiento de la conversión. Utiliza la información de la cuenta de Google del usuario para realizar un seguimiento de los dispositivos vinculados.Persistente2 años
HSID / SSID / APISID / SAPISID / VISITOR_INFO1_LIVE cookie / YSC PREF cookie / LOGIN_INFO / GPS / YTSESSION / awxxxxEsta es una cookie de Google, son terceros. Se usa para registrar las vistas y el comportamiento de YouTube en páginas que contienen un video integrado.Persistente, en su mayoría, y en parte de sesión2 años
DVEsta en una cookie de terceros utilizada por Google para optimizar la publicidad según las preferencias de visualización de búsqueda.Persistente, en su mayoría, y en parte de sesión6 semanas
CONSENTEsta es una cookie de Google, son terceros. Se usa para registrar las preferencias de consentimiento de cookies.Persistente, en su mayoría, y en parte de sesión20 años
_atuvs / _atuvcEsta es una cookie de AddThis, son terceros. Se usa para compartir contenido de Standard Chartered a través de los botones para compartir de las redes sociales. También monitorea la actividad del usuario en el sitio y en otros sitios AddThis.PersistenteHasta 5 años
mus / loc / Uid / ouid / uvc / xtc / ssc / s_fid / notice_gdpr_prefs / s_nr / notice_preferencesEsta es una cookie de AddThis, son terceros. Se usa para compartir contenido de Standard Chartered a través de los botones Share de las redes sociales. También monitorea la actividad del usuario en el sitio y en otros sitios AddThis.PersistenteHasta 5 años
frEsta es una cookie de Facebook, son terceros. Se usa para enviar anuncios a los usuarios que han visitado sc.com estando en Facebook o en una plataforma impulsada por Facebook Advertising.Persistente3 meses
_fbpEsta es una cookie de Facebook, son terceros. Se usa para enviar anuncios a los usuarios que han visitado sc.com estando en Facebook o en una plataforma impulsada por Facebook Advertising.Sessionn/a
langEsta es una cookie nuestra que nos ayuda a ofrecer publicidad personalizada con base en la segmentación que ha sido informada por medio del comportamiento de navegación, y también se usa para medir el rendimiento de la publicidad digital.Sesiónn/a
lidcEsta es una cookie nuestra que usamos para direccionar desde los botones Share y los servicios publicitarios de LinkedIn.Persistente1 dia
Bcookie / bscookieEsta es una cookie de terceros que se utiliza para almacenar una cookie de identificación del navegador para fines de publicidad y orientación de LinkedIn Publicidad y Segmentación. (Advertising & Targeting).Persistente2 años
JSESSIONIDEsta es una cookie de terceros utilizada por LinkedIn para la protección contra la falsificación de solicitud en sitios cruzados (CSRF por sus siglas en inglés).Sesiónn/a
UserMatchHistorySe utiliza para análisis de LinkedIn Insight con el fin de tener informes y personalización de publicidad. Se utiliza para realizar un seguimiento de los visitantes en varios sitios web, con el fin de presentar anuncios relevantes según las preferencias del visitante.Persistente30 dias
li_oatmlEsta es una cookie de terceros que se utiliza para identificar a los miembros de LinkedIn para publicidad y análisis.Persistente9 meses
_cc_aud / _cc_cc / _cc_id / _cc_dcEsta es una cookie de Lotame, son terceros. Se usa para seguir a los usuarios en los sitios y desarrollar un perfil de usuario con fines publicitarios.Persistente9 meses
aam_uuidEsta es una cookie de Adobe Audience Manager, son terceros. Se usa para asignar un ID único cuando los usuarios visitan un sitio web.Persistente12 meses
AMCVS_ 14215E3D5995C57C0A495C55 %40AdobeOrgEsta es una cookie de Adobe Marketing Cloud, son terceros. Almacena un identificador de visitante único y utiliza un identificador de organización.Persistente12 meses
AMCV_14215E3D5995C57C0A495C55%40AdobeOrgEsta es una cookie de Adobe Marketing Cloud, son terceros. Almacena un identificador de visitante único y utiliza un identificador de organización para permitir que una empresa siga a los usuarios en sus dominios y servicios.Persistente12 meses
_HA_hid / -hidEsta es una cookie de Hypers, son terceros. Se usa para seguimiento y re-orientación del rendimiento de publicidad en línea.Persistente90 dias
tp, pi, optout, u, mltp, AWSELBEstas cookies de Bombora, son terceros. Recopilan información que se usa, ya sea de manera agregada para ayudar a entender la forma en que sus sitios web se utilizan, o para saber qué tan eficaces son sus campañas de mercadeo, o para ayudarles a personalizar sus sitios web para sus visitantes.Estas cookies de Bombora, son terceros. Recopilan información que se usa, ya sea de manera agregada para ayudar a entender la forma en que sus sitios web se utilizan, o para saber qué tan eficaces son sus campañas de mercadeo, o para ayudarles a personalizar sus sitios web para sus visitantes.Persistente12 meses

La información recopilada por estas cookies no se utiliza para enviarle mensajes de mercadeo directos al cliente. Por lo tanto, desactivar estas cookies no necesariamente impedirán que reciba comunicaciones de mercadeo de nuestra parte. Usted puede optar en cualquier momento por no recibir material de mercadeo de nuestra parte, y puede encontrar más detalles acerca de esto dentro de nuestra Política de Privacidad.

Nuestros socios externos o terceros, tales como Google, DoubleClick, Adobe y Facebook, solamente aplicarán las cookies de segmentación/publicidad, o procesarán su información de acuerdo con los fines descritos anteriormente.

Prevención de fraude

Señalamos que podríamos también utilizar la información recopilada por las cookies arriba mencionadas para apoyarnos en la prevención de fraude.

Cookies de terceros

Es posible que trabajemos con terceros para establecer las cookies mencionadas anteriormente en el momento que usted interactúe con nuestro sitio web. Estos terceros pueden incluir a nuestros asociados y proveedores de servicios – tales como los anunciantes, motores de búsqueda, plataformas de análisis – que nos faciliten mejorar y personalizar sus experiencias dentro de nuestros sitios web y poderle entregar contenido de relevancia. No compartimos ninguna información con estos terceros que pueda identificarlo.

Los terceros también pueden disponer cookies en su dispositivo cuando usted visite otros sitios web que no sean de nuestra propiedad. Estas cookies se aplican de acuerdo con la política de cookies del tercero, sobre el cual no tenemos ningún control. Usted siempre podrá optar por no aceptar las cookies de terceros a través de las configuraciones de su navegador (Ver la sección de Manejo de cookies, abajo).

Manejo de Cookies

En cualquier momento, usted puede retirarse o manejar su consentimiento de cookies usando la ventana de Manejo de cookies, la cual se encuentra en el pie de página de cada página en nuestro sitio web.

También puede optar por no aceptar las cookies al cambiar la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores son configurados inicialmente para aceptar las cookies. Al cambiar la configuración, en la mayoría de los casos usted puede escoger no aceptar ninguna cookie, o no aceptar ninguna cookie de terceros.

Eliminar las cookies en la configuración de su navegador significa que cualquier configuración de preferencias que usted haya hecho en un sitio web se perderá (incluyendo cualquier preferencia sobre el consentimiento relacionado con las cookies, en caso de que esto esté disponible).

Por favor tenga en cuenta que bloquear todas las cookies quiere decir que la funcionalidad en nuestros sitios web se perderá, como se encuentra descrito arriba. No recomendamos desactivar todas las cookies al utilizar nuestros sitios web.

Lea aquí abajo para tener más información sobre cómo manejar sus configuraciones de cookies en estos navegadores populares:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Safari: https://support.apple.com/es-co/guide/safari/sfri11471/mac

También puede optar por no utilizar las cookies de Google (incluyendo las cookies DoubleClick) yendo a la configuración de Google Ad; el uso de la información de pixeles de Facebook en la configuración de Facebook Ad; el uso de cookies de LinkedIn visitando la configuración de LinkedIn, y el uso de las cookies de Adobe en la configuración de Adobe.

También puede visitar los siguientes sitios web para verificar y seleccionar sus preferencias para los anuncios en línea:

Digital Advertising Alliance

Network Advertising Initiative

Internet Advertising Industry