خطوات التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الجوال

الخطوة 1:
قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو على شاشة تسجيل الدخول في تطبيق الجوال.

الخطوة 2:
اضغط على خيار: “جديد” في الخدمات المصرفية الإلكترونية/الجوال

الخطوة 3:
سجل باستخدام أحد الخيارات التالية:

• بطاقة الخصم المباشر (Debit Card) من ستاندرد تشارترد، بطاقة الائتمان*، رقم الحساب المصرفي.
• اسم تعريف مؤقت (Temporary ID) ورمز تحقق عبر الرسائل النصية (SMS PIN) – تنتهي صلاحيته خلال 4 أيام عمل من تاريخ التسجيل

الخطوة 4:
قم بتأكيد البيانات الشخصية، ثم اضغط على “التالي”.

الخطوة 5:
أدخل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول المسجّل لدى البنك.

الخطوة 6:
أنشئ اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

الخطوة 7:
أصبحت الآن مسجَّلاً في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول

الخطوة 8:
لتسجيل الدخول، يجب تفعيل مفتاح الأمان الرقمي “Standard Chartered Mobile Key”.
للمزيد من التفاصيل، اضغط هنا.
إذا كنت ترغب في تفعيله الآن، اضغط هنا.

*يرجى ملاحظة أن خيار بطاقة الائتمان مخصص للعملاء الذين يمتلكون فقط بطاقة ائتمان دون حساب مصرفي آخر لدى البنك.

خطوات إعادة تعيين اسم المستخدم

الخطوة 1:
اضغط على “نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟”

الخطوة 2:
تأكّد من توفر رقم هاتفك المحمول المسجَّل لدى البنك، حيث سيتم إرسال رمز تحقق لمرة واحدة (OTP).

الخطوة 3:
ستحتاج أيضاً إلى إحدى البيانات التالية لإكمال العملية:

•     تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الخصم ورقم التعريف الشخصي (PIN)
•     بيانات بطاقة الائتمان
•     رقم الحساب ورقم التعريف الضريبي (TIN)

الخطوة 4:
وافق على الشروط والأحكام.

الخطوة 5:
اختر أحد الخيارات المتاحة لإعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور (استخدم رقم بطاقة الخصم المباشر للحسابات الرئيسية).

الخطوة 6:
أدخل تفاصيل البطاقة أو الحساب، ثم اضغط على “التالي”.

الخطوة 7:
أدخل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، ثم أنشئ بيانات الدخول الجديدة الخاصة بك.

الخطوة 8:
قم بتأكيد المعلومات، وسيتم تحديث اسم المستخدم الجديد.

خطوات إعادة تعيين كلمة المرور

الخطوة 1:
قم بزيارة صفحة الخدمات المصرفية الإلكترونية أو افتح تطبيق الجوال وسجّل الدخول إلى حسابك.

الخطوة 2:
اضغط على قائمة الإعدادات في أعلى يمين الشاشة (تظهر باسمك).

الخطوة 3:
اختر “تغيير كلمة المرور”.

الخطوة 4:
أدخل كلمة المرور الحالية والجديدة، ثم اضغط على “التالي”.

الخطوة 5:
قم بتأكيد التفاصيل، وسيتم تعيين كلمة المرور الجديدة.

إذا كنت ترغب في القيام بذلك الآن، اضغط هنا.

خطوات الحصول على كشف الحساب الإلكتروني (متوفر فقط عبر منصة خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت)

الخطوة 1:
قم بزيارة صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (Online Banking).

الخطوة 2:
اضغط على قائمة الإعدادات الموجودة في أعلى يمين الشاشة (تظهر باسمك).

الخطوة 3:
اختر: الكشوفات الإلكترونية.

الخطوة 4:
يمكنك الاطلاع على أحدث كشوف الحساب وكذلك الكشوف السابقة.

الخطوة 5:
لتحديث كلمة مرور الكشوف الإلكترونية، اضغط على “الإعدادات”.

الخطوة 6:
لإدارة اشتراكات الكشوف الإلكترونية، اختر “الاشتراكات”.

الخطوة 7:
اختر الطريقة التي تود من خلالها عرض كشوف حسابك:

• العرض عبر الإنترنت
• استلام الكشوف الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت ترغب في تنفيذ هذه الخطوات الآن، اضغط هنا.

خطوات تعديل إعدادات التنبيهات (متوفرة فقط عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية)

الخطوة 1:
قم بزيارة صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (Online Banking).

الخطوة 2:
اضغط على قائمة الإعدادات الموجودة في أعلى يمين الشاشة (تظهر باسمك).

الخطوة 3:
اختر “تعديل إعدادات التنبيهات“

الخطوة 4:
اختر نوع الإشعارات التي تفضّلها، ثم اضغط على “التالي“.

الخطوة 5:
أكد بياناتك الشخصية، وستتم بذلك عملية تحديث إعدادات التنبيهات الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في تنفيذ هذه الخطوات الآن، اضغط هنا.

خطوات عرض تفاصيل الحساب

الخطوة 1:
قم بزيارة صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول، وسجّل الدخول إلى حسابك.

الخطوة 2:
ستظهر جميع حساباتك على الصفحة الرئيسية.

الخطوة 3:
إذا رغبت في عرض تفاصيل أحد الحسابات، اختر الحساب الذي تودُّ الاطلاع عليه.

الخطوة 4:
يمكنك عرض تفاصيل الحساب، والاطلاع على سجل العمليات، وتحميل أو طباعة كشوف التحويلات، بالإضافة إلى تصفيتها بحسب فترة زمنية معينة.

إذا كنت ترغب في تنفيذ هذه الخطوات الآن، اضغط هنا.

خطوات عرض تفاصيل البطاقة

الخطوة 1:
قم بزيارة صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول، وسجّل الدخول إلى حسابك.

الخطوة 2:
ستظهر جميع بطاقاتك الائتمانية على الصفحة الرئيسية.

الخطوة 3:
اختر البطاقة التي ترغب في عرض تفاصيلها.

الخطوة 4:
يمكنك عرض تفاصيل البطاقة، والاطلاع على سجل المعاملات، وتحميل أو طباعة كشوف التحويلات، بالإضافة إلى تصفيتها بحسب فترة زمنية معينة.

إذا كنت ترغب في تنفيذ هذه الخطوات الآن، اضغط هنا.

خطوات عرض تفاصيل القروض

الخطوة 1:
قم بزيارة صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول، وسجِّل الدخول إلى حسابك.

الخطوة 2:
اختر “تفاصيل القرض” من القائمة الرئيسية.

الخطوة 3:
يمكنك الآن عرض تفاصيل جميع القروض الخاصة بك، بالإضافة إلى القروض التي قد تكون مهتماً بها، مثل:

•     المنزل  (Home Suite)
•     قرض السيارة  (Auto Loans)
•     القروض الشخصية  (Personal Loans)

إذا كنت ترغب في تنفيذ هذه الخطوات الآن، اضغط هنا.

خطوات إدارة صندوق البريد

الخطوة 1:
قم بزيارة صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول، وسجّل الدخول إلى حسابك.

الخطوة 2:
اضغط على قائمة الإعدادات الموجودة في أعلى يمين الشاشة (تظهر باسمك).

الخطوة 3:
اختر “صندوق البريد“

الخطوة 4:
يمكنك إنشاء رسالة جديدة أو عرض الرسائل المستلمة.

إذا كنت ترغب في تنفيذ هذه الخطوات الآن، اضغط هنا.

الخطوة 1: قم بزيارة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: من القائمة، اختر “التحويل بين الحسابات الشخصية”.
الخطوة 3: حدّد الحساب المُراد التحويل إليه:

• حساب محلي شخصي
• حساب عالمي مرتبط (Global Link Account)

الخطوة 4: اختر الحساب المراد التحويل منه.
الخطوة 5: أدخل العملة والمبلغ المطلوب تحويله.
الخطوة 6: راجع تفاصيل التحويل، ثم اضغط “تأكيد”.
الخطوة 7: تم إرسال تحويلك!

ملاحظة: التحويلات التي تتم خلال عطلة نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية أو بعد وقت الإغلاق الخاص بالعملة، سيتم تنفيذها في يوم العمل التالي أو وفق أوقات عمل السوق والعملة، بالسعر السائد في ذلك اليوم. يُوصى بتقديم طلبات التحويل بالعملات الأجنبية خلال ساعات العمل المصرفية.

هل ترغب بالقيام بذلك الآن؟ اضغط هنا.

خطوات تحويل الأموال إلى حسابات محلية:

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: اختر “التحويل إلى حساب محلي” من القائمة. وتشمل خيارات المستفيدين المحليين:

• مستفيد طرف ثالث ← نوع المستفيد ← حساب في بنك ستاندرد تشارترد
• مستفيد محلي ← نوع المستفيد ← حساب محلي في بنك آخر
• مستفيد بطاقة ائتمان محلية ← نوع المستفيد ← بطاقة ائتمان من بنك محلي آخر

الخطوة 3: اختر المستفيد الذي ترغب بتحويل الأموال إليه، ثم اضغط “التالي”.
الخطوة 4: حدد الحساب المموّل والمبلغ المراد تحويله.
الخطوة 5: أدخل وصفاً لعملية الدفع إذا لزم الأمر، ثم اضغط “التالي”.
الخطوة 6: راجع تفاصيل التحويل واضغط “تأكيد”.
الخطوة 7: تم إرسال تحويلك!

هل ترغب بالقيام بذلك الآن؟ اضغط هنا.

خطوات تحويل الأموال إلى حسابات دولية:

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: اختر “التحويل إلى حساب دولي” من القائمة.
الخطوة 3: اختر المستفيد الذي ترغب بتحويل الأموال إليه، ثم اضغط “التالي”.
الخطوة 4: اختر الحساب المموّل، وحدد مبلغ التحويل، والطرف الذي سيتحمّل رسوم التحويل.
الخطوة 5: أدخل وصفاً لعملية الدفع إن لزم الأمر، ثم اضغط “التالي”.
الخطوة 6: راجع تفاصيل التحويل واضغط “تأكيد”.
الخطوة 7: تم إرسال تحويلك!

هل ترغب بالقيام بذلك الآن؟ اضغط هنا.

خطوات إضافة أو حذف أو تعديل مستفيد:

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: اختر “إدارة المستفيدين” من القائمة.
الخطوة 3: اضغط على “إضافة مستفيد محلي جديد” أو “إضافة مستفيد دولي جديد”.
الخطوة 4: أدخل بيانات المستفيد المطلوبة، ثم اضغط “التالي”.
الخطوة 5: اضغط “تأكيد”.
الخطوة 6: أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المرسلة إلى رقمك المسجَّل، ثم اضغط “التالي”.
الخطوة 7: تم إضافة المستفيد بنجاح!

بالنسبة للمستفيدين الدوليين، يجب إدخال رمز SWIFT.

هل ترغب بالقيام بذلك الآن؟ اضغط هنا.

خطوات إعداد تحويل متكرّر أو مجدوَل (متوفرة فقط عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت):

الخطوة 1: من القائمة، اختر “التعليمات الدائمة وتحويلات مجدولة”.
الخطوة 2: اضغط “إعداد تعليمات دائمة أو تحويل مجدول”.
الخطوة 3: اختر نوع التحويل الذي تودُّ جدولته:

• بين الحسابات الشخصية
• إلى حساب محلي

الخطوة 4: املأ التفاصيل المطلوبة واضغط “التالي”.
الخطوة 5: أكد بيانات الحساب ووافق على الشروط والأحكام، ثم اضغط “التالي”.
الخطوة 6: تم إعداد التعليمات الدائمة بنجاح!

هل ترغب بالقيام بذلك الآن؟ اضغط هنا.

تطبق رسوم على إعداد “التعليمات الدائمة”. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى دليل الرسوم والأسعار.

خطوات عرض سجل التحويلات (متوفرة فقط عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت):

الخطوة 1: من القائمة، اختر “سجل التحويلات”.
الخطوة 2: استعرض التاريخ، تفاصيل الحساب، المستفيد، المبلغ، الحالة، ونوع التحويل.
الخطوة 3: يمكنك الآن الاطلاع على سجل تحويلاتك أينما كنت.

هل ترغب بالقيام بذلك الآن؟ اضغط هنا.

خطوات التقديم على خطة السداد المرن:
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: انتقل إلى صفحة “سجل المعاملات” الخاصة بالبطاقة واختر المعاملة المؤهلة التي ترغب بتحويلها، أو إذا كنت تستخدم التطبيق الخاص بك، فاختر “طلب خطة سداد مرنة” من النقاط الثلاث أعلى يمين صفحة معاملات بطاقات الائتمان الخاصة بك.
الخطوة 3: اختر المعاملة والمدة التي ترغب بالتقسيط عليها.
الخطوة 4: وافق على الشروط والأحكام، ثم قدّم الطلب.
الخطوة 5: ستتلقى رسالة نصية تؤكد أن طلبك قيد المعالجة.
إذا كنت ترغب في تنفيذ ذلك الآن عبر خدماتنا المصرفية الإلكترونية، اضغط هنا

خطوات التقديم على خطة السداد الثابت:
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: بعد تسجيل الدخول، يمكنك التقديم عبر اللافتة الظاهرة “احصل على نقود من البطاقة” أو عبر صفحة تفاصيل البطاقة.
الخطوة 3: سيتم إرسال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) إلى هاتفك المتحرّك المسجَّل.
الخطوة 4: بعد إدخال كلمة المرور، اختر “نقود من البطاقة – تقسيط”.
الخطوة 5: اختر المبلغ والمدة الزمنية المناسبة لك.
الخطوة 6: أدخل بيانات الحساب الذي تود تحويل المبلغ إليه.
الخطوة 7: وافق على الشروط والأحكام، ثم قدّم الطلب.
الخطوة 8: ستتلقى رسالة نصية وبريداً إلكترونياً يؤكدان أن طلبك قيد المعالجة.
إذا كنت ترغب في تنفيذ ذلك الآن عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، اضغط هنا.

خطوات التقديم على خطة السداد الذكي:
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: بعد تسجيل الدخول، يمكنك التقديم عبر اللافتة الظاهرة “احصل على نقود من البطاقة” أو عبر صفحة تفاصيل البطاقة.
الخطوة 3: سيتم إرسال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) إلى هاتفك المتحرك المسجل.
الخطوة 4: بعد إدخال كلمة المرور، اختر “نقود من البطاقة – دون تقسيط”.
الخطوة 5: اختر المبلغ والمدة الزمنية المناسبة لك.
الخطوة 6: أدخل تفاصيل الحساب الذي تود تحويل المبلغ إليه.
الخطوة 7: وافق على الشروط والأحكام، ثم قدّم الطلب.
الخطوة 8: ستتلقى رسالة نصية وبريداً إلكترونياً يؤكدان أن طلبك قيد المعالجة.
إذا كنت ترغب في تنفيذ ذلك الآن عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، اضغط هنا.

خطوات تقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمانية:
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: اختر “تقديم طلب” عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو “التقديم على منتجات” من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 3: اختر من قائمة البطاقات الائتمانية المتاحة.
الخطوة 4: حدّد البطاقة التي ترغب بها.
الخطوة 5: سيتم توجيهك إلى نموذج الطلب.
الخطوة 6: أرسل نموذج الطلب بعد تعبئته.
الخطوة 7: تتم الآن معالجة طلبك للحصول على البطاقة الائتمانية.

خطوات فتح حساب بنكي إضافي:
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
الخطوة 2: اختر “تقديم طلب” عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو “التقديم على منتجات” من خلال تطبيق الهاتف المحمول، ثم حدّد نوع الحساب الذي ترغب بفتحه:

• حساب جاري (متاح فقط عبر تطبيق الهاتف المحمول)
• حساب توفير
• حساب وديعة ثابتة (متاح فقط عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت)
  الخطوة 3: أكمل بياناتك وقم بتأكيدها.
  الخطوة 4: وافق على الشروط والأحكام.
  الخطوة 5: تهانينا! تم فتح الحساب بنجاح، وإذا كنت قد طلبت بطاقة خصم مباشر، فسيتم توصيلها إليك خلال يومَي عمل.

إذا كنت ترغب بتنفيذ هذه العملية الآن عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، اضغط هنا.