Política de Cookies
Esta política de cookies explica como os cookies e tecnologias afins, tais como pixels, web beacons e tags (conjuntamente denominados “cookies”) são utilizados pelo Standard Chartered Group (“nós” ou “nosso”) nos sites do SCG e em outros serviços on-line (como aplicativos, portais e outros servicos que utilizam “cookies”)
O que são cookies e porque os utilizamos?
Os cookies são pequenos arquivos de texto instalados na memória do seu navegador pelos nossos sites. Eles são comumente utilizados para suportar as várias funções em nossos sites.
Os cookies têm outras funções importantes, tais como nos informar que páginas o usuário mais acessou, entender o quão eficaz o nosso site tem sido e melhorar a nossa comunicação com o usuário sobre os nossos produtos e serviços.
Não utilizamos cookies para coletar informações que identifiquem diretamente o usuário como um indivíduo. Entretanto, algumas informações coletadas pelos cookies podem ser tratadas como dados pessoais (tais como o seu histórico de navegação ou as informações do seu dispositivo).
Dependendo da função do cookie, eles podem ser classificados como cookies de sessão ou cookies persistentes:
- Os cookies persistentes são retidos no dispositivo do usuário até que o mesmo ou o navegador do usuário os apague quando atingir a sua data de validade.
- Os cookies de sessão são temporários e expiram quando o usuário fecha o seu navegador ou quando a sua sessão termina.
Que tipos de cookie utilizamos?
Para ajudá-lo a melhor entender que cookies utilizamos em nossos sites, classificamos os nossos cookies em quatro categorias: cookies estritamente necessários, cookies de desempenho, cookies de funcionalidade e cookies de campanha ou publicidade.
Categoria 1: Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site, para a sua navegação, autenticação e segurança.
Utilizamos as informações coletadas por estes cookies para:
- Monitorar se os nossos sites estão operando corretamente e entregar o conteúdo de forma confiável ao usuário.
- Transferir as suas informações, caso necessário, entre as páginas e evitar que o usuário tenha que as reinserir.
- Salvar o seu consentimento quanto à preferência de cookies.
Os cookies estritamente necessários são essenciais para o bom funcionamento do nosso site e não podem ser desativados pelo SCG. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas se não os aceitar poderá fazer com que determinadas partes dos nossos sites não funcionem.
Categoria 2: Cookies de Performance
Estes cookies coletam informações sobre como o usuário utiliza o nosso site. Por exemplo, que páginas você acessou e se houve algum erro durante o seu acesso. Eles também podem ser utilizados para analisar o site. Os dados coletados por estes cookies são armazenados de forma agregada e não identificam diretamente o usuário.
Utilizamos as informações coletadas por estes cookies para:
- Entender como o nosso site está sendo utilizado e o nível de eficiência das nossas campanhas.
- Testar as diferentes versões do nosso site para que possamos implementar melhorias.
Ao não aceitar esses cookies, sua navegação em nossos sites pode ser negativamente afetada.
Categoria 3: Cookies de Funcionalidade
Estes cookies identificam o usuário para que possamos melhorar, aprimorar e personalizar o seu acesso ao nosso site.
Utilizamos as informações coletadas por estes cookies para:
- Personalizar o conteúdo do nosso site de acordo com as suas preferências.
- Fornecer os vários serviços disponíveis na web para o usuário, inclusive a possibilidade de assistir vídeos.
Se você bloquear ou remover esses cookies do seu navegador, o nosso site poderá não reconhecer as escolhas previamente feitas ou personalizar o seu navegador.
Categoria 4: Cookies de Campanha
Nós ou terceiros podemos inserir Cookies de Campanha (também chamados de cookies de publicidade) no seu navegador quando o usuário estiver navegando em nosso site. Isso nos permite adaptar o nosso site ao usuário e a seus interesses.
Cookies de Campanha e Publicidade não são utilizados para identificar diretamente o usuário. Eles registram as informações quando os usuários acessam os nossos sites, além de os detalhes dos outros sites que direcionam o usuário aos nossos sites, suas respostas ao nosso marketing online e as páginas que o usuário acessou para que nós e nossos parceiros possamos obter informações sobre o tipo de comunicação, produto e serviço que o usuário ou um outro cliente em potencial pode estar interessados.
A fim de obter esses insights, podemos eventualmente analisar seus dados pessoais para criar um perfil dos seus interesses e preferências para podermos transmitir informações que sejam relevantes a você e aos seus interesses. Também podemos fazer uso de outros dados adicionais do usuário caso estejam disponíveis em fontes internas e externas de terceiros.
Utilizamos esses dados coletados por estes cookies para:
- Adaptar o nosso marketing ou ofertas ao usuário (incluindo os existentes em nossos sites ou em sites de terceiros, como redes de mídia social ou outros).
- Tornar os nossos sites mais relevantes para os seus interesses com base em seus acessos anteriores aos nossos sites.
- Avaliar a eficácia das nossas atividades de marketing e publicidade a.
- Ajudar a identificar clientes similares ao nosso público.
Os dados coletados por esses cookies não são utilizados para enviar mensagens de marketing diretamente ao usuário. Portanto, desativar estes cookies necessariamente não impedirá de receber as nossas informações de marketing. O usuário pode optar por não receber nosso material de marketing a qualquer momento e pode consultar a nossa Política de Privacidade para informações mais detalhadas.
Nossos parceiros, que aplicam “cookies” no nosso website em nosso nome só aplicarão Cookies de Campanha e Publicidade ou processarão quaisquer de seus dados de acordo com esta Politica de Cookie.
Prevenção de Fraudes
Também podemos utilizar os cookies acima mencionados para nos ajudar na prevenção de fraudes.
Cookies de Terceiros
Podemos trabalhar com terceiros para definir os cookies acima mencionados caso o usuário acesse o nosso site. Esses terceiros incluem nossos parceiros e prestadores de serviço, tais como anunciantes, mecanismos de busca, plataformas de midia social ou plataformas analíticas que nos permitem melhorar e personalizar as suas experiências em nossos sites e fornecer conteúdo relevante ao usuário.
Não compartilhamos quaisquer dados que possam identificá-lo com estes terceiros.
Terceiros também podem colocar cookies em seu dispositivo quando você acessa outros sites que não são nossos. Esses cookies são armazenados de acordo com a política de cookies de terceiros sobre a qual não temos controle. Você sempre pode optar por não colocar cookies de terceiros através das configurações do seu navegador (veja a seção gerenciar cookies abaixo).
Cookies de Gerenciamento
A qualquer momento o usuário pode retirar ou gerenciar o seu consentimento de cookies utilizando a janela de gerenciamento de cookies a partir do link Manage Cookies localizada no rodapé de cada página do nosso site.
O usuário também pode optar por não aceitar cookies alterando as configurações no seu navegador. A maioria dos navegadores da web são inicialmente configurados para aceitar cookies. Ao alterar estas configurações, na maioria dos casos, o usuário pode optar por não aceitar nenhum cookie ou não aceitar cookies de terceiros.
A remoção de cookies nas configurações do seu navegador significa que qualquer preferência de configuração que você tenha feito em um site será perdida (incluindo qualquer preferência de consentimento em relação a cookies, caso disponíveis).
Observe também que o bloqueio de todos os cookies significa que a funcionalidade em nossos sites será perdida como descrito acima. Não recomendamos desativar todos os cookies ao usar nossos sites.
Veja abaixo mais informações sobre como gerenciar suas configurações de cookies nos navegadores abaixo:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-sites-store-on-your-computer
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari: https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sfri11471/mac
O usuário também pode excluir o uso de cookies do Google (inclusive cookies de clique duplos) acessando Ad Settings do Google, o uso de informações de pixels no Facebook nas configurações de anúncios do Facebook, o uso de cookies pelo LinkedIn acessando as configurações do LinkedIn e o uso de cookies do Adobe acessando as configurações da Adobe.
O usuário também pode visitar os seguintes sites para verificar e selecionar suas preferências de marketing on-line: