Política de Cookies
Esta política de cookies explica como os cookies e tecnologias afins, tais como pixels, web beacons e tags (conjuntamente denominados “cookies”) são utilizados pelo Standard Chartered Group (“nós” ou “nosso”) nos sites do SCG e em outros serviços on-line.
O que são cookies e porque os utilizamos?
Os cookies são pequenos arquivos de texto instalados na memória do seu navegador pelos nossos sites. Eles são comumente utilizados para suportar as várias funções em nossos sites.
Os cookies têm outras funções importantes, tais como nos informar que páginas o usuário mais acessou, entender o quão eficaz o nosso site tem sido e melhorar a nossa comunicação com o usuário sobre os nossos produtos e serviços.
Não utilizamos cookies para coletar informações que identifiquem diretamente o usuário como um indivíduo. Entretanto, algumas informações coletadas pelos cookies podem ser tratadas como dados pessoais (tais como o seu histórico de navegação ou as informações do seu dispositivo).
Dependendo da função do cookie, eles podem ser classificados como cookies de sessão ou cookies persistentes:
- Os cookies persistentes são retidos no dispositivo do usuário até que o mesmo ou o navegador do usuário os apague quando atingir a sua data de validade.
- Os cookies de sessão são temporários e expiram quando o usuário fecha o seu navegador ou quando a sua sessão termina.
Que tipos de cookie utilizamos?
Para ajudá-lo a melhor entender que cookies utilizamos em nossos sites, classificamos os nossos cookies em quatro categorias: cookies estritamente necessários, cookies de desempenho, cookies de funcionalidade e cookies de campanha ou publicidade.
Categoria 1: Estritamente Necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site, para a sua navegação, autenticação e segurança.
Utilizamos as informações coletadas por estes cookies para:
- Monitorar se os nossos sites estão operando corretamente e entregar o conteúdo de forma confiável ao usuário.
- Transferir as suas informações, caso necessário, entre as páginas e evitar que o usuário tenha que as reinserir.
- Salvar o seu consentimento quanto à preferência de cookies.
Os cookies estritamente necessários são essenciais para o bom funcionamento do nosso site e não podem ser desativados pelo SCG. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas se não os aceitar poderá fazer com que determinadas partes dos nossos sites não funcionem.
A tabela abaixo lista os nomes, as funções, a origem e os detalhes da duração dos cookies estritamente necessários que utilizamos:
| Nome do Cookie | Descrição e Função dos Cookies | É um Cookie Persistente ou um Cookie de Sessão? | Caso seja um Cookie Persistente, por quanto tempo esse Cookie é retido? |
|---|---|---|---|
| closestLocation | Este é um dos nossos cookies e o seu objetivo é recomendar ao usuário que sites do país deve acessar. | Persistente | 1 semana |
| wp32585 | Este é um dos nossos cookies e o seu objetivo é dar continuidade aos detalhes da sessão de um usuário durante toda a duração do seu acesso aos sites. | Persistente | 12 meses |
Categoria 2: Cookies de Performance
Estes cookies coletam informações sobre como o usuário utiliza o nosso site. Por exemplo, que páginas você acessou e se houve algum erro durante o seu acesso. Eles também podem ser utilizados para analisar o site. Os dados coletados por estes cookies são armazenados de forma agregada e não identificam diretamente o usuário.
Utilizamos as informações coletadas por estes cookies para:
- Entender como o nosso site está sendo utilizado e o nível de eficiência das nossas campanhas.
- Testar as diferentes versões do nosso site para que possamos implementar melhorias.
Ao não aceitar esses cookies, sua navegação em nossos sites pode ser negativamente afetada.
A tabela abaixo lista os nomes, as funções, a origem e os detalhes da duração dos cookies de performance que utilizamos:
| Nome do Cookie | Descrição e Função dos Cookies | É um Cookie Persistente ou um Cookie de Sessão? | Caso seja um Cookie Persistente, por quanto tempo esse Cookie é retido? |
|---|---|---|---|
| AKA_A2 | Cookie de terceiros da Akamai que utiliza cache de dados para otimizar o tempo de resposta quando um usuário acessa os nossos sites. | Persistente | 1 hora |
| _ga | Cookie de terceiros do Google Analytics utilizado para diferenciar os usuários em nossos site | Persistente | 2 anos (personalizável mas inalterado) |
| _gid | Cookie de terceiros do Google Analytics utilizado para rastrear a sessão de um usuário. | Persistente | 24 horas |
| _gat | Cookie de terceiros do Google Analytics utilizado para limitar o número de solicitações que um usuário pode fazer. | Sessão | 1 minuto |
| AMP_TOKEN | Cookie de terceiros do Google Analytics utilizado para fornecer um token ao usuário e identificar o seu ID. Isso é utilizado para detectar se um usuário de primeira vez veio de uma página acelerada para dispositivos móveis. Caso não o seja, o ID pode existir até um ano durante o qual a página de referência do usuário será rastreada. | Persistente | 30 segundos – 1 ano (dependendo da remoção) |
| gac <property-id> | Cookie de terceiros do Google Analytics utilizado se as contas Google Analytics e Ads estiverem vinculadas e não optarem por sair. É lido pelos tags de conversão dos nossos sites para acompanhar o desempenho da campanha. | Persistente | 90 dias |
| Cookietest | Cookie de terceiros do Turtl utilizado pelo Modernizr para detectar se os cookies são suportados por um navegador. | Sessão | n/a |
| session | Cookie de terceiros do Turtl utilizado pelo Modernizr para autenticar os usuários durante o período da sessão de navegação, caso a ferramenta seja acessada. | Sessão | n/a |
| isAuthenticated | Cookie de terceiros do Turtl utilizado para verificar se um usuário está logado na plataforma. | Sessão | n/a |
| readerId | Cookie de terceiros do Turtl utilizado para reconhecer os usuários que retornam ao site. | Persistente | 4 dias |
| ASP.NET_SessionId | Cookie de terceiros da Euroland utilizado pela ASP.net para armazenar um identificador único para a sessão do usuário | Sessão | n/a |
| PBSECURESUSID | Cookie de terceiros do Podbean utilizado para armazenar o ID da sessão do usuário. | Sessão | n/a |
| _cf_bm | Cookie de terceiros do Podbean utilizado para suportar o Cloudflare Bot Management. Este cookie ajuda a gerenciar o tráfego de entrada que corresponde aos critérios associados aos bots. | Persistente | 30 minutos |
| AWSELB / AWSELBCORS | Cookie de terceiros do Podbean associado à funcionalidade do Amazon Web Services Elastic Load Balancing para rotear a solicitação do usuário no servidor. | Persistente | 60 segundos |
Categoria 3: Cookies de Funcionalidade
Estes cookies identificam o usuário para que possamos melhorar, aprimorar e personalizar o seu acesso ao nosso site.
Utilizamos as informações coletadas por estes cookies para:
- Personalizar o conteúdo do nosso site de acordo com as suas preferências.
- Fornecer os vários serviços disponíveis na web para o usuário, inclusive a possibilidade de assistir vídeos.
Se você bloquear ou remover esses cookies do seu navegador, o nosso site poderá não reconhecer as escolhas previamente feitas ou personalizar o seu navegador.
A tabela abaixo lista os nomes, as funções, a origem e os detalhes da duração dos cookies de funcionalidade que utilizamos:
| Nome do Cookie | Descrição e Função dos Cookies | É um Cookie Persistente ou um Cookie de Sessão? | Caso seja um Cookie Persistente, por quanto tempo esse Cookie é retido? |
|---|---|---|---|
| _cfduid | Cookie de terceiros do Maxmind utilizado para rotear os usuários para o país correto quando da escolha de sites locais via o endereço de IP. | Persistente | 1 ano |
| lissc | Cookie de terceiros do LinkedIn (incluindo cookies do domínio adsymptotic.com definido pela Drawbridge e de propriedade do LinkedIn), utilizado para facilitar o Sign-In ou o Follow-On para o LinkedIn. | Persistente | 1 ano |
| liap | Cookie de terceiros do LinkedIn (incluindo cookies do domínio adsymptotic.com definido pela Drawbridge e de propriedade do LinkedIn) utilizado pelos domínios non-www.domains para identificar o status de Logged-In de um membro. | Sessão | 1 ano |
Categoria 4: Cookies de Campanha
Nós ou terceiros podemos inserir Cookies de Campanha (também chamados de cookies de publicidade) no seu navegador quando o usuário estiver navegando em nosso site. Isso nos permite adaptar o nosso site ao usuário e a seus interesses.
Cookies de Campanha e Publicidade não são utilizados para identificar diretamente o usuário. Eles registram as informações quando os usuários acessam os nossos sites, além de os detalhes dos outros sites que direcionam o usuário aos nossos sites, suas respostas ao nosso marketing online e as páginas que o usuário acessou para que nós e nossos parceiros possamos obter informações sobre o tipo de comunicação, produto e serviço que o usuário ou um outro cliente em potencial pode estar interessados.
A fim de obter esses insights, podemos eventualmente analisar seus dados pessoais para criar um perfil dos seus interesses e preferências para podermos transmitir informações que sejam relevantes a você e aos seus interesses. Também podemos fazer uso de outros dados adicionais do usuário caso estejam disponíveis em fontes internas e externas de terceiros.
Utilizamos esses dados coletados por estes cookies para:
- Adaptar o nosso marketing ou ofertas ao usuário (incluindo os existentes em nossos sites ou em sites de terceiros, como redes de mídia social ou outros).
- Tornar os nossos sites mais relevantes para os seus interesses com base em seus acessos anteriores aos nossos sites.
- Avaliar a eficácia das nossas campanhas de marketing e publicidade on-line.
- Ajudar a identificar clientes similares ao nosso público.
- Apresentar marketing relevante ao usuário em sites e aplicativos de terceiros.
A tabela abaixo lista os nomes, as funções, a origem e os detalhes da duração dos cookies de Campanha e Publicidade que utilizamos:
| Nome do Cookie | Descrição e Função dos Cookies | É um Cookie Persistente ou um Cookie de Sessão? | Caso seja um Cookie Persistente, por quanto tempo esse Cookie é retido? |
|---|---|---|---|
| _qca | Cookie de terceiros do Quantcast utilizado para monitorar o comportamento do usuário, as informações do navegador e o endereço de IP, além de registrar os dados em relação às informações semelhantes dos outros sites para criar relatórios de segmentação. | Persistente | 13 meses |
| mc | Cookie de terceiros do Quantcast utilizado para monitorar o comportamento do usuário, as informações do navegador e o endereço de IP, além de registrar os dados em relação a informações semelhantes dos outros sites para criar relatórios de segmentação. | Persistente | 13 meses |
| cref | Cookie de terceiros do Quantcast utilizado para monitorar o comportamento do usuário, as informações do navegador e o endereço de IP, além de registrar os dados em relação às informações semelhantes dos outros sites para criar relatórios de segmentação. | Persistente | 13 meses |
| APISID / NID / SID / 1P_JAR / 3PSID / _Secure-3PAPISID / __Secure-HSID / __Secure-3PSID / __Secure-APISID / __Secure-SSID / SEARCH_SAMESITE / ID / DSID / IDE / test_cookie / __Secure-3PSIDCC / __Secure-3PAPISID / SIDCC | Coleção de cookies de terceiros do Google utilizado para exibir anúncios personalizados com base em seus interesses em sites do Google e o seu histórico de pesquisas e comportamento on-line recentes. | Persistente | 2 anos |
| _gcl_au / _gclxxxx | Cookie de terceiros do Google Adsense utilizado para rastrear o desempenho da publicidade quando um usuário acessa um site a partir de uma peça de marketing. | Persistente | 3 meses |
| AID / TAID / ONZ / ANID | Cookie de terceiros do Google para utilizado personalizar anúncios em dispositivos e rastrear a conversão. Utiliza as informações da conta do Google do usuário para rastrear dispositivos vinculados. | Persistente | 2 anos |
| HSID / SSID / APISID / SAPISID / VISITOR_INFO1_LIVE cookie / YSC PREF cookie / LOGIN_INFO / GPS / YTSESSION / awxxxx | Cookie de terceiros do Google utilizado para registrar visualizações e comportamento do YouTube em páginas, incluindo vídeos incorporados. | Persistente na maior parte das vezes em algumas Sessões | 2 anos |
| DV | Cookie de terceiros utilizado pelo Google para otimizar a publicidade com base nas preferências de exibição da pesquisa. | Persistente na maior parte das vezes em algumas Sessões | 6 semanas |
| CONSENT | Cookie de terceiros do Google utilizado para registrar as preferências de consentimento dos cookies. | Persistente na maior parte das vezes em algumas Sessões | 20 anos |
| _atuvs / _atuvc | Cookie de terceiros do serviço Addthis para compartilhar o conteúdo do Standard Chartered através de botões de compartilhamento de mídia social. Também monitora a atividade do usuário no site e em outros sites Addthis. | Persistente | Até 5 anos |
| mus / loc / Uid / ouid / uvc / xtc / ssc / s_fid / notice_gdpr_prefs / s_nr / notice_preferences | Cookie de terceiros do serviço Addthis utilizado para compartilhar o conteúdo do Standard Chartered através de botões de compartilhamento de mídia social. Também monitora a atividade do usuário no local e em outros sites Addthis. | Persistente | Até 5 anos |
| fr | Cookie de terceiros utilizado pelo Google para otimizar a publicidade com base nas preferências de exibição da pesquisa. | Persistente | 3 meses |
| _fbp | Cookie de terceiros do Facebook utilizado para veicular anúncios a usuários que acessam o sc.com quando estão no Facebook ou em uma plataforma alimentada pelo Facebook Advertising. | Sessão | n/a |
| lang | É um cookie nosso utilizado para nos ajudar a veicular publicidade personalizada com base na segmentação informada pelo comportamento da navegação e avaliar o desempenho da publicidade digital. | Sessão | n/a |
| lidc | É um cookie nosso utilizado para o roteamento de botões e serviços de publicidade do LinkedIn Share. | Persistente | 1 day |
| Bcookie / bscookie | Cookie de terceiros utilizado para armazenar um cookie de ID do navegador para funções do LinkedIn Advertising & Targeting. | Persistente | 2 anos |
| JSESSIONID | Este é um cookie de terceiros utilizado pelo LinkedIn para proteção CSRF. | Sessão | n/a |
| UserMatchHistory | Cookie utilizado para análise do LinkedIn Insight para reportagens e personalização da publicidade. Utilizado para rastrear usuários em vários sites a fim de apresentar anúncios relevantes com base nas preferências do usuário. | Persistente | 30 dias |
| li_oatml | Cookie de terceiros utilizado para identificar os usuários do LinkedIn para fins de publicidade e análise. | Persistente | 9 meses |
| _cc_aud / _cc_cc / _cc_id / _cc_dc | Cookie de terceiros da Lotame utilizado para rastrear usuários através dos sites e desenvolver o perfil do usuário para publicidade. | Persistente | 9 meses |
| aam_uuid | Cookie de terceiros do Adobe Audience Manager para atribuir um ID único quando os usuários acessam o site. | Persistente | 12 meses |
| AMCVS_ 14215E3D5995C57C0A495C55 %40AdobeOrg | Cookie de terceiros do Adobe Marketing Cloud; armazena um identificador de usuário único e usa um identificador da organização. | Persistente | 12 meses |
| AMCV_14215E3D5995C57C0A495C55%40AdobeOrg | Cookie de terceiros do Adobe Marketing Cloud; armazena um identificador exclusivo do usuário e usa um identificador da organização para identificar os usuários nos vários domínios e serviços. | Persistente | 12 meses |
| _HA_hid / -hid | Cookie de terceiros do Hypers utilizado para monitorar a performance online de marketing e re-targeting. | Persistente | 90 dias |
| tp, pi, optout, u, mltp, AWSELB | Cookie de terceiros do Bombora utilizado para coletar informações utilizado de forma agregada para ajudar a entender como os seus sites estão sendo utilizados ou como as campanhas de marketing são eficazes ou para ajudá-los a personalizar os seus sites para os usuários. | Persistente | 12 meses |
Os dados coletados por esses cookies não são utilizados para enviar mensagens de marketing diretamente ao usuário. Portanto, desativar estes cookies necessariamente não impedirá de receber as nossas informações de marketing. O usuário pode optar por não receber nosso material de marketing a qualquer momento e pode consultar a nossa Política de Privacidade para informações mais detalhadas.
Nossos parceiros, tais como Google, DoubleClick, Adobe e Facebook só aplicarão Cookies de Campanha e Publicidade ou processarão quaisquer de seus dados de acordo com as finalidades descritas acima.
Prevenção de Fraudes
Também podemos utilizar os cookies acima mencionados para nos ajudar na prevenção de fraudes.
Cookies de Terceiros
Podemos trabalhar com terceiros para definir os cookies acima mencionados caso o usuário acesse o nosso site. Esses terceiros incluem nossos parceiros e prestadores de serviço, tais como anunciantes, mecanismos de busca ou plataformas analíticas que nos permitem melhorar e personalizar as suas experiências em nossos sites e fornecer conteúdo relevante ao usuário.
Não compartilhamos quaisquer dados que possam identificá-lo com estes terceiros.
Terceiros também podem colocar cookies em seu dispositivo quando você acessa outros sites que não são nossos. Esses cookies são armazenados de acordo com a política de cookies de terceiros sobre a qual não temos controle. Você sempre pode optar por não colocar cookies de terceiros através das configurações do seu navegador (veja a seção gerenciar cookies abaixo).
Cookies de Gerenciamento
A qualquer momento o usuário pode retirar ou gerenciar o seu consentimento de cookies utilizando a janela de gerenciamento de cookies a partir do link Manage Cookies localizada no rodapé de cada página do nosso site.
O usuário também pode optar por não aceitar cookies alterando as configurações no seu navegador. A maioria dos navegadores da web são inicialmente configurados para aceitar cookies. Ao alterar estas configurações, na maioria dos casos, o usuário pode optar por não aceitar nenhum cookie ou não aceitar cookies de terceiros.
A remoção de cookies nas configurações do seu navegador significa que qualquer preferência de configuração que você tenha feito em um site será perdida (incluindo qualquer preferência de consentimento em relação a cookies, caso disponíveis).
Observe também que o bloqueio de todos os cookies significa que a funcionalidade em nossos sites será perdida como descrito acima. Não recomendamos desativar todos os cookies ao usar nossos sites.
Veja abaixo mais informações sobre como gerenciar suas configurações de cookies nos navegadores abaixo:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-sites-store-on-your-computer?
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari: https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sfri11471/mac
O usuário também pode excluir o uso de cookies do Google (inclusive cookies de clique duplos) acessando Ad Settings do Google, o uso de informações de pixels no Facebook nas configurações de anúncios do Facebook, o uso de cookies pelo LinkedIn acessando as configurações do LinkedIn e o uso de cookies do Adobe acessando as configurações da Adobe.
O usuário também pode visitar os seguintes sites para verificar e selecionar suas preferências de marketing on-line: