積分換領之條款及細則

    「360°全面賞」積分(由渣打銀行(香港)有限公司(「本行」)就指定渣打信用卡所指定之積分)及「積分」(由本行就指定MANHATTAN信用卡指定之積分)(統稱「積分」)之換領須受以下條款及細則約束﹕

    第一部分;換領程序

    合資格信用卡

  1. 換領只適用於參與「360°全面賞」計劃之渣打信用卡、渣打金卡、渣打Titanium信用卡、渣打白金信用卡、渣打Visa Infinite信用卡、渣打優先理財信用卡、渣打Preferred Banking信用卡、渣打倍多紛信用卡、渣打WorldMiles卡(原名為渣打American Express® 卡)、渣打銀聯雙幣白金信用卡、SmarTone智能信用卡、ESPRIT智能信用卡及ZIX信用卡 (「合資格渣打信用卡」) 的持卡人及適用於參與「MANHATTAN信用卡積分獎賞」計劃之MANHATTAN信用卡及MANHATTAN聯營卡 (「合資格MANHATTAN信用卡」)(統稱「合資格信用卡」) 的持卡人。不適用於公司卡/商務卡的持卡人。換領現金回贈受以下條款及細則第 36 - 41條約束。合資格信用卡以本行不時修訂的版本為準。
  2. 兌換率及合資格交易

  3. 有關合資格渣打信用卡(渣打銀聯雙幣白金信用卡及「渣打WorldMiles卡」(原名為渣打American Express®卡)除外),每次消費滿本行不時指定之港幣數額,即可獲一「360°全面賞」積分。有關消費必須為列於信用卡每月月結單上「購物」一欄(不包括透過「渣打網上理財」、「渣打電話理財」或銀通櫃員機之「繳費易」服務所作的繳費賬項、根據Visa國際組織/MasterCard Asia/Pacific (Hong Kong) Limited (如適用)不時界定之商戶編號為賭博交易/經紀人和交易商之債券/於非金融機構購買包括但不限於外匯、匯票及旅行支票/於金融機構購買包括但不限於產品、服務、存款、貸款及信貸/金融機構之銀行櫃檯服務/電匯和匯票、資金劃轉/寶石和金屬、手錶和珠寶批發之簽賬交易、現金透支、「兌現分期」金額、「兌現年息優惠」金額、年費、財務費用、其他收費及交稅款項(按本行不時修訂的詳情))內的數額。列於持卡人最新一期月結單上或網上「360°全面賞」的渣打「360°全面賞」積分方可作換領/換購禮品之用。

    而有關合資格渣打銀聯雙幣白金信用卡及「渣打WorldMiles卡」(原名為渣打American Express®卡), 每次消費滿本行不時指定之港幣數額,即可獲一「360°全面賞」積分。有關消費必須為列於信用卡每月月結單上「購物」一欄(不包括透過「渣打網上理財」、「渣打電話理財」或銀通櫃員機之「繳費易」服務所作的繳費賬項、現金透支、「兌現分期」金額、「兌現年息優惠」金額、年費、財務費用、其他收費及交稅款項(按本行不時修訂的詳情))內的數額。列於持卡人最新一期月結單上或網上「360°全面賞」的渣打「360°全面賞」積分方可作換領/換購禮品之用。

    而有關合資格MANHATTAN信用卡,每一項新簽賬(並不包括透過「渣打網上理財」、「渣打電話理財」或銀通櫃員機之「繳費易」服務所作的繳費賬項、根據Visa國際組織/MasterCard Asia /Pacific (Hong Kong) Limited (如適用)不時界定之商戶編號為賭博交易/經紀人和交易商之債券/於非金融機構購買包括但不限於外匯、匯票及旅行支票/於金融機構購買包括但不限於產品、服務、存款、貸款及信貸/金融機構之銀行櫃檯服務/電匯和匯票、資金劃轉/寶石和金屬、手錶和珠寶批發之簽賬交易、現金透支、年費、逾期費用、超額費用、利息/財務費用、結餘轉賬、「信用額自由使」金額、繳稅金額、「MANHATTAN乜都得分期」計劃之分期付款交易金額及手續費的總額及「MANHATTAN免息分期」計劃購物價格之全數、其他收費及交稅款項(按本行不時修訂的詳情))內的數額都可得分,每簽賬HK$1,可得1積分。如客戶其後取消任何簽賬,有關之得分將相應被扣除。

    除此以外,個別合資格信用卡亦受其相關的獎賞計劃優惠條款及細則約束。
  4. 積分到期日及有效期

  5. 渣打信用卡、渣打金卡、渣打Titanium信用卡、渣打優先理財信用卡、渣打Preferred Banking信用卡、渣打WorldMiles卡(原名為渣打American Express® 卡)、渣打倍多紛信用卡及ESPRIT智能信用卡最長累積積分有效期為三年;而SmarTone智能信用卡及ZIX信用卡最長累積積分有效期為一年。渣打白金信用卡、渣打Visa Infinite信用卡、渣打倍多紛白金信用卡及渣打銀聯雙幣白金信用卡之「360°全面賞」積分則不設期限。

    合資格MANHATTAN信用卡最長累積積分有效期為24個月。

    積分有效期以信用卡月結單上所顯示為準。該日期後,累積之積分將會自持卡人的信用卡賬戶(「賬戶」)中取消而無須通知持卡人。

    最長累積積分有效期以本行不時修訂為準。
  6. 於有關之持卡人賬戶取消後(不論是自願或非自願)接獲之任何積分換領/換購(「換領」)申請均屬無效。自賬戶取消該天起,該賬戶內所累積之積分即屬無效。
  7. 積分有效期與信用卡賬戶之有效期可能會有差異。請參閱相關的獎賞計劃及信用卡之適用條款及細則或聯絡本行查詢。
  8. 有關賬戶必須為有效及信用狀況良好,而持卡人(主卡持卡人及附屬卡持卡人)亦無違反其與本行訂立之信用卡持卡人協議或信用卡條款及任何計劃之條款及細則或其他與本行訂立協議之文件,本行方會接受其換領申請。
  9. 倘賬戶有主卡持卡人及附屬卡持卡人,則只有主卡持卡人方可使用該賬戶之積分作換領/換購之用。所有由賬戶之主卡或附屬卡持卡人獲取之積分及權益將給予主卡持卡人。
  10. 除非另行說明,持卡人於網上換領獎賞可合併其名下所有合資格信用卡的積分(包括主卡及附屬卡)以進行換領。本行會於3個工作天內執行換領程序,並按積分的到期日,先扣除即將到期的積分,如此類推。
  11. 換領交易

  12. 持卡人須以名下任何一張合資格信用卡或合資格現金回贈信用卡(定義如下)網上登記一次,或直接以渣打網上理財用戶名稱及密碼登入,登入後方可瀏覽合資格信用卡之積分結餘(及/或合資格現金回贈信用卡之現金回贈結餘)。登記只適用於合資格信用卡及/或合資格現金回贈信用卡之主卡持卡人。
  13. 積分只可用於換領由本行不時於網上換領平台提供之服務、禮品或其他項目(統稱「禮品」)。如欲經客戶服務熱線換領,本行只不時提供有限度之指定禮品作換領項目。
  14. 只有於網上換領指定現金為換領項目之情況下,積分方可用以換取現金。持卡人如已累積足夠積分,且其賬戶有足夠信用額,則該持卡人可不限量換領/換購提供之禮品。
  15. 本行保留權利不時修訂透過網上換領平台或任何其他渠道所換領之禮品及商戶之目錄,而無須另行通知。各項禮品供應數量有限,先到先得,換完即止。禮品亦須受有關商戶的適用條款及細則約束。有關商戶保留權利為持卡人提供其他類似質素或價格之禮品或服務以作取代。詳情請參考個別禮品或有關優惠及推廣。
  16. 所有已獲本行接受之換領申請即會作實,及後不可撤回、取消或更改。所有禮品均無免費試用期。
  17. 所有換領申請將會按本行收訖及接受之先後次序處理。當積分及附加金額適用時(詳情如下), 如持卡人並無足夠積分,或無足夠信用額以支付換領所需款項,則該換領申請會被取消。如換領須以積分加上現金支付 (而非積分及附加金額功能)進行,持卡人簽署表格或於網上換領確定交易,即授權本行從其信用卡賬戶扣除有關換領之付款部分所需金額。如持卡人合併合資格信用卡的「360°全面賞」積分後,仍不足以換領所選擇的禮品,而持卡人的積分結餘不少於所需積分的50%及本行允許下,則可用合資格信用卡以本行或不時指定之兌換率購買積分。在任何情況下,本行保留權利決定每項換領交易之積分及附加金額比率。
  18. 如換領不成功,本行將不會發出任何通知。惟持卡人須於網上查閱換領交易狀況。
  19. 本行將以持卡人於本行紀錄之手機號碼傳送有關成功換領之手機短訊(SMS),以通知持卡人。
  20. 如成功換領,禮品或禮品換領信將寄往持卡人於本行紀錄之通訊地址 (除非持卡人於換領過程指示更改地址)。 為免存疑,持卡人就換領禮品或換領信之郵遞所提供之地址,將不會用以更新持卡人於本行之通訊地址紀錄。
  21. 除非另行說明,否則本行並非任何禮品之供應商,故對任何由第三方商戶供應之禮品均不負任何因違約或侵權行為或任何其他原因所引起的責任。所有由本行或於網上換領平台或任何其他渠道就此等優惠所提供之有關質素、設計、規格或其他方面之陳述及保證,均由有關商戶提供。因此,就對任何持卡人或任何第三方或任何其財產因提供予持卡人之禮品所直接或間接被導致之死亡、損傷、損毀或損失,本行概不負責。除非禮品本身在生產過程中出現缺陷,或在送貨提貨途中遭受損毀,否則恕不退換。如有需要,請於收貨後七天內致電渣打信用卡24小時客戶服務熱線 (852) 2886 4111或MANHATTAN信用卡24小時客戶服務熱線 (852) 2881 0888要求退貨或更換。
  22. 本行及有關禮品之商戶已盡力確保所載禮品資料均為準確,惟如有錯漏,本行概不就任何錯誤或遺漏負責並保留最後決定權利。
  23. 持卡人親身到商戶分店或換領中心換領禮品時,須出示其有效合資格信用卡、香港身份證及由本行發出之換領信正本。持卡人可委托代領人代其換領禮品;惟換領禮品時,代領人須出示香港身份證、經由本行發出之換領信正本、經持卡人簽署核實之合資格信用卡的正面及背面之影印本;以及經持卡人簽署之授權書。
  24. 如任何有關商戶倒閉,優惠將會終止。
  25. 換領/換購禮品時若涉及任何舞弊或欺詐行為,持卡人所有已累積的積分及有關信用卡均可被取消。
  26. 第二部分:網上換領之功能

    願望清單

  27. 如本行於網上換領平台提供「願望清單」功能,持卡人可加入獎賞至「願望清單」,待稍後換領。若有關項目不再提供予持卡人換領,本行將把項目自「願望清單」移除。
  28. 輪候名單

  29. 本行或不時提供可於稍後換領之獎賞。如本行於網上換領平台提供「輪候名單」功能,持卡人可把獎賞加入「輪候名單」。有關獎賞之換領須視乎供應數,並須受本計劃之條款及細則約束。
  30. 積分及附加金額

  31. 本行或就某些禮品於網上換領平台提供積分及附加金額功能,因此伸延以上條款第十四條﹕
    1. 如持卡人選擇以積分及附加金額功能(本行或就某些禮品換領提供此功能)換領獎賞,則本行准許持卡人以積分及現金之組合換領,惟須符合本行指定之最低積分要求。
    2. 如本行向持卡人提供此功能,則本行容許持卡人以本行就每項換領規定之交易金額換領禮品。
    3. 當持卡人以積分及附加金額功能成功換領獎賞,則持卡人不能撤回授權本行從其信用卡賬戶扣除有關換領之附加金額部分。附加金額部分將於閣下之月結單列出。本行不接受任何其他付款方法。
    4. 所提供附有積分及附加金額功能禮品選擇由本行全權酌情決定,可隨時更改而不作通知。
  32. 第三部分:禮品

    飛行里數

  33. 每次兌換飛行里數,必須以1,000里數或其倍數為兌換單位。而最低兌換額為1,000里數。兌換一經本行確認,本行會將有關資料轉交有關飛行獎勵計劃安排里數轉換事宜。飛行里數將於四至六星期內存入客戶有關之飛行獎勵計劃賬戶。如所填寫之資料不足,申請將自動取消。憑積分兌換飛行里數須受有關飛行獎勵計劃之細則及條款約束,詳情請瀏覽 www.asiamiles.com 或 www.krisflyer.com。
  34. 每次兌換飛行里數,持卡人須繳付港幣300元手續費。
  35. 同一申請中不可將飛行里數、現金券及禮品合併換領。
  36. 禮券及電子禮券

  37. 所有禮券須根據禮券上之條款及細則使用,在任何情況下均不得作現金使用或兌換現金。
  38. 如本行提供電子禮券換領:
    1. 電子禮券是傳送至電郵地址的電子形式禮券。換領電子禮券必須提供電郵地址。
    2. 就換領電子禮券,本行將於換領時把電子禮券傳送至持卡人指定之電郵地址。
    3. 本行毋須就因任何原因導致延遲傳送、遺失或無法收取由已換領之電子禮券負責。
    4. 電子禮券之使用須受其列明之條款約束。
    5. 除非於電子禮券另行說明,否則每張電子禮券只供換領一次。
  39. 如本行提供短訊換領禮券換領:
    1. 短訊換領禮券是以手機短訊(SMS)傳送至流動裝置的電子禮券。
    2. 所有短訊換領禮券將傳送至持卡人換領短訊換領禮券時提供的指定流動電話號碼。
    3. 本行毋須就因任何原因導致延遲傳送、遺失或無法收取已換領之短訊換領禮券負責。
    4. 持卡人須按短訊換領禮券所列之條款使用短訊換領禮券。
    5. 除非於短訊換領禮券另行說明,否則每張短訊換領禮券只供換領一次。
  40. 網上旅遊獎賞換領

  41. 如本行提供網上旅遊獎賞換領,本行將從網上換領平台提供超連結至第三方網站並有以下特點:
    1. 此等第三方網站是由Asiatravel.com Holdings Limited擁有及運作的網上旅遊獎賞換領網站(「旅遊網站」),提供持卡人可憑積分換領旅遊、住宿及套票相關優惠。
    2. 當持卡人透過本行網站或網上換領進入旅遊網站,持卡人的姓名及累積積分將透過單向及一次性的加密訊息傳送至旅遊網站。如持卡人不同意有關資料被傳送至旅遊網站,請勿進入旅遊網站。旅遊網站的操作者將不能進入本行網站(保密或其他)以收集已傳送資料以外的任何其他資訊。
    3. 所有於旅遊網站提供的產品及服務均由Asiatravel.com Holdings Limited提供。本行並不認可亦不就於旅遊網站提供的產品或服務作出聲明或保證。本行無須就於旅遊網站或任何超連結網站(無論是否透過網上換領平台或旅遊網站進入)之任何購買或使用所涉及的任何損失負責。
    4. 持卡人可使用積分換領由旅遊網站提供的產品/服務。
    5. 旅遊網站或同時提供持卡人可直接以合資格信用卡(銀聯雙幣信用卡除外)購買產品及服務。
    6. 任何經旅遊網站執行的交易均由持卡人自願進行。本行無須就有關產品或服務之質素或合適性負責,亦並無就其作出聲明。即使有任何與此相反的條款,任何有關於或透過旅遊網站購買或換領的產品或服務的爭議須由持卡人直接與有關商戶或供應商處理。本行並無責任解決有關爭議。
  42. eShops

  43. 如本行提供eShops,本行將從網上換領平台提供超連結至第三方 網站(“eShops”)並有以下特點:
    1. eShops由第三方擁有及運作,可能提供超連結至由第三方供應商或商戶於網上寄存及/或運作的網站(「網上零售商」)的超連結,並展示由此等網上零售商為持卡人提供的優惠。為免存疑,出現於eShops的eShops及網上零售商均獨立運作,並非為本行擁有,亦非本行為向持卡人提供產品或服務而與之合作之夥伴。
    2. 為享用eShops服務,持卡人須於eShops作獨立登記。
    3. 持卡人可使用合資格信用卡(銀聯雙幣信用卡除外)於此等網站購買產品或服務。
    4. 本行無須就有關網上換領平台或本行網站之任何超連結網站負責,亦並無就其作出認可、聲明或保證。本行無須就於該等超連結網站之任何購買或使用所涉及的任何損失負責。
    5. 任何透過網上零售商經eShops執行的交易均由持卡人自願進行。本行無須就有關產品之質素或合適性負責,亦並無就其作出聲明。即使有任何與此相反的條款,任何有關於網上零售商網站購買或換領的產品及服務的爭議須由持卡人直接與網上零售商處理。本行並無責任解決有關爭議。
  44. 第四部分:其他積分應用

    轉換積分

  45. 主卡持卡人可將積分轉贈予持有合資格信用卡的另一主卡持卡人,詳情如下:
    1. 持卡人不可合併其名下多於一個合資格信用卡賬戶的積分作積分轉贈之用,亦不可將積分轉至其名下另一個合資格信用卡賬戶。
    2. 每次轉贈最少為10,000積分,每轉贈10,000積分須繳付港幣20元服務費,如所轉贈積分其中部分不足10,000積分,亦須繳付港幣20元服務費。轉贈積分不設上限。
    3. 持卡人一經確認積分轉贈詳情及處理指示,當所需服務費成功由指定合資格信用卡賬戶支付,則積分將即時於網上轉贈。其他方式支付服務費恕不接受。
    轉贈的積分將以收取積分賬戶的積分有效期計算。
  46. 年費豁免

  47. 如本行提供年費豁免,年費豁免不適用於渣打Visa Infinite卡、渣打WorldMiles卡(原名為渣打American Express® 卡)、渣打JOS Visa商務白金卡、渣打Visa Signature商務卡及MANHATTAN信用卡。不論持卡人所持信用卡數目若干,持卡人均可憑積分獲本行減免半年或一年信用卡年費。如年費豁免獲提供及指定為換領項目,則持卡人持有的每張適用信用卡,每年可獲享減免年費優惠一次。年費減免優惠的相等現金價值將會存入信用卡賬戶,並詳列於下一期月結單上。
  48. 換領現金回贈

  49. 現金回贈換領只適用於現金回贈計劃之合資格信用卡。「合資格現金回贈信用卡」包括渣打行政人員白金信用卡、渣打行政人員信用卡、渣打醫管局行政人員白金信用卡、「CashBack現金回贈」計劃之渣打/MANHATTAN信用卡、Click-a-Count Titanium 信用卡、MANHATTAN Platinum 信用卡及MANHATTAN Titanium 信用卡。
  50. 憑合資格現金回贈信用卡簽賬,可根據「CashBack現金回贈」計劃之有關條款及細則賺取現金回贈。不管任何「CashBack現金回贈」計劃之條款或其他有關文件,現金回贈將不會直接存入持卡人信用卡賬戶, 持卡人換領或使用現金回贈,須進入網上換領平台並選擇換領指定金額為現金受以下條款及細則第39條約束並存入持卡人之合資格現金回贈信用卡賬戶。持卡人亦可透過網上換領,以指定現金回贈金額換領現金回贈目錄之優惠。
  51. 除以上第1-3、10、11、14、23、24、25、26、27、28、32、34、35點條款,其他所有條款及細則適用於現金回贈目錄之換領。為此目的,條款上提到之「積分」亦可作「現金回贈」理解。
  52. 現金回贈換領之最低金額為每個賬戶港幣50元。
  53. 如本行准許,持卡人可合併其合資格現金回贈信用卡所獲取之現金回贈(包括主卡及附屬卡)以作換領。
  54. 現金回贈不設有效期限,除非於相關推廣條款及細則另有說明,而到期日將於月結單列出,累積現金回贈有效期以本行不時修訂為最準。
  55. 第五部分:一般條款

    免責條款

  56. 一般情況但不違反上述情況下:
    1. 本行無須就由參與商戶、供應商、購物網站、旅遊獎賞換領網站、服務供應商或其他授權之代理所提供之任何供換領之禮品或其質素或表現負責。有關此等禮品之任何投訴或回應,持卡人須直接聯絡有關參與商戶、供應商、提供者或代理。
    2. 本行無須就已換領禮券、電子禮券、短訊換領禮券或任何透過此計劃所換領禮品之遺失或盜竊負責。
    3. 本行無須就已換領禮品之遺失或盜竊負責,不論遺失於運送途中或任何情況發生。
  57. 資料披露

  58. 持卡人同意本行或向供應者、商戶、供應商或代理提供其個人資料或賬戶資料,以滿足持卡人的換領要求並送遞禮品。如持卡人選擇進入旅遊網站,則持卡人的資料亦將提供予此等網站。
  59. 連結

  60. 本行於網上換領平台或夥伴網站為持卡人提供的連結,將把瀏覽引導至上述網站以外。本行無須就有關本行網站之任何超連結網站負責,亦並無就其作出認可、聲明或保證。本行有關互聯網使用及網上服務的政策及條款及細則應繼續生效。
  61. 適用之條款及細則

  62. 就所有換領交易,此條款及細則應與本行訂立之客戶條款、信用卡持卡人協議、信用卡條款及任何計劃之條款及細則或任何與本行訂立協議之其他文件一起閱讀。如任何前述條款與此條款及細則有任何歧異,在積分使用及換領之範疇應以此條款及細則為準。
  63. 本行有權隨時更改或修訂任何本條款及細則。如有任何爭議,本行保留最終決定權。
  64. 倘此條款及細則之中英文版本有任何歧異,概以英文本為準。