個人銀行服務
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於2019 年7月1日起，如客戶收取以下任何一張的紙張月結單，本行將向每位客戶收取郵寄月結單費用為每月港幣5元。
按揭月結單、有關投資的月結單例如股票月結單和其他月結單除外
郵寄月結單費用為每月港幣5元(每位客戶) 。如果您由2019 年7月1日起繼續收取紙張月結單，有關費用將於2019 年8月起每月從相關戶口直接扣除。
隨着市場環境轉趨數碼化，客戶可以透過桌面/手提電腦更方便査閲月結單。同時為進一步推動節約用紙，有助延長自然資源壽命，我們希望透過郵寄月結單收費，鼓勵客戶轉用電子月結單。
郵寄月結單的費用會從相關戶口直接扣除。
避免被收取郵寄月結單的費用，您只需於2019年7月1日之前登入渣打網上理財及登記電子月結單服務。其後，您可於有需要時透過渣打網上理財查閱、下載及列印過往12個月的月結單。
登記電子月結單服務的步驟
如欲了解更多詳情，請按此
下列客戶可獲豁免收費
請到分行出示領取政府傷殘津貼/高齡津貼人士或綜合社會保障援助計劃之證明。您亦可致電我們的客戶服務熱線查詢有關安排。資料一經核實後本行將於下個月起豁免費用。
不會。該年度達65歲的客戶會被豁免收費。由於您將於2019年達65歲，您將被豁免收費。
會，而費用不會按比例計算。由於您已於2019年7月以郵寄方式收取了月結單，銀行會收取您全數港幣5元的郵寄月結單費用，而費用將於2019年8月從您的銀行戶口扣除。本行建議您盡快登記電子月結單服務, 既可於網上理財輕鬆管理月結單, 亦可節省相關的服務費用。
銀行於2019年3月發出郵寄月結單費用之重要提示。有關費用將2019年8月後從相關戶口直接扣除。交易記錄將於月結單上顯示，而不會寄出額外的通知書。
可以。您可以要求申領紙張月結單副而本行會向客戶收取申領月結單副本費用。
詳情請查詢服務收費 -銀行服務收費一覽表。
會，如您於2019年7月或之後繼續以郵寄方式收取紙張信用卡月結單，您仍會被收取每月港幣5元的郵寄月結單費用。
如聯名戶口的主要戶口持有人需屬於獲豁免類別人士，其戶口方可獲豁免收費。如您的妻子屬主要戶口持有人，此戶口將獲豁免收費。
您會被收取每月港幣5元的郵寄月結單費用。
會。如你接收任何一張合資格在Q1 提及的月結單，你會被收取郵寄月結單費用。
不會。郵寄月結單費用只適用於主卡持有人。
會。只有主卡持有人符合豁免的條件才會被豁免。您的妻子不是主卡持有人，所以不被豁免。
不會。您不會收取郵寄月結單的費用。