交易
網上基金交易平台可以處理甚麼基金交易?
您可以網上基金交易平台提交認購、相同基金公司之轉換及贖回交易。詳細步驟，您可按此瀏覽示範。
是否所有不同類型的基金戶口都能於網上基金交易平台提交指示?
一般而言，一般單名戶口持有人如能通過適合度評估，都能於平台提交指示。
但平台會對某些戶口設有不同的限制。
- 聯名戶口持有人不能於平台提交認購，轉換，以及贖回指示。
- 月供基金計劃戶口持有人不能於平台提交單筆認購指示。
請注意，閣下賬戶之狀況亦有可能影響閣下於網上基金交易平台上之交昜。如有任何疑問，請聯絡本行聯員或致電本行熱線查詢。
網上買賣基金會於甚麼時間截止接受交易?
在任何一個的工作天，我們會處理於截止接受交易時間前收到的交易，並將交易遞交至基金公司。不同基金公司的截止接受交易時間是不一樣的，多數於15:00或15:30。請按此查看詳細列表。
網上買賣基金的交易時段為？
您可於我們24小時運作的網上基金交易平台提交買賣交易，請注意銀行只會於工作天處理交易，我們會於同一工作天內完成處理截止接受交易時間前收到的交易，於截止接受交易時間後收到的交易銀行則會於下一工作天處理。
然而，即使銀行已經處理並遞交交易至基金公司，若當天並非基金的有效交易日，則交易亦可能無法於當天被執行。例如，基金可因其持股重的股票市場之開市情況而決定是否提供交易，如該股票市場因當地公眾假期而沒有開市，基金亦有可能因此不提供交易。不同基金公司對交易日的定義是不一樣的，詳情請參閱基金之銷售文件。
銀行會於何時從我的結算戶口扣除有關網上認購基金的金額？
如果您於截止接受交易時間前提交認購指示，我們會即時扣除有關金額。否則，有關金額將於下一工作天(亦即網上確認頁中所顯示之交易日期)的早上10:00左右被扣除。
請注意，若銀行無法於交易日扣除有關金額，例如客戶並未於結算戶口維持足夠金額，交易將被拒絕。請查看交易狀態以確保您的交易成功，交易如被拒絕，我們將以郵件通知客戶。
認購的最低金額為？
港幣1,000或其等值，除後置式收費基金除外。
贖回基金後多久我會收到贖回金額？
銀行通常會於基金公司確認交易價格後的5-14個工作天內收到贖回金額，並存至客戶的結算戶口。如果基金並不提供每日交易，你可能需要預期一個稍長的贖回過程。請參考基金的銷售文件細節。
為什麼並不是我所有的儲蓄及往來戶口均可用於認購或贖回嗎？
我們只接受月結單儲蓄/往來戶口或綜合存款戶口用作結算之用，此為確保有關交易會被列印至您的綜合月結單。
為什麼有一些我已持有的基金，我無法進行認購及/ 或轉換指示？
這有可能是因為該基金基於不同的原因，不能在網上基金交易平台進行交易。一些需要額外風險披露，例如須具備衍生工具知識的基金、未經證監會認可之基金，就不能在網上基金交易平台進行交易。但是，你仍然可親臨分行或經電話於我們的職員協助及強化的交易流程下以完成交易指示。
我可以取消／更改我的交易指示嗎？
不可以。當您在網上基金交易平台提交了交易指示，就不能作任何的更改。您也不可以在網上取消交易指示，但您可以聯絡分行職員或是致電投資服務熱線(2886 8868) 取消交易指示。請確保於基金截止交易時間30分鐘前取消交易指示，一旦過了當天的截止交易時間，所有取消交易指示都不會被受理。