「智安存」為香港金融管理局最新推出的反詐騙功能，協助您更好地保障您的資金安全。啟用「智安存」後，您將不能使用該戶口作任何付款及轉賬交易，包括但不限於：

• 轉賬至同名渣打香港戶口，包括同幣種和跨幣種交易;
• SC Pay「轉數快」及「掃描支付」;
• 現金提款，包括QR Cash ( 無卡提款);
• 本地及跨境轉賬至任何第三者戶口;
• 於「智安存」啟用當日前/ 後設立的自動轉賬、常行指示及定期轉賬;
• 支票，包括於「智安存」啟用當日前簽發但尚未兌現的支票;
• 按揭、個人貸款及信用卡還款;
• 投資交易結算;
• 繳付賬單;
• 繳費靈及易辦事交易; 及
• 銀行服務收費

直至您親臨分行取消有關服務。

「智安存」適用於所有往來及儲蓄戶口，和定期存款類型。支援的貨幣包括港幣、人民幣、美元、澳幣、加幣、瑞士法郎、歐元、英鎊、日圓、紐西蘭元及新加坡元。

戶口的最低餘額及最低鎖定金額必須為100元（以戶口貨幣計算），以啟用「智安存」服務。

您可登入SC Mobile App或網上理財即時啟用或調高「智安存」鎖定金額; 亦可親臨分行丶致電(852)2886-8888或與我們的線上客戶顧問聯繫，本行將於三個營業日內處理閣下的「智安存」申請。

可以，「智安存」不會影響您將資金存入戶口。

您可登入SC Mobile App查看「智安存」鎖定金額。選擇您想查詢的戶口，點選 “詳情”，即可查看「智安存」鎖定金額。

您可調低「智安存」鎖定金額，請親臨分行遞交有關申請。

您必須親臨分行遞交有關申請。本行會於完成核實程序後三個營業日內解鎖您的資金。如本行未能完成核實程序，本行保留絕對酌情權拒絕相關申請。

如您想為聯名共同簽署戶口取消有關服務，所有戶口持有人必須親臨分行以驗證身份。

很抱歉，受「智安存」保障的定期存款不能提前提取或更改到期指示。請先親臨分行取消「智安存」，再遞交有關指示。
取消「智安存」需時三個營業日，本行只會在您成功為該定期存款取消「智安存」後，才接受提前提取或更改到期指示的申請。

本行將以到期當日適用的存款年利率為您的定期存款本金自動續期。「亞洲萬里通」定期存款則會以0.01% 年利率為您的本金自動續期，不會給予任何里數獎賞。

當您為支票戶口啟用「智安存」後，您將不能使用支票戶口透支保障服務。如果扣賬戶口可用餘額不足，您發出的支票及自動轉賬指示將被退回，並有可能需要支付罰款。

您需申請重啟支票戶口透支保障服務。請在取消「智安存」/ 調低「智安存」鎖定金額申請表上註明，本行會在解鎖資金時重啟服務。

戶口不會於優惠期後自動結束。戶口將於優惠期後轉為一般月結單儲蓄戶口及本行之當時儲蓄存款年利率將適用於該戶口之存款結餘。

有關交易將自動恢復處理，您無需重新遞交有關指示。

很抱歉，本行只能在完成面對面身份驗證後，才能幫您取消「智安存」，因此您必須親臨分行遞交有關申請。

可以，本行會在根據既定政策確認您的身份後處理有關申請。

可以，您可以為您的不動戶口啟用「智安存」。這並不會重新啟動有關戶口。

如果您想關閉戶口，需先取消「智安存」再進行關戶手續。取消「智安存」需時三個營業日，本行只會在您成功為該戶口取消「智安存」後，才接受關戶申請。

只要戶口有足夠的結餘，您的扣賬卡交易不會受到影響。如相應的外幣戶口有足夠的結餘，扣賬卡會自動從相應的戶口扣賬。如指定貨幣的結餘不足，或交易的貨幣不屬於扣賬卡支援的11種貨幣之內，則會根據現行匯率以港元結算。