如果您的戶口長期沒有任何客戶進支紀錄，我們將根據以下時期將該戶口列為無進支戶口（亦稱不動戶口）。
支票戶口或綜合存款戶口：連續12個月沒有任何客戶進支紀錄
儲蓄戶口：連續24個月沒有任何客戶進支紀錄
您仍可經 SC Mobile App、網上理財、自動櫃員機、電話理財服務、客戶服務熱線或分行透過上述戶口進行任何提存交易（如轉賬、存入支票或現金、轉數快等）。
*適用於以個人名義或以聯名戶口之基本戶口持有人名義所持有的戶口。
如您持有的所有戶口（包括以個人名義或以聯名戶口之基本戶口持有人名義所持有的戶口）均已被列作無進支戶口，該等戶口將不能經自助理財渠道操作，交易可能會被拒絕或需要更長時間處理。於適用情況下，本行將會每六個月發送獨立戶口月結單予閣下。如需重新啟動戶口，請致電客戶服務熱線或親臨分行更新或確認個人資料。
*適用於以個人名義或以聯名戶口之基本戶口持有人名義所持有的戶口。
你可透過SC Mobile App 點擊相關存款戶口以查閲戶口狀況。如該戶口為無進支戶口，相關提示將顯示於戶口頁面內。
如您持有其他活躍戶口*，只需經 SC Mobile App、網上理財、自動櫃員機、電話理財服務、客戶服務熱線或分行透過上述戶口進行任何提存交易（如轉賬、存入支票或現金、轉數快等），即可重新啟動戶口。
如您持有的所有戶口（包括以個人名義或以聯名戶口之基本戶口持有人名義所持有的戶口）均已被列作無進支戶口，請致電客戶服務熱線或親臨分行更新或確認個人資料以重新啟動戶口。
*適用於以個人名義或以聯名戶口之基本戶口持有人名義所持有的戶口。
重新啟動戶口後，您將收到本行的重新啟動戶口通知。
維持戶口活躍可讓您隨時享用本行服務，您只需定期進行提存交易即可維持戶口活躍 。於戶口被列作無進支戶口前，本行將向您發出「操作戶口提示」，屆時請盡早於戶口進行交易，以免被列作無進支戶口。如您持有的所有戶口（包括以個人名義或以聯名戶口之基本戶口持有人名義所持有的戶口）均已被列作無進支戶口，該等戶口將不能經自助理財渠道操作，交易可能會被拒絕或需要更長時間處理。