個人銀行服務
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人民幣儲蓄存摺戶口，如 My Dream Account 人民幣儲蓄存摺戶口只限於推廣期間開立，請留意本行之推廣章程。
根據目前人民銀行規定，每位香港身份證持有人只可開立一個人民幣支票戶口。
本行暫無人民幣支票戶口透支服務，而人民幣支票戶口也不接受透支。
根據人民幣清算規定，人民幣支票只可為劃線及記名支票。
人民幣支票戶口 / 儲蓄存款的最低開戶金額為人民幣 1,000 元，而定期存款的最低開戶金額為人民幣 10,000 元。
結存達人民幣 200 元以上之人民幣儲蓄戶口可賺取存款利息。
人民幣儲蓄存款及人民幣定期均按照一年 360 日(適用於閏年及非閏年) 計算利息，並按單利息計算。本行將分別向使用月結單及存摺之儲蓄存款客戶每月及每半年派發利息。
往來本行人民幣戶口之轉賬是沒有限制的，但如轉賬涉及人民幣及港幣兌換，相關戶口的持有人必須為同名及該轉賬須受有關人民幣之每日兌換金額所限制（不適用於非香港居民客戶）。
人民幣儲蓄存款可電匯至國內之同名個人人民幣存款戶口 ，每日上限為人民幣 80,000 元（有關上限不適用於非香港居民客戶）或香港之任何人民幣存款戶口。
不可以，您必須將港幣兌換人民幣 (須受有關兌換限制) ，然後匯往內地之人民幣戶口。
可以，但該匯款需由閣下名義申請，而你的匯款金額將受到有關匯款金額所限。
支付在廣東省內的消費性開支之每日最高清算額為人民幣 80,000 元。如人民幣支票在港使用，則沒有受此每日最高清算額所限。
人民幣支票可支付在廣東省內的消費性開支，或支付於香港任何賬務。然而，人民幣支票不可透過銀行櫃台兌現及非香港居民客戶簽發的人民幣支票暫不適用於內地。
消費性開支是指香港居民個人日常購物或繳付服務費用的開支，消費性開支並不包括:
香港居民可以人民幣支票繳付在廣東省內的消費性開支舉例如下: 公共事務開支，物業管理費，會所會員費等。客戶需留意國內收票銀行有權決定是否接受存入該人民幣支票。
你可以使用銀聯 ATM 卡設立跨境常行指示。許多深圳的商戶，如電力公司，煤氣公司，及電訊公司均接受此繳費方式。客人可以親臨本行設此立跨境常行指示。
由 2012 年 8 月 1 日起，非香港居民（指並非持有香港身份證的人仕）可於香港開立人民幣戶口及使用人民幣服務。非香港居民客戶可於辦公時間內親臨任何渣打分行辦理開戶手續。
根據開戶聲明，如果客戶開立非香港居民戶口後成為香港居民需立即通知本行。當本行收到有關通知後，客戶的非香港居民人民幣戶口將被取消。其後，客戶可開立適用於香港居民的人民幣戶口及須受有關限制（例如每人每日人民幣兌換上限）。
結存達人民幣 200 元以上之人民幣儲蓄戶口可賺取存款利息。
人民幣儲蓄存款是按照一年 360 日(適用於閏年及非閏年) 以單利息計算。本行將向使用月結單之儲蓄存款客戶每月派發利息。
人民幣儲蓄存款可電匯至香港之任何人民幣存款戶口。如果匯款至內地，非香港居民客戶須獲內地有關當局的批核，並須承擔若因香港人民幣清算行內地有關當局或內地銀行拒絕有關的對外匯款而可能引致的後果（例如要支付相關費用）。