1. 什么是数字证书?
数字证书是一个在渣打移动银行APP的增强功能,在您的手机上激活数字证书后,不再需要使用短信验证码登录移动银行APP。数字证书的有效期为一年,过期后您需要重新激活数字证书。
2. 数字证书功能有什么好处?
增强安全性 – 只有使用绑定数字证书的设备才能登录
更快更方便 – 使用数字证书登录无需再使用短信验证码验证
3. 我如何启用数字证书服务?
请先下载或更新渣打中国移动银行APP,以您的网上银行用户名及密码或者人脸识别/指纹登入后,其后页面会提示您如何启用数字证书服务。
4. 更换新手机后,我要如何重新绑定数字证书?
您仅可在1台移动设备中绑定数字证书。如您更换手机,需要在新手机重新注册数字证书,旧手机的数字证书将自动失效。
5. 如果手机丢失该怎么办?
请尽快在新手机重新注册数字证书。您也可以致电客户服务热线965083请求帮助。如果您身处港澳台或海外地区,请拨打客户服务热线+86 755 956083。
6. 我可以在多台设备上同时使用数字证书吗?
您仅可在1台移动设备中绑定数字证书。若您在新的设备上重新设置了数字证书,旧设备的数字证书将立即失效。