常见问题

服务渠道常见问题
问: 我应使用什么用户名和密码登录?
答: 您可以使用现有的网上银行用户名和密码进行登录。我们确保一切简单方便,让您不必牢记另一组用户名和密码。
如果您尚未开通网上银行服务,请使用您的电脑登录 www.standardchartered.com.cn 进行在线注册。
问: 什么是短信银行?
答: 渣打银行短信银行是渣打银行通过手机短消息提供的一种安全、便捷的银行服务。它提供了两种服务方式,一个是短信提醒服务,另一个是短信交易服务。根据您的选择,您会收到相应的短信提醒。短信交易服务使你通过短信的方式将你对各种账户服务的需要发送给渣打银行。
问: 什么是个人网上银行?
答: 个人网上银行是渣打银行(中国)有限公司(以下简称“渣打银行”)提供的一种安全便捷的网络银行服务。顾客可通过网络进行网上交易及汇款。使用此项服务没有任何额外费用,但是还需支付本行就该银行业务收取的服务费(如有)。

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存款
问: 我想要开立香港或澳门居民人民币储蓄账户,应该怎样办理呢?
答: 您需同时携带本人港澳居民来往内地通行证和香港/澳门居民身份证开立该项账户。
问: 开立香港或澳门居民人民币储蓄账户有什么条件?
答: 开立香港或澳门居民人民币储蓄账户的客户必须是持香港居民身份证件或澳门合法居留证件的个人。
我行在为客户办理此类账户时,客户必须同时提供有效的港澳居民来往内地通行证和港澳居民身份证作为开户文件。
问: 作为香港居民每天从香港汇入的最高限额是多少?
答: 香港居民每天从香港汇入的最高限额为人民币 80,000 元。

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