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全程旅行意外保障、最高达人民币500万人民币公共交通意外险、挂失前72小时线上线下失卡保障

渣打臻程系列卡

以下权益为渣打银行信用卡免费赠送的各项保险,您激活渣打银行信用卡即视为同意渣打银行为您购买相关保险,投保及理赔过程中需遵守保监会及保险人中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“保险公司”)的相关规章和约定。

您需要激活您的卡片,并保持您的卡片和账户状态正常,无未激活账户、逾期账户、销户账户和被冻结账户等情形,方可享受以下权益。

渣打银行赠送的保险权益仅适用于渣打臻程系列卡主卡及附属卡持卡人。

备注:渣打银行赠送的以下保险权益将于2024年6月30日(含)到期,届时我行将对保险权益的内容进行相应的更新,具体更新内容以我行网站公布内容为准。

产品名称
明细
特别说明
1.个人银行卡盗刷保险 保障范围: 

1. 渣打银行认定的挂失前72小时通过特约商户销售终端(POS)发生的盗用损失(包括“签字交易”和“签字+密码交易”),以及因盗卡/失卡/伪卡等原因导致ATM取现损失,不包括网上银行账户和电话支付转账等凭密码进行的交易

2. 信用卡持卡人挂失前72小时内在网上通过第三方支付途径及无磁无密交易(使用卡号、有效期、CVV2等)发生的损失

•  最高保险金额:POS及ATM部分人民币或美元等值人民币10万元/第三方支付及无磁无密部分人民币或美元等值人民币5万元

•  保障信用卡主卡

对符合《银联闪付小额快速支付业务风险补偿方案》的银行卡,由银联先行赔付,赔偿不足的部分,经确定属于保险责任的,平安参照以下方案再给予补偿:每卡每年赔偿限额5000元,每人每年累计赔偿限额10000元。
2.信用卡持卡人旅行人身意外伤害保险 保障范围: 

1. 使用渣打银行信用卡签付出行期间100%公共交通票款或80%(含)以上旅行费用的, 及所搭乘单程交通工具的全额票款。100%公共交通票款系指旅行往返机票、火车票、长途车票、船票等,如果在旅行中乘坐公交车、地铁等不适用刷卡购票的,不在此限;另外全额票款系指持卡人购票时所达成购票最终金额的全部应付款,若售票商户提供折扣优惠等,则最终优惠金额即为全额票款,同时亦不设最低金额限制;每次保险期间从一段行程离开居住地时起至回到居住地时止(即门到门),期间发生的各项交通、旅行意外,旅行中乘坐公交车、地铁等公共交通工具,属于保险范围;每次旅行最长为30天(含),超过30天后发生的保险事故,不属于保险人的保险范围。

保险金额:

1. 分项保险金额(人民币)

•  旅行意外保障(身故及伤残):20万

2. 公共交通意外伤害保险责任(人民币)

•  乘坐客运机动车:20万

•  乘坐客运轨道交通车辆:20万

•  乘坐客运机轮船: 20万

•  乘坐客运民航班机:500万

渣打真逸系列卡

以下权益为渣打银行信用卡免费赠送的(各项)保险,您激活渣打银行信用卡即视为同意渣打银行为您购买相关保险,投保及理赔过程中需遵守保监会及保险人中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“保险公司”)的相关规章和约定。

您需要激活您的卡片,并保持您的卡片和账户状态正常,无未激活账户、逾期账户、销户账户和被冻结账户等情形,方可享受以下权益。

渣打银行增送的保险权益仅适用于渣打真逸系列卡主卡及附属卡持卡人。

备注:渣打银行赠送的以下保险权益将于2024年6月30日(含)到期,届时我行将对保险权益的内容进行相应的更新,具体更新内容以我行网站公布内容为准。

产品名称
明细
特别说明
个人银行卡盗刷保险 保障范围:

1. 挂失前72小时通过特约商户销售终端(POS)发生的盗用损失(包括“签字交易”和“签字+密码交易”), 以及因盗卡/失卡/伪卡等原因导致ATM取现损失,不包括网上银行账户和电话支付转账等凭密码进行的交易。

2. 信用卡持卡人挂失前72小时内在网上通过第三方支付途径及无磁无密交易(使用卡号、有效期、CVV2等)发生的损失

 

•  最高保险金额:POS及ATM部分人民币或美元等值人民币3万元/第三方支付及无磁无密部分人民币或美元等值人民币1万元

•  保障信用卡主卡

对符合《银联闪付小额快速支付业务风险补偿方案》的银行卡,由银联先行赔付,赔偿不足的部分,经确定属于保险责任的,平安参照以下方案再给予补偿:每卡每年赔偿限额5000元,每人每年累计赔偿限额10000元。

理赔注意事项

以上险种由中国平安财产保险股份有限公司(以下称“保险公司”)承保。在保险责任期间,被保险人若发生上述载明责任范围保险事故的,被保险人或受益人可以通过平安财产保险股份有限公司报案电话95511申请保险金赔偿或给付。

须于保险事故发生后立即向保险公司报案,具体理赔事宜以保险公司条款为准,该等保险条款可参见渣打银行网站或保险公司网站。保险公司需要提供保单副本的,可致电渣打银行信用卡客户服务热线956083索取。

产品名称
明细
1.个人银行卡盗刷保险 1. 挂失:发生事故后,第一时间致电渣打银行信用卡客户服务热线956083

2. 报案:向出险区域公安部门报案,同时拨打95511向平安财产保险报案

3. 申请索赔材料:
保险单或保险凭证复印件
挂失书面证明
公安机关受理或立案证明
损失资金相关的交易记录和流向记录
持卡人身份信息

2.信用卡持卡人旅行人身意外伤害保险 1. 报案:投保人、被保险人或受益人应于知道保险事故发生后,及时拨打95511 向平安财产保险报案

2. 投保人、被保险人或受益人申请“保险金”时,除按条款要求提供索赔材料外,还需提供刷卡消费证明(可以是信用卡对账单,或刷卡小票,或由甲方出具的刷卡交易证明)

3. 意外伤害保险理赔所需公共材料:
理赔申请书
被保险人的身份证件复印件
被保险人以约定白金卡支付全部旅行费用的交易证明
白金卡复印件

4. 旅行意外保障(身故)
保险金申请人的身份证明;
医院、公安部门或保险公司认可的死亡证明
保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料;
若保险金申请人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。
被保险人的户籍注销证明、火化证明
身故保险金受益人的身份证件,以及受益人与被保险人的关系证明

5. 旅行意外保障(伤残)
保险金申请人的身份证明;
具有对应的合法鉴定资质的司法鉴定机构出具的伤残鉴定诊断书;
保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料;
若保险金申请人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。

具体保险条款

以下保险条款中责任范围若与前述有差别的,以前述为准:

  • 个人银行卡盗刷保险、信用卡持卡人旅行人身意外伤害保险条款
  • 任何有关服务标准、理赔事宜等之责任及其他任何情形,以保险公司最终决定为准并由保险公司承担相关责任。
  • 渣打银行有权对相关关内容(如优惠期限、适用条件等)进行变更并在合理时间内通过渣打银行官方网站公布。持卡人可在参与相关活动前要求渣打银行就活动规则进行充分解释和说明。

 

*备注:

渣打臻程系列卡:包括渣打臻程银联白金卡(银联人民币白金卡)及渣打臻程VISA信用卡(VISA美元Signature卡);
渣打真逸系列卡:包括渣打真逸银联金卡(银联人民币金卡)及渣打真逸VISA白金卡(VISA美元白金卡)。