服务渠道常见问题
问: 我应使用什么用户名和密码登录？
答: 您可以使用现有的网上银行用户名和密码进行登录。我们确保一切简单方便，让您不必牢记另一组用户名和密码。
如果您尚未开通网上银行服务，请使用您的电脑登录 www.sc.com/cn/ 进行在线注册。
问: 什么是短信银行？
答: 渣打银行短信银行是渣打银行通过手机短消息提供的一种安全、便捷的银行服务。它提供了两种服务方式，一个是短信提醒服务，另一个是短信交易服务。根据您的选择，您会收到相应的短信提醒。短信交易服务使你通过短信的方式将你对各种账户服务的需要发送给渣打银行。
问: 什么是个人网上银行？
答: 个人网上银行是渣打银行（中国）有限公司（以下简称“渣打银行”）提供的一种安全便捷的网络银行服务。顾客可通过网络进行网上交易及汇款。使用此项服务没有任何额外费用，但是还需支付本行就该银行业务收取的服务费（如有）。