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客戶更改通知 - 「個人理財升級計劃」更名為「Premium 理財」
偽冒語音電話
對受制裁國家之准入封鎖
電子月結單服務更改通知
渣打網上理財加強保安措施
保安訊息 - 提防不法電郵及可疑網站
Voluntary Code of Practice for Person-to-Person Marketing Calls (CoP)
本行服務供應商所在地
有關還原或退回以外幣進行之信用卡交易

偽冒語音電話

鑑於最近有偽冒語音電話聲稱客戶之戶口出現異常情況藉此索取個人資料,本行特此提醒客戶本行絕不會透過語音電話索取個人資料,客戶切勿向可疑來電透露個人資料。 如對來電者身份有懷疑,請要求來電者提供聯絡資料,並與銀行核實。如懷疑曾向可疑來電提供個人資料, 請盡快與本行職員查詢(2886-8868按1-6-0)或與警方聯絡。

客戶亦可隨時免費選擇不接收本行日後發出的任何宣傳推廣資料,請聯絡本行職員(2886-8868按1-6-0)辦理。

按此收看香港金融管理局及香港銀行公會聯合製作的電視宣傳短片及相關資料,以了解如何防範受騙。

對受制裁國家之准入封鎖

無論您身在全球任何地方,均可輕鬆便利地享受渣打銀行的銀行服務,惟部分受國際經濟制裁的國家除外。渣打銀行矢志遵從有關制裁。因此,本行概不允許在古巴、伊朗、朝鮮、蘇丹和敍利亞直接或間接使用本行產品及服務。

敬請注意,本行禁止於上述國家使用以下產品及服務:

a.
a. 渣打網上及流動理財服務
b.
接達聯絡中心
c.
ATM 機及信用卡交易
在您前往朝鮮、伊朗、敍利亞、蘇丹或古巴期間,將不可使用渣打銀行的產品與服務。待您離開這些國家之後,即可繼續使用。
Preferred Banking/「創智理財」 改名為「個人理財升級計劃」更改通知

由2015年2月1日起,Preferred Banking/「創智理財」將改名為「個人理財升級計劃」。本更改適用於所有在推廣宣傳品及渣打銀行(香港)有限公司(「本行」)之條款及細則,包括但不限於「優先理財」、Preferred Banking/「創智理財」及「快易理財」之條款及細則、客戶結單、產品或服務之推廣宣傳品及/或向本行向客戶提供之產品及服務之條款及細則所提及之所有'Preferred Banking'/「創智理財」。

請按此處閱覽詳情。

電子月結單服務更改通知

2012年2月4日("生效日期")起,閣下只可透過「渣打網上理財」查看電子月結單。本行將不再提供透過電郵附件收取電子月結單服務的選項。當電子月結單上載至「渣打網上理財」時,我們會繼續提供電郵提示到閣下的指定電郵帳戶,通知閣下可登入查閱。請參閱有關最新之電子月結單服務條款及細則客戶條款,並將在生效日期起執行。

鑑於上述更改,建議閣下定時查閱指定電郵帳戶,並儲存電子月結單於電腦內或保存列印本,以供將來參考。如欲更改指定電郵帳戶,亦須盡快通知本行。

如閣下於生效日期後繼續使用電子月結單服務,我們將確認閣下同意此更改。如有任何有關此更改的查詢,歡迎致電2886 7030。

 
渣打網上理財加強保安措施
渣打網上理財將於2011年7月23日推出「交易密碼」以進一步提高網上認證及保安。
於該日起,您可在登入渣打網上理財後選擇設定您的「交易密碼」。當您設定您的「交易密碼」時,您將需要輸入您有效的提款卡號碼及自動櫃員機密碼或電話理財卡號碼及電子理財私人密碼。
當您使用下列的網上服務時,您將需要輸入您的「交易密碼」及於您的手機收取的於「一次有效密碼」:
1.
新增轉賬收款人
2.
新增賬單收款人 (由2012年1月6日起全部賬單,政府或法定機構及公共事業機構的賬單除外)
3.
更新個人資料
此外,如您於本行紀錄內的手機號碼不正確,請向本行提供/更新您的手機號碼以便日後經由手機短訊收取「一次有效密碼」。
如有任何查詢,請致電本行客戶服務熱線 (852) 2886 8868與我們聯絡。
 
保安訊息 - 提防不法電郵及可疑網站

如果您遇到嘗試索取您的銀行資料的可疑電郵及網站,請提高警覺。本行不會透過電郵要求客戶提供任何戶口資料(例如用戶號碼和登入密碼),亦不會透過電話向客戶索取密碼(例如一次有效密碼)。此外,您只應於本行網站www.sc.com/hk登入渣打網上理財而非透過電郵或非渣打網站內的超連結。

如您對以上訊息有任何疑問或收到上述的可疑電郵,請致電網上理財客戶服務熱線 (852) 2886 8868 (1 6 0)。

請按此處閱覽更多保安訊息。

 
Code of Practice on Person-to-Person Marketing Calls (CoP)
Standard Chartered Bank (Hong Kong) Limited has adopted the CoP. This CoP aims to promote good banking practices by setting out the minimum standards that authorized institutions (AIs) should comply when making person-to-person telephone calls for marketing activities.
 
本行服務供應商所在地
澳洲、香港、印度、日本、中國大陸、馬來西亞、菲律賓、新加坡、阿拉伯聯合酋長國、英國、美國
 
有關還原或退回以外幣進行之信用卡交易
外幣交易誌賬金額及其隨後全數被還原或退回的交易誌賬金額有可能因為兌換匯率波動及有關卡機構所收取的手續費(如有)而有所差異。
 
 
 
 
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