Samsung Pay輕鬆體驗

Samsung Pay簡單,快捷及安全而且能在任何地方^拍卡即可使用。要開始使用,只須於Samsung Pay掃描您的信用卡,又或輸入信用卡資料,即可加入您的信用卡。

^隨時支付/任何地方是基於Samsung Pay 可在兼容的磁性安全傳輸及/或近場通訊卡機,而部份卡機可能需作軟件更新後方能使用。

以下渣打信用卡適用於Samsung Pay:

asiamile
platinum-visa
platinum-master
priority-bank
executive-platinum

兩個簡單步驟即可付款

swipe
1. 向上一掃

即可啓用Samsung Pay

authenticate
2. 進行認證及輕拍手機

只須透過您的虹膜*,指模或輸入4位數個人密碼即可於終端機上付款
(虹膜識別可能應因外在環境因素而不能正常運作)
*虹膜驗證只適用於Galaxy Note8,Galaxy S8+及Galaxy S8。

任何地方都可使用

Samsung Pay幾乎於全港任何零售商戶都可使用,讓您於購物或用膳時體驗前所未有的簡單方便。

mst
MST

磁訊號安全傳輸 (MST)#
接受支付任何數額。
(視乎卡主與銀行訂定的信用額)
#只有部份手機型號支援 MST 技術。

nfc
NFC

近場通訊 (NFC)
接受支付任何數額。
(視乎卡主與銀行訂定的信用額)

輕鬆體驗 安全購物

當您使用Samsung Pay時,您真正的信用卡號碼永遠不會與商戶分享,亦不會儲存於裝置內,進一步保障您的個人資料。



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憑證化 (Digital Tokenisation)

透過Samsung Pay,每次交易均會使用一個數碼加密驗證,
以取代您的個人付款資料,加強保障。

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Samsung Knox

Samsung Knox是行內領先的保安平台,監測安裝了Samsung Pay
的Galaxy裝置內出現的惡意軟件及活動。

(所有)圖片只供參考
Samsung Pay 是Samsung Electronics Co., Ltd. 的註冊商標。

常見問題

我的信用卡能用Samsung Pay嗎?

以下由渣打銀行(香港)發行之信用卡均可使用Samsung Pay: 渣打信用卡及其聯營卡、MANHATTAN 信用卡及其聯營卡 (不包括渣打WorldMiles卡、渣打銀聯信用卡、渣打公司卡及渣打商務卡)

我用Samsung Pay會額外收費嗎?

不會,我們不會因您使用Samsung Pay而收費

我的設備能用Samsung Pay嗎?

Samsung Galaxy Note8, Galaxy S8+, Galaxy S8, Galaxy S7 edge, Galaxy S7, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5, Galaxy C9 Pro, Galaxy C7 Pro, Galaxy C5 Pro, Gear S3及 Gear Sport可使用Samsung Pay。另外,您亦可以於支援的手機應用程式,使用 Samsung Pay 付款。有關Samsung Pay服務詳情及最新資訊請瀏覽以下網頁: http://www.samsung.com/hk/samsungpay

如何可以保障我的Samsung設備免於風險?

請確保您的流動裝置不被使用時長期處於鎖機狀態並放在您注意到的地方。

我在那裡可以用Samsung Pay?

Samsung Pay使用專有的磁訊號安全傳輸(MST)或近場通訊(NFC)進行非接觸式支付。磁訊號安全傳輸(MST)或近場通訊(NFC)技術令Samsung Pay能夠在全球近乎每部信用卡終端機進行安全交易

支援磁訊號安全傳輸(MST) 的裝置:Galaxy Note8,Galaxy S8+, Galaxy S8, Galaxy S7 edge, Galaxy S7, Galaxy S6 edge+ , Galaxy Note5 和 Gear S3

支援近場通訊(NFC) 的裝置:Galaxy Note8,Galaxy S8+, Galaxy S8, Galaxy S7 edge, Galaxy S7, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5, Galaxy C9 Pro, Galaxy C7 Pro , Galaxy C5 Pro , Gear S3和 Gear Sport

另外,由 Samsung Pay 版本 2.8.47起,您亦可以於支援的手機應用程式,使用 Samsung Pay 付款。無需輸入任何信用卡資料,進行虹膜、指紋或 PIN 密碼驗證後,即可完成付款。

Samsung Pay現時支援以 Visa 及 MasterCard 卡進行網上付款。暫時未能支援美國運通。

我可以登記多於一張卡嗎?

您可以在Samsung Pay加入最多10張銀行卡。

我如何能改變預設的信用卡?

在Samsung Pay內並沒有預設卡。當您打開應用程式或由Home鍵向上掃使用Simple Pay時,第一張顯示的卡將會是最近登記的卡或最近使用的卡。

我如何能從Samsung Pay中移除信用卡?

  1. 開啟Samsung Pay
  2. 點擊您想移除的卡
  3. 點擊"更多"
  4. 點擊"移除卡"
  5. 點擊"移除"確認移除卡
  6. 使用指紋,虹膜或點擊PIN並輸入密碼再次確認移除卡。

我如何從Samsung Pay獲得已購買物品之退款?

所有使用Samsung Pay付款均可根據商戶的退貨政策。如果您退回使用Samsung Pay付款的項目,商戶可能會要求您將手機輕觸到讀卡器或NFC讀卡器上以完成退貨手續。

我的設備有軟件/硬件上的問題。

如有任何關於Samsung Pay程式之問題,請聯絡Samsung Pay客戶服務熱線2121-9088。如有任何關於Samsung設備問題,請聯絡Samsung客戶服務熱線3698-4698。

我可以在哪裡下載並安裝 Samsung Pay?

請按以下方法取得 Samsung Pay 應用程式:

Galaxy Note8,Galaxy S8+ 和Galaxy S8
Samsung Pay已預載於您手機的「應用程式」內,如未能顯示,可於 Google Play 自行下載。 

Galaxy S7 edge, Galaxy S7, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5, Galaxy C9 Pro, Galaxy C7 Pro 和 Galaxy C5 Pro

  1. 前往手機設定
  2. 點選「關於裝置」
  3. 按「手動下載更新」

Gear S3 and Gear Sport

若您使用三星手機:

  1. 啟動Samsung Gear
  2. 點選資訊分頁中的 「開啟 Samsung Pay」
  3. 若在手機上找不到Samsung Gear Manager,可於Google Play安裝Samsung Gear

若您使用非三星裝置:

  1. 請從Google Play Store 安裝Samsung Gear
  2. 啟動Samsung Gear
  3. 點選資訊分頁中的 「開啟 Samsung Pay」

Samsung Pay 會隨軟件更新下載。之後您可開啟 Samsung Pay 應用程式開始使用。

保安建議

Samsung Pay交易有多安全?

當您將銀行卡加入到 Samsung Pay 或Gear Pay時,Samsung Pay 及卡網絡Samsung Pay會使用憑證化(Tokenization)來分配一個數碼卡給您的手機以代表該實體卡。此數碼卡由 Samsung Knox提供的安全環境來儲存以保護您的付款資料。您的實體卡資料,除卡號碼的最後四位號碼以便於識別外,均不會在Samsung Pay儲存。

不論在實體店或網上付款時,Samsung Pay均 需要您提供證虹膜、指紋或4位Samsung Pay特定的PIN碼以驗證您授權付款。

而當您每次戴上Gear時,均需輸入PIN碼方可使用 Samsung Pay。啟動Gear上的Samsung Pay後,隨即啟動PIN防護機制。

什麼是憑證化?

憑證化(Tokenization)是一種用特定替代值於設備上作為“代碼”替換敏感的銀行卡資料(卡號,到期日期,驗證碼等)的方法。在流動支付中,代碼用於保護您的付款資料,並降低實體卡所固有的安全風險。

除了我之外,有沒有任何人可以用我的設備為產品及服務付款?

每個擁有您流動裝置密碼或已在流動裝置中登記指紋或虹膜影象的人都可以透過Samsung Pay使用您的信用卡進行認可的交易。

您必須保障您的流動裝置安全,您的流動裝置密碼必須保密。不要讓任何人在您已登記信用卡的設備中登記他們的指紋。

我的設備不見了或被偷。我想刪除或停用我的信用卡,我應該怎麼做?

如果您的手機遺失或被盜,您的付款資料不會在未經您的虹膜、指紋或Samsung Pay PIN碼的驗證下被查閱。為增加安全性,您可以使用三星的“尋找我的手機”服務鎖定或刪除Samsung Pay。

詳情請瀏覽https://findmymobile.samsung.com。

我的信用卡不見了,我應該怎麼做?

如果您的實體信用卡不見了,請立即致電(852) 2886 4111聯絡我們。 您的實體信用卡將會被停用。而您不能再在Samsung Pay中使用這張卡。當我們重新發卡給您時,您需要重新在Samsung Pay登記這張信用卡。

如果我的信用卡到期,我應該怎麼做?

如果您之前在Samsung Pay中登記了您的信用卡。當您的信用卡到期更新時,您的替換卡將會在您啟動新卡時自動在Samsung Pay中登記。

如果我收到一張替代信用卡,我需要更新我在Samsung Pay的信用卡資料嗎?

如果您的實體信用卡不見了然後收到替代的信用卡,您需要在Samsung Pay中把原有的信用卡移除並重新登記新的信用卡。

如果我重設或更新我的設備,我的Samsung Pay服務會發生什麼事?

當重設手機後,所有已登記的銀行卡資料均會被刪除。您將需要重新設定並加入您的銀行卡到Samsung Pay內。

如果我把電話送去維修,我需要重設Samsung Pay嗎?

請確保您在流動裝置送往維修前已經把所有信用卡資料移除。所有在Samsung Pay內的付款資料將會在維修後移除而您需要重新登記您的信用卡資料。

如果我的手機無法識別我的虹膜或指紋,會發生什麼?

您可以輸入您的Samsung Pay PIN碼作為備用選項。如您嘗試5次虹膜或指紋驗證後仍未能識別,則您只能使用Samsung Pay PIN碼驗證。如您未能輸入有效的Samsung Pay PIN碼達 20次,Samsung Pay將從應用程式中刪除所有資料及已註冊的卡。

什麼是近場通訊(NFC)?

近場通訊或NFC是使用無線電波無線地發送數據的方法。Samsung Pay使用NFC無線傳輸支付數據到銷售終端機並啟動NFC讀卡器。

什麼是磁訊號安全傳輸(MST)?

磁訊號安全傳輸(MST)是使用磁波發送數據的革命性方法。MST通過無線傳輸將磁波從支持三星裝置傳輸到一般的讀卡器來複製卡刷卡功能。MST將每個讀卡器都變成為非接觸式付款的接收器。

MST和NFC技術有什麼區別?

對於Samsung Pay,MST和NFC技術皆可進行安全、非接觸式的交易。重點是差不多所有商戶都可以接受MST,這令Samsung Pay成為最廣泛接受的流動支付服務。

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