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隨時隨地輕鬆管理您的信用卡

於數碼銀行管理您的信用卡

想時刻掌握多張信用卡的狀況? 我們的網上理財及SC Mobile能讓您隨時隨地﹑輕鬆及流暢地管理您的信用卡。

報失/被盜信用卡

有關詐騙報失或櫃員機密碼(PIN)資料洩露予第三者,請立即聯絡本行。

步驟1

於網上理財點選「支援及服務」/SC Mobile點選「服務」> 「服務申請」


於SC Mobile報失/被盜信用卡步驟1
步驟2

點選 「提款卡/信用卡」> 「報失卡」


於SC Mobile報失/被盜信用卡步驟2
步驟3

選擇需要報失之信用卡


於SC Mobile報失/被盜信用卡步驟3
步驟4

閱讀重要事項


於SC Mobile報失/被盜信用卡步驟4
步驟5

確認進行報失


於SC Mobile報失/被盜信用卡步驟5
成功報失!

補發卡將會郵寄至閣下登記的郵寄地址


於SC Mobile報失/被盜信用卡成功報失

提出爭議請求

您可根據爭議交易保障機制的特定情況下,例如未經授權之交易或以信用卡一筆過預繳款項後商戶未能提供貨品/服務,通過本行於網上申請退還有關交易款項。

您須於本行發出月結單60日內就爭議交易提出申請。

了解更多

步驟1

於網上理財點選「支援及服務」 / SC Mobile點選「服務」 > 「服務申請」


信用卡提出爭議請求步驟1
步驟2

點選 「提款卡/信用卡」> 「信用卡交易爭議」


信用卡提出爭議請求步驟2
步驟3

選擇有關之信用卡


信用卡提出爭議請求步驟3
步驟4

選擇爭議原因


信用卡提出爭議請求步驟4
步驟5

選擇爭議交易


信用卡提出爭議請求步驟5
步驟6

提供更多資料及上載文件


信用卡提出爭議請求步驟6
步驟7

閱讀重要事項及確認


信用卡提出爭議請求步驟7
成功提交申請!

最新訊息將透過短訊及電郵通知閣下


信用卡提出爭議請求步驟成功提交申請

確認新信用卡

由收妥實體信用卡起計三個月內,你可以在網上確認信用卡。

步驟1

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於SC Mobile確認新信用卡步驟1
步驟2

點選 「提款卡 / 信用卡」 > 「確認信用卡」


於SC Mobile確認新信用卡步驟2
步驟3

點選需確認的信用卡


於SC Mobile確認新信用卡步驟3
步驟4

輸入您的香港身份證號碼及出生日期


於SC Mobile確認新信用卡步驟4
步驟5

確認您的指示


於SC Mobile確認新信用卡步驟5
成功確認實體信用卡!

本行將於閣下確認收妥新卡後2個工作天內寄出全新私人密碼給閣下


於SC Mobile確認新信用卡成功確認實體信用卡

增加信用額

想簽賬更多?您可以輕鬆在網上申請增加信用額。

步驟1

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於SC Mobile增加信用額步驟1
步驟2

點選 「提款卡/信用卡」> 「增加信用額」


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步驟3

選擇有關之信用卡


於SC Mobile增加信用額步驟3
步驟4

輸入信用額


於SC Mobile增加信用額步驟4
步驟5

選擇增加信用額原因及確認


於SC Mobile增加信用額步驟5
步驟6

閲讀條款及細則並確認您的指示


於SC Mobile增加信用額步驟6
成功提交申請!

您的申請將於7個工作天之内處理


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申請豁免信用卡服務收費

若您的信用卡在過去1個月內被收取了年費、過額費用、逾期費用或財務費,您可以在網上申請豁免。

步驟1

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於SC Mobile申請豁免信用卡年費步驟1
步驟2

點選「提款卡 / 信用卡」 > 「豁免信用卡服務收費」


於SC Mobile申請豁免信用卡年費步驟2
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選擇收費類型


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步驟4

點選有關之信用卡


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點選有關之費用


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步驟6

確認您的豁免申請


於SC Mobile申請豁免信用卡年費步驟6
成功提交申請!

豁免申請之結果將於3個工作天內透過短訊及電郵通知閣下


於SC Mobile申請豁免信用卡年費成功提交申請

暫時封鎖/解封信用卡

您現在可選擇暫時封鎖信用卡並在需要時解封使用,以提供額外保障。

除預設授權交易,如八達通自動增值或與商戶定立的自動繳費服務,信用卡之所有功能包括線上/線下消費、手機錢包以及櫃員機提款等將不能使用,直至您主動解封信用卡。

步驟1

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於SC Mobile暫時封鎖/解封信用卡步驟1
步驟2

點選「提款卡 / 信用卡」 > 「暫時封鎖/解封信用卡」


於SC Mobile暫時封鎖/解封信用卡步驟2
步驟3

點選需要封鎖/解封的信用卡:
– 如信用卡旁的按鈕顯示為紅色,即代表此卡在封鎖狀態,推撥按鈕即可解封信用卡


於SC Mobile暫時封鎖/解封信用卡步驟3
步驟4

– 如信用卡旁的按鈕沒有顯示顏色,即代表此卡在正常狀態,推撥按鈕即可封鎖信用卡


於SC Mobile暫時封鎖/解封信用卡步驟4

結餘轉賬

信用卡內有正數結餘?你可以在網上將相關款項轉帳到您其他渣打信用卡。如您沒有其他渣打信用卡,請聯絡客戶服務熱線安排處理。

步驟1

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於SC Mobile結餘轉賬步驟1
步驟2

點選 「提款卡/信用卡」> 「信用卡結餘轉賬」


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選擇有關之信用卡


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選擇收取款項之渣打信用卡


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步驟5

輸入轉賬金額及確認


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確認申請資料


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成功提交申請!

您的結餘轉賬將在3個工作日內處理。


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更改信用卡私人密碼

忘記了您的信用卡私人密碼,但需要使用自動櫃員機? 您可以即時在SC Mobile更改您的信用卡私人密碼,而無需致電我們的客戶服務熱線或等待新私人密碼的郵件遞送。

步驟1

點選「更改信用卡私人密碼」


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步驟2

選擇您想更改私人密碼的信用卡


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步驟3

設置您的新信用卡私人密碼


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步驟4

使用SC Mobile應用程式內的SC Mobile Key認證此指令


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成功!

您的信用卡私人密碼已成功更新


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