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Grille Tarifaire Particuliers

A – TARIFS DES PRODUITS ET SERVICES OFFERTS A LA CLIENTELE DES PARTICULIERS
I – CONDITIONS GENERALES DU COMPTE
1.1 Conditions d’ouverture de compte
1.1.1 Ouverture de compte (avec remise de la convention de compte)
1.1.1.1 Compte chèques GRATUIT
1.1.1.2 Compte d’épargne simple GRATUIT
1.1.1.3 Dépôt à terme GRATUIT
1.1.1.4 Compte d’épargne logement Non applicable
1.1.1.5 Plan épargne logement Non applicable
1.1.1.6 Compte sur livret (délivrance du livret d’épargne) Non applicable
1.1.1.7 Compte joint
1.1.1.7.1 Compte chèques GRATUIT
1.1.1.7.2 Compte d’épargne GRATUIT
1.1.1.8 Compte indivis Non applicable
1.1.1.8.1 Compte chèques Non applicable
1.1.1.8.2 Compte d’épargne Non applicable
1.1.1.9 Autres types de comptes Dépôt Initial Compte Epargne Plus : Non requis
1.1.1.10 Dépôts initiaux pour les ouvertures de compte Non applicable
1.1.1.11 Assurance décès accidentel associé au compte chèque Non applicable
1.2 Conditions de Clôture de compte
1.2.1 Compte chèques GRATUIT
1.2.2 Compte d’épargne simple GRATUIT
1.2.3 Dépôt à terme GRATUIT
1.2.4 Compte d’épargne logement Non applicable
1.2.5 Plan épargne logement Non applicable
1.2.6 Compte sur livret Non applicable
1.2.7 Compte-joint
1.2.7.1 Compte chèques GRATUIT
1.2.7.2 Compte d’épargne GRATUIT
1.2.8 Compte indivis Non applicable
1.2.8.1 Compte chèques Non applicable
1.2.8.2 Compte d’épargne Non applicable
1.2.9 Lettre de clôture juridique GRATUIT
1.2.10 Attestation de clôture de compte GRATUIT
1.2.11 Autres  types de clôture de comptes GRATUIT
II – SERVICES RATTACHES AU FONCTIONNEMENT DU COMPTE
2.1 Gestion de comptes HORS TAXES
2.1.1 Conditions débitrices et frais
2.1.1.1 Meilleur taux débiteur appliqué à la clientèle Non applicable
2.1.1.2 Frais de tenue de compte sur livret d’épargne Non applicable
2.1.1.3 Commission de plus fort découvert Non applicable
2.1.1.4 Commission de mouvement au débit du compte 0,015% de la valeur totale des débits dans le mois.
Min 5.000 FCFA / mois, Max 200 000 FCFA / mois.
2.1.1.5 Commission de dépassement sur compte autorisé 14,99% TTC (Taux comprend la TOB de 10%)
2.1.1.6 Commission de dépassement sur compte non autorisé 14,99% TTC (Taux comprend la TOB de 10%)
2.1.1.7 Frais de tenue de compte (tarif mensuel) Frais de tenue de compte SC Mobile : 0* FCFA
Frais de tenue de compte Hors Package: 5 000 FCFA
Package Frais de tenue de Compte:
Package  Standard Special 5 000 FCFA
Package Standard Plus 10 000 FCFA
Package Standard Classic: 15 000 FCFA
Package Standard : 20 000 FCFA
* Pendant 12 mois à compter de l’ouverture de compte
2.1.1.8 Arrêté de compte Non applicable
2.1.1.9 Relevé d’Identité Bancaire (RIB) GRATUIT
2.1.1.10 Autres types de conditions débitrices Non applicable
2.1.1.11 Assurance prévoyance obsèques en fonction de la formule choisie, de l’âge de l’assuré, du montant des capitaux et du mode de paiement Non applicable
2.1.1.12 Assurance automobile Non applicable
2.1.2 Relevés de compte
2.1.2.1 Mensuel Electronique : GRATUIT
Manuel : GRATUIT
2.1.2.2 A la demande (mois en cours) Manuel Relevé à la demande : 2 000 FCFA / Page
Au-delà de 1 an, se référer aux frais de recherche Relevé électronique : GRATUIT
2.1.2.3 Autre période (tarif par mois) Manuel        Relevé journalier : 30 000 FCFA / Mois
      Relevé hebdomadaire : 10 000 FCFA / Mois
2.1.3 Relevé récapitulatif des  frais annuels Non applicable
2.1.4 Autre type de relevé de comptes Relevé électronique : GRATUIT
2.1.5 Attestations bancaires
2.1.5.1 Attestation de solde 10 000 FCFA/ Compte
2.1.5.2 Attestation de non engagement 10 000 FCFA
2.1.5.3 Autres types d’attestations bancaires 10 000 FCFA
2.1.6 Frais de timbre pour versement d’espèces en compte 100 FCFA
2.1.7 Frais pour procuration GRATUIT
2.1.8 Conditions créditrices
2.1.8.1 Plan d’épargne et autres produits d’épargne contractuelle Non applicable
2.1.8.2 Autres dépôts et produits d’épargne Non applicable
2.1.8.3 Intérêts créditeurs pour les plans d’épargne et autres produits d’épargne contractuelle Non applicable
2.1.8.4 Intérêts créditeurs pour les comptes d’épargne simple Non applicable
2.1.8.5 Intérêts créditeurs sur les bons de caisse et comptes à terme De Min 2 millions à 10 millions FCFA :
– Min 3 mois 4,00
– 6 mois 4,25%
– 12 mois 4,25%
– 3 ans  4,50%
– 5 ans  4,50%
Au delà 10 millions : Nous consulter
2.1.8.6 Autres conditions créditrices Compte Epargne Plus : Taux progressif à partir de 4%  l’an
• Dépôt initial : Non requis
• Solde minimum:  10 000 FCFA
• Frais pour solde inférieur au minimum : 2 500/ trimestre
• Nombre d’opérations de débit autorisées: 2
• Frais pour opérations de débit supplémentaires : 5 000 FCFA/opérations de débit
• Fréquence de paiement des intérêts: mensuel
• Taux d’intérêt progressif
de 0 à 999 999 FCFA: 4% pa
de 1 000 000 à 7 499 999 FCFA:  4,75% pa
Au delà de 7 500 000 FCFA : 5% pa
•  Pas de frais de tenue de compte
2.2 Moyens de paiement
2.2.1 Chèques
2.2.1.1 Délivrance de chéquier
2.2.1.1.1 Chèques barrés non endossables GRATUIT
2.2.1.1.2 Chèques non barrés/vignette 20 FCFA feuillet
2.2.1.1.3 Lettre-chèques Non applicable
2.2.1.1.4 Chèques de banque sur place 10 000 FCFA
2.2.1.1.5 Chèques de banque UEMOA 10 000 FCFA
2.2.1.1.6 Chèques de banque sur compte en devises (minimum et maximum) • EURO : Commission de transfert : 1.8% min 50 000 FCFA
• Autres devises : Commission de change : 1% min 25 000 FCFA
2.2.1.2 Chèques de guichet GRATUIT
2.2.1.3 Certification de chèque Non applicable
2.2.1.4 Frais pour annulation de chèque de banque 10 000 FCFA
2.2.1.5 Opposition sur chèque ou chéquier par l’émetteur 5 000 FCFA
2.2.1.6 Renouvellement d’opposition sur chèque ou chéquier par l’émetteur Non applicable
2.2.1.7 Frais de destruction de chéquier GRATUIT
2.2.1.8 Frais de rejet impayé suite à l’absence ou l’insuffisance de provisions 30 000 FCFA
2.2.1.9 Forfait chèque impayé < à Montant X FCFA (montant à préciser) 10 000 FCFA
2.2.1.10 Expédition de chéquier à domicile (sous pli simple) Non applicable
2.2.1.11 Expédition de chéquier à domicile (sous pli recommandé) Non applicable
2.2.1.12 Autres types de chèques Non applicable
2.2.1.13 Assurance perte et vol des moyens de paiement Non applicable
2.2.1.14 Encaissement de chèques
2.2.1.14.1 Encaissement de chèques dans l’UEMOA GRATUIT
2.2.1.14.2 Encaissement de chèques hors UEMOA GRATUIT
2.2.2 Cartes bancaires
2.2.2.1 Renouvellement/Cotisation annuelle Carte VISA Gold : Gratuite pour toute compte ouvert via SC mobile
Carte VISA infinite : 250 000 FCFA
2.2.2.1.1 Carte privative Non applicable
2.2.2.1.2                      Carte interbancaire (nationale ou UEMOA) Non applicable
2.2.2.1.2.1 Coût des retraits aux Guichets Automatiques de Banque (GAB) de la banque du client GRATUIT
2.2.2.1.2.2 Consultation de solde aux Guichets Automatiques de Banque de la banque du client GRATUIT
2.2.2.1.2.3 Coût des retraits aux Guichets Automatiques de Banque (GAB) des confrères de la zone UEMOA GRATUIT
2.2.2.1.2.4 Mini relevé GRATUIT
2.2.2.1.2.5 Frais de gestion mensuels GRATUIT
2.2.2.1.2.6 Frais annuels Carte VISA Gold : Gratuite pour toute compte ouvert via SC mobile
Carte VISA infinite : 250 000 FCFA
2.2.2.1.3 Les services de transfert rapide de fonds développés par d’autres institutions bancaires au sein de leur groupe Non applicable
2.2.2.1.4 Carte interbancaire internationale (avec VISA, MASTERCARD, etc.) Frais d’accès aux guichets de la Standard Chartered Bank avec une carte internationale (pour les non clients : 2 000 FCFA
2.2.2.1.5 Carte prépayée Non applicable
2.2.2.1.5.1 Chargement de la carte Non applicable
2.2.2.1.5.2 Retrait Guichets Automatiques de banque (GAB) Non applicable
2.2.2.1.5.3 Retrait Guichets Automatiques de banque (GAB) (pays X) hors Guichets Automatiques de banque (GAB)  (banque X) Non applicable
2.2.2.1.5.4 Retrait Guichets Automatiques de banque (GAB) hors pays X Non applicable
2.2.2.1.5.5 Transfert de carte à carte Non applicable
2.2.2.1.5.6 Achat Terminal de Paiement Electronique (TPE) pays X Non applicable
2.2.2.1.5.7 Achat Terminal de Paiement Electronique (TPE) et internet hors pays X Non applicable
2.2.2.1.5.8 Consultation de solde sur Guichets Automatiques de banque (GAB) Non applicable
2.2.2.1.5.9 Autorisation refusée sur les Guichets Automatiques de banque (GAB) et Terminaux de Paiements Electroniques (TPE) TPE Non applicable
2.2.2.1.5.10 Provision insuffisante sur les Guichets Automatiques de banque (GAB) et les Terminaux de Paiements Electroniques (TPE) Non applicable
2.2.2.1.5.11 Remplacement de la carte Non applicable
2.2.2.1.5.12 Relevé de compte en ligne Non applicable
2.2.2.1.5.13 Assistance clientèle par un opérateur banque X Non applicable
2.2.2.2 Délivrance de carte additionnelle (à décliner par type) Carte VISA Gold : Gratuite pour toute compte ouvert via SC mobile
Carte VISA infinite : 250 000 FCFA
2.2.2.3 Confection de carte en urgence Non applicable
2.2.2.4 Frais de reconfection de carte (sauf défectuosité) Carte VISA Gold : 50 000 FCFA
Carte VISA infinite : 250 000 FCFA
2.2.2.5 Réédition du code confidentiel GRATUIT
2.2.2.6 Demande d’autorisation pour dépassement de plafond Non applicable
2.2.2.7 Opposition carte 10 000 FCFA
2.2.2.7.1 Par le client : perte ou vol 10 000 FCFA
2.2.2.7.2 Par la banque : usage abusif (particulier) Non applicable
2.2.2.8 Frais de non restitution de carte en opposition/usage abusif Non applicable
2.2.2.9 Modification de contrat (carte, plafond, …) Non applicable
2.2.2.10 Expédition à domicile : frais d’envoi minimum Non applicable
2.2.2.11 Ouverture de dossier de fraude Non applicable
2.2.2.12 Frais de gestion des cartes (à décliner par type de carte) Non applicable
2.2.2.13 Prestations Services monétiques (consultation/édition de solde ; consultation/édition de solde d’historique)
2.2.2.13.1 Retrait d’espèces dans les Distributeurs Automatiques de Billets (DAB)
2.2.2.13.1.1 * Distributeurs Automatiques de GRATUIT
   Billets (DAB) de la banque du client
2.2.2.13.1.2 * Distributeurs Automatiques de GRATUIT (réseau GIM UEMOA)
2 500 FCFA(réseau VISA)
   Billets (DAB) autres banques locales (GIM UEMOA)
2.2.2.13.1.3 * Distributeurs Automatiques de  Billets (DAB) dans la zone UEMOA (GIM UEMOA) GRATUIT (réseau GIM UEMOA)
2 500 FCFA (réseau VISA)
2.2.2.13.1.4 * Distributeurs Automatiques de  Billets (DAB) Hors zone UEMOA  2 500 FCFA
2.2.2.13.2 Services accessibles via les Guichets Automatiques de Banques / Distributeurs Automatiques de Billets
2.2.2.13.2.1 *consultation/édition de solde dans la banque du client GRATUIT
2.2.2.13.2.2 *Consultation/édition de solde dans les autres banques  locales et UEMOA Non applicable
2.2.2.13.2.3 *consultation/édition d’historique de solde GRATUIT
2.2.2.14 Paiements
2.2.2.14.1 *Dans la zone UEMOA GRATUIT
2.2.2.14.2 *Hors zone UEMOA GRATUIT
2.2.3 Virements et Prélèvements
2.2.3.1 Virements
2.2.3.1.1 Domiciliation de salaires GRATUIT
2.2.3.1.2 Virement interne reçu ou émis (de compte à compte dans la même banque) GRATUIT
2.2.3.1.3 Virement sur place vers un tiers (STAR-UEMOA) 3 000 FCFA
2.2.3.1.4 Virement entre agences en faveur d’un tiers GRATUIT
Virement dans l’UEMOA (STAR-UEMOA) 3 000 FCFA en Côte d’Ivoire
6 000 FCFA hors Côte d’Ivoire
2.2.3.1.5
2.2.3.1.6 Encaissement de virements nationaux, communautaires et internationaux GRATUIT
2.2.3.1.7 Mise en place de Virement Permanent local ou autre GRATUIT
2.2.3.1.7.1 * création du dossier GRATUIT
2.2.3.1.7.2 * Exécution des opérations 1 000 FCFA
2.2.3.1.8 Modification de Virement Permanent GRATUIT
2.2.3.1.9 Mise à disposition de fonds 30 000 FCFA
2.2.3.2 Prélèvements
2.3.3.2.1 Mise en place de l’autorisation de prélèvement
2.3.3.2.1.1 * Création de dossier GRATUIT
2.3.3.2.1.2 * Exécution de l’opération 1 000 FCFA
2.2.3.2.2 Frais d’opposition sur avis de prélèvement GRATUIT
2.2.3.2.3 Emission de prélèvement par une entreprise GRATUIT
2.2.3.2.4 Paiement d’un prélèvement GRATUIT
2.2.3.2.5 Remise d’avis de prélèvement (support télétransmission) GRATUIT
2.2.3.2.6 Frais de prélèvement impayé (sans provision) GRATUIT
2.2.3.2.7 Rejet de prélèvement à l’initiative du client GRATUIT
III – SERVICES BANCAIRES
3.1 Dates de valeurs appliquées[1]
3.1.1 Virements reçus J
Remise de chèque J /J+1
3.1.2
Remise d’effets à l’escompte J
3.1.3
Virements émis, domiciliation d’effets, paiement de chèques J
3.1.4
3.1.5 Versement et retrait d’espèce Crédit et débit le Jour de l’opération
3.1.6 Livrets d’épargne Crédit, le premier jour de la quinzaine , suivant l’opération. Débit , le dernier jour de la quinzaine de l’Opération.
3.2 Frais liés aux services bancaires
3.2.1 Dépôt d’espèces dans la banque du client quel que soit le guichet (hors acquittement de frais de timbre fiscal) GRATUIT
3.2.2 Retrait d’espèces dans la banque du client quel que soit le guichet, à l’exception des opérations par chèques de guichet GRATUIT
3.2.3 Emission chèque de banque en FCFA Chèque Client  SCB  : 10 000 FCFA
3.2.4 Emission chèque de banque en autre devises 1% Min 25 000 FCFA
3.2.5 Rejet de chèque Impayé Chèque Standard charterd Bank CI ( Provision ) : 30 000 FCFA
Impayé Chèque Confrère ( Provision ) : 10 000 FCFA
Impayé Chèque (autre motif) : 30 000 FCFA
3.2.6 Demande d’opposition 10 000 FCFA
3.2.7 Incident sur compte Avis à Tiers Détenteur (ATD), Saisie-arrêt) 25 000 FCFA
3.2.8 Protêt Non applicable
3.2.9 Frais de circularisation Non applicable
3.2.10 Changement de signature GRATUIT
3.2.11 Modification d’intitulé de compte GRATUIT
3.2.12 Changement d’éléments constitutifs du dossier du client, notamment d’identification GRATUIT
3.2.13 Changement de garde de titre Non applicable
3.2.14 Frais de nantissement Non applicable
3.2.15 Frais de saisie attribution Avis à Tiers Détenteur (ATD) 25 000 F CFA
3.2.16 Frais de reclassement Non applicable

[1]Prescriptions de l’article 30 de la décision n° 397/12/2010 portant règles, instruments et procédures de mise en  œuvre de la politique de la monnaie et du crédit de la BCEAO

IV – SERVICES BANQUE A DISTANCE
4.1 Avis de débit et de crédit par voie électronique GRATUIT
4.2 Banque en ligne GRATUIT (Accès à l’internet Banking et à l’application mobile SC mobile)
4.3 Gestion internet, téléphone mobile (par type de produit adossé) Non applicable
4.4 Virement électronique vers un autre établissement bancaire 250 FCFA
2 000 FCFA par RTGS
4.5 Banque par téléphone (accès au guide vocal) Non applicable
4.6 Services SMS GRATUIT
4.7 Accès au service de consultation et de gestion de compte sur internet et internet mobile (seuls les coûts sont à la charge du client) GRATUIT
4.8 Téléchargement de fichiers WEB (demande de relevés de compte en ligne) GRATUIT
4.9 Transfert à partir d’une carte Non applicable
V – GESTION DES INCIDENTS DE PAIEMENT
5.1 Frais de déclaration d’opposition à la Banque Centrale GRATUIT
5.2 Frais de mainlevée d’opposition Banque Centrale 25 000 FCFA
5.3 Lettre de relance pour compte débiteur (pli simple) GRATUIT
5.4 Lettre de relance pour compte débiteur (pli recommandé) GRATUIT
5.5 Lettre de déclaration à la CIP GRATUIT
5.6 Lettre d’information préalable au rejet de chèque sans provision GRATUIT
5.7 Certificat de non-paiement GRATUIT
5.8 Autres frais pour incidents de paiement GRATUIT
VI – OPERATIONS DE CHANGE
6.1 Achat et vente de billets de banque (commission manipulation achat et vente) Vente de devises
• EUR  : Commission 2% Min 20 000 FCFA
– Autres devises  : Commission 4% Min 20 000 FCFAAchat de devises• EURO/USD/Autres devises : Franco
6.2 Achat et vente de chèques de voyage en Euro (commission à prévoir) Non Applicable
6.3 Achat et vente de chèques de voyage en autres devises cotées (commissions à prévoir) Non Applicable
6.4 Autres crédits à court terme (TBB+Marge) Non Applicable
VII – OPERATIONS DE CREDIT
7.1 Crédit à la consommation (taux d'intérêt à déterminer par rapport au MTD[1]+Marge)
7.1.1 Découvert en compte convenu et formalisé (MTD+Marge) Non Applicable
7.1.2 Découvert en compte convenu et non formalisé (MTD+Marge) Non Applicable
7.1.3 Facilités de caisse Non Applicable
7.1.4 Autres crédits à court terme Non Applicable
7.2 Crédits à l’habitat Non Applicable
7.2.1 Moyen terme (MDT+Marge) Non Applicable
7.2.2 Long terme (MTD+Marge) Non Applicable
7.3 Crédit-bail Non Applicable
7.3.1 Mobilier Non Applicable
7.3.2 Immobilier Non Applicable
7.4 Autres opération connexes aux opérations de crédit
7.4.1 Frais de mainlevée d’hypothèque Non Applicable
7.4.2 Assurance sur prêts particuliers Non Applicable
7.4.3 Mainlevée hypothèque partielle ou totale (hors frais notariés et d’enregistrement) Non Applicable
7.4.4 Frais de mainlevée de promesse d’hypothèque Non Applicable
7.4.5 Demande d’édition de tableau d’amortissement Non Applicable
7.4.6 Frais d’impayé au remboursement Non Applicable
7.4.7 Frais d’état d’engagement Non Applicable
7.4.8 Frais d’anticipation Non Applicable
7.4.9 Frais d’étude des dossiers de prêt Non Applicable
7.4.10 Autres opérations de crédit Non Applicable
7.4.11 Autres assurances sur prêts particuliers Non Applicable
7.4.12 Avenant sur contrat prêt Non Applicable
7.4.13 Modification simple (date d’échéance, n° de compte ou périodicité) Non Applicable
7.4.14 Modification des taux avec réédition du tableau d’amortissement Non Applicable
7.4.15 Autres modifications nécessitant une rédaction d’acte Non Applicable
7.4.16 Demande d’édition de tableau d’amortissement Non Applicable
7.4.17 Frais d’échéance impayée (selon périodicité) Non Applicable
7.4.18 Commission d’engagement Non Applicable
7.4.19 Frais et commissions d’escompte TBB ,Variable selon les conditions du marché
7.4.20 Cautions et avals 1 à 3% / trimestre

[1]Meilleur taux débiteur appliqué à la clientèle

VIII – OPERATIONS AVEC L’ETRANGER
8.1 Chèque payable à l’étranger ou dans la zone UEMOA (traités hors compensation régionale)
8.1.1 Frais d’encaissement 10 000 FCFA/ Chèque
8.1.1.1 Frais de manipulation Non applicable
8.1.1.2 Frais port de lettre 20 000 FCFA/ Destination
8.1.1.3 Chèque libellé en devises : commission de change  en sus 10 000 FCFA/ Chèque
8.1.1.4 Frais d’impayés 10 000 FCFA/ Chèque
8.2 Chèques et effets GRATUITs reçus de l’étranger ou de la zone UEMOA
8.2.1 Chèques reçus par la compensation régionale GRATUIT
8.2.2 Frais d’encaissement GRATUIT
8.2.3 Frais de manipulation GRATUIT
8.2.4 Frais de SWIFT GRATUIT
8.2.5 Frais de port de lettre GRATUIT
8.2.6 Frais sur chèque en souffrance GRATUIT
8.2.7 Frais fixes d’impayés GRATUIT
8.3 Emission de chèques de banque à destination d’un pays étranger
8.3.1 Frais de dossier Non applicable
8.4  Transferts
8.4.1 Transferts zone UEMOA 3 000 FCFA en Côte d’Ivoire
6 000 FCFA hors Côte d’Ivoire
8.4.2 Transferts hors zone UEMOA
8.4.2.1 Virement hors UEMOA (Transfert SWIFT avec change en autres devises) EURO : Commission de transfert : (1) min 50 000 FCFA
– Autres devises : Commission de change : 1% min 25 000 FCFA
8.4.2.2 Virement hors UEMOA (Transfert SWIFT sans change) EURO : Commission de transfert : (1) min 50 000 FCFA
– Autres devises : Commission de change : 1% min 25 000 FCFA
8.4.3 Autres types de transferts Non applicable

(1) Selon les conditions du Marché : min 50 000 FCFA

IX – AUTRES SERVICES (divers)
9.1 Frais de recherche de documents (en unité)
9.1.1 0 à 30 jours 15 000 FCFA
9.1.2 30 à 60 jours 15 000 FCFA
9.1.3 60 à 90 jours 15 000 FCFA
9.1.4 Plus d’un an 15 000 FCFA
9.1.5 Supplément par photocopie
9.2 Boîte à lettres 30 000 FCFA / Mois
9.3 Location de coffre-fort Non applicable
9.4 Frais de reproduction de clé Non applicable
9.5 Demande de renseignements sur client GRATUIT
9.6 Demande de renseignements financiers GRATUIT
9.7 Demande de renseignements comptables (Commissaires aux comptes) 10 000 FCFA
9.8 Abonnement mensuel au site internet Non applicable
9.9 Successions
9.9.1 Frais d’ouverture de dossier de succession 20 000 FCFA
9.9.2 Frais de dossier de succession (au règlement selon l’actif) 2% du solde (maximum 500 000FCFA)
9.9.3 Frais annuels de tenue de compte GRATUIT
9.10 Frais annuels sur compte inactif (créances arriérées) GRATUIT
9.11 Frais relatif saisie-arrêt/avis à tiers détention ou opposition administrative
9.11.1 *Lettre d’avertissement GRATUIT
9.11.2 *Lettre d’injonction GRATUIT
9.12 Attestation d’avoirs 10 000 FCFA
9.13 Reconstitution d’extrait de compte Non applicable
9.14 Autres types de services
9.14.1 Achat de crédit d’unités téléphoniques MTN GRATUIT
9.14.2 Transfert de fonds du compte bancaire vers le porte-monnaie électronique MTN GRATUIT