1. Les présentes conditions générales (“Conditions”) s’appliquent et régissent votre utilisation du service de connexion biométrique Standard Chartered fourni par la Standard Chartered Bank Côte d’Ivoire (“la Banque” ou “nous” ou “Standard Chartered”). En vous inscrivant pour utiliser le service de connexion biométrique Standard Chartered, ou en utilisant le service de connexion biométrique Standard Chartered, vous acceptez et consentez à ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d’accéder ou d’utiliser le service de connexion biométrique Standard Chartered.
2. Le service de connexion biométrique Standard Chartered est un service dans le cadre duquel vous pouvez utiliser votre empreinte digitale ou votre identification faciale enregistrée sur un appareil mobile autorisé au lieu de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe pour les services bancaires en ligne/mobiles Standard Chartered comme code de sécurité pour confirmer votre identité afin d’accéder aux services bancaires mobiles de la Banque.
3. Le service de connexion biométrique Standard Chartered est fourni dans le cadre des services bancaires électroniques de la Banque, et par conséquent :
   1. les présentes Conditions s’ajoutent et doivent être lues conjointement avec les Conditions Clients de la Banque et tout autre document faisant partie de notre convention bancaire (et toute référence aux conditions des Conditions Clients doit inclure une référence aux présentes Conditions) ; les Conditions Clients peuvent être consultées sur https://www.sc.com/ci/fr/terms-and-conditions/client-terms-and-conditions/
   2. la signification des mots clés imprimés de cette manière et d’autres mots utilisés dans notre convention bancaire est expliquée dans nos conditions générales. Certains mots clés supplémentaires qui s’appliquent aux services mentionnés dans ces Conditions sont expliqués à la fin de ces Conditions ; et
   3. En cas de conflit ou d’incohérence, les présentes conditions prévalent sur les conditions du client et dans la mesure de ce conflit ou de cette incohérence.
4. Vous reconnaissez et acceptez que pour utiliser le service de connexion biométrique Standard Chartered
   1. Vous devez être un utilisateur valide de nos services bancaires mobiles ;
   2. Vous devez installer notre application mobile en utilisant un appareil mobile autorisé ;
   3. Vous devrez activer la fonction de reconnaissance des empreintes digitales/du visage sur votre appareil mobile autorisé et enregistrer au moins une de vos empreintes digitales pour contrôler l’accès à l’appareil mobile autorisé ;
   4. Vous devrez vous soumettre à une procédure d’enregistrement en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Standard Chartered pour les services bancaires en ligne/mobiles afin de choisir d’utiliser l’identification du visage / des empreintes digitales que vous enregistrez sur votre appareil mobile autorisé pour accéder à nos services bancaires mobiles ; une fois la procédure d’enregistrement réussie, le visage / les empreintes digitales enregistrés sur votre appareil mobile autorisé constitueront un code de sécurité ;
   5. Vous devez vous assurer que seule votre identification faciale / d’empreintes digitales est stockée sur votre appareil mobile autorisé pour accéder à l’appareil et vous comprenez qu’après l’enregistrement réussi de votre appareil mobile autorisé, toute identification faciale / d’empreintes digitales qui est stockée sur votre appareil mobile autorisé peut être utilisée pour accéder aux services bancaires mobiles, y compris l’accès à vos comptes ; et
   6. Vous devez assurer la sécurité des codes de sécurité ainsi que du mot de passe ou du code que vous pouvez utiliser pour enregistrer votre identification faciale / d’empreintes digitales sur l’appareil mobile autorisé.
5. Vous pouvez toujours choisir d’accéder à l’application mobile en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de Standard Chartered pour les opérations bancaires en ligne/mobiles.
6. Chaque fois que l’application mobile détecte l’utilisation d’une identification faciale / d’empreintes digitales enregistrée sur un appareil mobile autorisé sur lequel vous vous êtes inscrit au service de connexion biométrique Standard Chartered pour accéder à nos services bancaires mobiles ou autoriser des transactions, vous êtes réputé avoir accédé aux services bancaires mobiles et/ou nous avoir donné l’instruction d’effectuer ces transactions, selon le cas.
7. Vous reconnaissez que l’authentification est effectuée par l’application mobile en s’interfaçant avec le module d’authentification de l’identification du visage / des empreintes digitales sur l’appareil mobile autorisé et que vous acceptez le processus d’authentification.
8. Vous pouvez désactiver le service de connexion biométrique Standard Chartered à tout moment en utilisant le menu de navigation de gauche de l’application mobile une fois que vous êtes connecté.
9. Si vous nous informez que la sécurité de votre identification faciale / d’empreintes digitales ou de tout autre code de sécurité a été compromise, nous pouvons vous demander de changer le code de sécurité, de réenregistrer votre identification faciale / d’empreintes digitales ou de cesser d’utiliser le service de connexion biométrique Standard Chartered.
10. Vous reconnaissez et acceptez que, pour les besoins du service de connexion biométrique Standard Chartered, l’application mobile accédera à l’identification du visage / des empreintes digitales enregistrée dans votre appareil mobile autorisé, et vous consentez par les présentes à ce que la Banque accède et utilise ces informations pour la fourniture du service de connexion biométrique Standard Chartered.
11. Vous comprenez la nécessité de protéger votre appareil mobile autorisé et vous êtes responsable de toute utilisation de votre appareil mobile autorisé (que vous l’ayez autorisé ou non) pour accéder au service de connexion biométrique Standard Chartered.
12. En plus et sans soustraction des clauses de non-responsabilité et des exclusions de responsabilité figurant dans les conditions générales du client :
    1. Vous comprenez que le module d’authentification du visage / des empreintes digitales de l’appareil mobile autorisé n’est pas fourni par la Banque, et nous ne faisons aucune déclaration ou garantie quant à la sécurité de la fonction d’authentification du visage / des empreintes digitales de tout appareil mobile autorisé et quant au fait qu’il fonctionne de la manière que le fabricant de l’appareil représente.
    2. Nous ne déclarons ni ne garantissons que le service de connexion biométrique Standard Chartered sera accessible à tout moment, ou fonctionnera avec tout équipement électronique, logiciel, infrastructure ou autre service bancaire électronique que nous pouvons offrir de temps à autre
    3. Sauf si une loi nous interdit d’exclure ou de limiter notre responsabilité, nous ne sommes pas responsables de toute perte que vous subissez en relation avec l’utilisation ou la tentative d’utilisation du service de connexion biométrique Standard Chartered, ou de vos instructions, ou de toute transaction non autorisée par ou en relation avec le service de connexion biométrique Standard Chartered.
    4. Vous devez nous indemniser de toute perte et de tout dommage que nous pourrions subir en rapport avec une utilisation incorrecte du service de connexion biométrique Standard Chartered.

13. Signification des mots

appareil mobile autorisé signifie Apple iPhone 5s ou supérieur / Samsung Galaxy S6 / Samsung Galaxy S6 Edge Plus / Samsung Galaxy Note 5 et tout autre équipement électronique que nous pouvons permettre d’utiliser avec le service de connexion biométrique Standard Chartered de temps en temps et comprend le système d’exploitation ou le logiciel sur lequel l’appareil fonctionne. Veuillez nous contacter pour obtenir la liste actuelle de ces équipements électroniques.