24小時道路救援

24小時道路救援(優惠期間至2021/12/31止)

服務對象
  • 本行信用卡持卡人於卡片有效期間內,白金卡/御璽卡/世界持卡人只要年繳NT$1,500 且完成登錄程序,享一年最高三次自起吊點起拖吊50公里內免費拖吊服務。金卡、普卡持卡人只要年繳NT$1,200且完成登錄程序,享一年最高三次自起吊點起拖吊30公里內免費拖吊服務。
服務電話
  • 道路救援服務專線: 0800-254-885
  • 登錄車輛傳真專線: (02) 8919-9177(會員生效日為傳真日4個工作天後)
  • 查詢登錄會員專線: (02) 5599-9999 #2631、2633 (因作業關係,如需查詢是否登錄成功,請於傳真後第5個工作天來電詢問)
服務車種
  • 服務車輛以3.5噸以下領用自用小客車牌照、車身長度5,200mm、寬度2,000mm、車重2,500kg以內之個人自用小客車為限,公司車、營業車、保姆車、露營車、競技車-包含競技用途之一般車輛、工程車、農業車、改裝車、低底盤車輛等與非故障車輛者,恕不接受辦理登錄手續。救援服務時,以空車為限,車主應先行卸載,如需協助卸載,費用另計(收費標準依渣打銀行特約商線上報價為準)。

服務內容

相關業務諮詢
24小時全年無休,任何行車問題或欲加入免費拖吊會員,或欲了解特殊作業、其他服務等相關詳情及收費內容,請歡迎來電詢問。
免費拖吊服務 金普卡基本里程30公里內免費拖吊、白金卡/御璽卡/世界卡基本里程50公里內免費拖吊。
免費急修服務 接電、送油(購油費用依實際數量由車主負擔)、送水、更換備胎。
特殊情況處理 翻車顛覆、架上凸地、排除障礙物……等,詳請參閱官網道路救援價目表。
諮詢服務 監理業務諮詢、保險理賠諮詢。
優惠服務 國際機場週邊停車、國內外租車優惠服務。
其他
自費服務
*
全載拖運 凡車輛無法以兩輛拖行或經特別指定,必需以整車承運方式拖運者。但環境特殊,非加裝輔助輪無法拖吊者亦同。
超里程拖運 拖吊時,經車主指定拖吊地點超出『基本里程』數者。每趟次拖吊距離超出基本里程部分,另按每公里NT$50元,由持卡人自行負擔。
特殊處理 例車輛打滑、陷入沙地泥沼、陷於凹處、驅動輪卡死、架於安全島或凸起物等無需動用全吊作業處理。
全吊處理 例車輛因事故卡死,或四輪咬死,翻出車道或全翻等,需動用全吊處理。(若非行遍天下所能提供服務,而需外包由巨型吊車或特殊機器者,依外包成本議價)。

動用8噸以上大型吊桿車時,除基本作業費外,逾基本里程10公時每公里加收新台幣80元。

國道現場作業 第一類:車輛翻覆.衝至下邊坡.撞入重車底盤.掉入山谷下。

第二類:衝至上邊坡.後輪破損.四輪傳動車.後輪傳動車.陷入水溝.底盤卡於凸起障礙物.機件脫落或車輪咬死無法直接執行拖救作業。小貨車拆除地軸或傳動軸。

第三類:底盤低於15公分或新車價值超過200萬者,因故障或事故造成咬死車輪者,每輪1,000元。

停車場加碼 車輛故障於地下室或立體停車場(樓層高度限3.5公尺以上),每層須收加碼費用;若高度低於3.5公尺以下,而需動用特殊處理則依特殊狀況處理另議價收費。
山區加碼 山區或偏遠地區,如中.南橫公路.蘇花公路.梨山等地,遠程出車超出20公里以上,每公里加收25元,但得車輛駕駛人同意後始行動救援。
現場待時 急修或拖吊時,因故(如須等警方之勘驗、量測或其他非救援人員可控之原因)而無法立即展開作業者。待時費計費方式,以於現場等待逾30分鐘以上之部份,即自第31分起按每一小時為一單位加計待時費(未滿一小時,仍以一單位計算)。
空趟 車主經確認救援任務後,於預定時間未到前,即已因故離開現場,或救援人車派出10分鐘後始通知取消救援者。
事故現場協辦 代為通知警方及承保公司及拍現場照。
*其他服務均需額外計費,詳情可致電行遍天下洽詢。

謹慎理財 信用至上

一般消費及預借現金循環利率為7.9%~15%

循環利率之基準日為2021年11月2日

預借現金手續費為預借金額 X 3.5% + NT$100

其他費用請上渣打網站查詢

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