渣打銀行為提供視障客戶更便捷的金融服務,於2019年9月28日推出行動銀行「友善網路金融服務 」。為設計出符合客戶需求的介面及服務,開發過程中特別邀請視障團體先行體驗及訪談,並依照其使用後的建議進行設計調整。

本服務支援行動裝置報讀功能,頁面也提供清楚的導覽說明,視障朋友能更簡便地透過行動裝置查詢帳務、匯利率、約定轉帳以及變更帳號密碼,讓金融服務更貼近生活日常。

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