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為維護渣打持卡人權益,請持卡人依以下流程提出辦理(申報爭議款必須自交易處理日起不超過 540 個日曆天):
除向本行提出爭議帳款申請,持卡人同時可另向全真公司之信託保管銀行(陽信銀行)申請信託款項退款,申請方式請參閱陽信銀行官網公告。惟爭議帳款申請成功後,信託款項無法重複退款。
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