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親愛的客戶,您好:

為提升交易安全,依據本行政策,自2025年7月30日起,針對以下電話語音服務增加簡訊密碼驗證程序:

(1)變更銀行電話理財密碼

(2)變更信用卡電話私人密碼

(3)透過客服線上申請或重設密碼

於使用上述電話語音服務功能時,需先通過簡訊驗證碼的驗證,方可繼續進行變更或重設密碼的操作。

此外,自2025年7月30日起,本行將停止「電話語音兌換現金點數或紅利點數」功能。請您多利用本行網銀或行動銀行進行兌換。

感謝您的理解與配合。