安全提醒
您在意的 我們永遠放在心上
我們知道您在期待更便利的服務同時，也關心網路交易的安全問題，渣打網路銀行除了運用SSL加密技術，並引進高規格的「簡訊密碼」安控機制，守護您的網路交易及個人資料。歡迎您享受便利服務所帶來的幸福生活。
網路銀行安全說明
網銀密碼安控機制
我們使用「網銀密碼」+「簡訊密碼」分層把關，處處保障您的網銀交易安全，讓您安心、便利的使用網路金融服務。
| 使用「網銀密碼」 + 「簡訊密碼」 |
透過您自行設定的「網銀密碼」就能登入並完成大部分的交易與服務，例如約定轉帳、定存服務等，而針對特定的交易，則需要輸入「簡訊密碼」才能完成。「簡訊密碼」屬動態密碼的，每次發送到您手機的密碼都不同，限定100秒內有效，且每組「簡訊密碼」只能使用一次。 |
此外，網路銀行資料傳輸過程中，使用256 bits SSL encryption封包傳送資料。如何確認您已進入加密環境呢？您可先查看網址是否為「https」，再檢視瀏覽器上是否有出現一個已經上鎖的鎖頭，如答案都是肯定的，則表示您目前所傳輸的資料，是經過亂碼加密保護，可避免資料在傳輸過程中被竊取。
層層把關 為您保護
| 身分確認 | 您登入渣打網路銀行時，需輸入身分證字號、自行設定的使用者名稱及網銀密碼，如果您連續三次登入錯誤，系統為保障用戶安全，將鎖定您的帳號，請依本行指定方式申請解除鎖定。 |
| 交易把關 | 在您確定執行特定交易前，為維護您的帳務安全，將請您再次輸入網銀密碼或簡訊密碼（請依網頁指示輸入），待系統確認無誤後，您的交易才會正式成立。 |
| 禁止重複登入 | 如同一時間您的帳號被重複登入，系統將視為異常，會拒絕後登入者，並將線上的使用者強制登出，請您關閉瀏覽器視窗並於十分鐘後再行登入。該狀況如不是因為您之前未依正常程序登出所造成，請與本行客服中心4058-0088聯繫，手機請撥(02)4058-0088。 |
| 自動登出 | 若您在登入渣打網路銀行後九分鐘內未執行任何交易，系統將會自動提醒您，詢問是否要繼續使用，如果一分鐘內沒有得到任何回應，我們將自動為您登出，結束本服務，確保您的帳戶安全。 |
| 為您守護 | 渣打網路銀行全天候均有專業人員監控，防堵任何異常的交易及未經授權的登入，無時無刻為您的交易安全把關。如您在使用上有任何問題，也歡迎電詢24小時的客服中心4058-0088，手機請撥(02)4058-0088，我們將竭誠為您服務。 |
安控機制說明
- 渣打網路銀行採用先進的SSL安全機制，屬於對稱性加解密系統，提供全程的資料加密功能，以確保資料在傳遞過程中的隱密性及完整性，不會被中途截取及破解，並以「網銀密碼」及「簡訊密碼」安控機制守護您的網路交易及個人資料。
- 查閱簡訊內容：
- 每當您於網路銀行進行非約定轉帳交易或進行信託投資交易時，本行將透過簡訊方式傳送網頁識別碼、一組六位數字的一次性有效密碼及部份交易內容(非約轉交易提供帳號末四碼)至您的行動電話號碼。
- 請務必確實核對簡訊內的交易詳情是否正確，才可於網頁輸入一次有效密碼。
- 切勿向任何人士透露您的一次有效密碼（本行的任何人員都不會要求您說出密碼）。
- 您亦會於完成以上的交易後收到一封電子交易通知信(如於本行有留存電子信箱)，請小心確實核對交易通知信內的交易內容。
- 請於每次登入渣打網路理財時，確實核對上一次登入的日期及時間。
- 定期查閱您的帳戶餘額及月結單，以檢查是否有異常之款項。
- 如需更改聯絡資料，請與本行各分行或客服中心聯絡。