服務特色

只要一通電話,輸入您的密碼,即可利用本語音系統進行帳戶查詢、轉繳費用,基金交易、全面優先禮遇計畫(優先理財點數查詢及兌換)等服務,讓您享受全年無休的電話語音服務,輕鬆在家理財。

詳情

適用對象
  • 本行存戶且已申請本語音服務系統者:

    可使用本語音系統所有功能。

  • 本行信用卡客戶:

    不須另至分行申辦語音功能,即可使用信用卡業務項下之所有服務。

  • 未申請本語音服務系統之本行客戶:

    限為掛失服務、匯利率查詢、理財試算、活動查詢等功能。

服務專線

  • 市內電話,請撥 4058-0088
  • 行動電話撥號前請加區碼,例如:02-4058-0088

※各流程之帳號輸入,請以存摺或金融卡之帳號位數為輸入依據。

首次使用電話銀行者,請先變更電話理財密碼
步驟一 電話撥通後按1銀行業務
步驟二 再按411:電話理財密碼變更
步驟三 請輸入台幣存款帳號
步驟四 請輸入四位數電話理財密碼
步驟五 請輸入四位數新電話理財密碼
步驟六 請再次輸入新電話理財密碼
備註 * 電話理財密碼需事先申請(請攜帶身分證及原留印鑑至任一分行申請辦理)

客服專線

若需要取得進一步資訊,
請致電 24小時客服電話

全省市話請撥 4058-0088
行動電話請撥 02-4058-0088
信用卡免付費專線 0800-051234

搜尋分行

尋找鄰近服務據點

搜尋分行 »

Back to Top

舉報

渣打銀行(下稱「本行」)致力於維護最高道德與誠信的文化,並且遵守所有適用法律、法規和內部政策。本行的「舉報」計劃作為此承諾的一環,透過這個計劃,可上報與此有關的實際問題。大眾可以透過此超連結,安全提出舉報相關的問題,第三方「InTouch」將代表本行管理此超連結。可透過此網站提出的問題範例包括會計、內部會計控制或稽核事宜或與賄絡或銀行和金融犯罪相關的的問題。收到的問題會轉交本行的調查團隊進行審查。與渣打銀行相關的投訴不應透此網站上報,而應透過渣打分行網路、聯絡中心、客戶關係經理或「與我們聯絡」網頁上報。

免責聲明

請注意,此超連結會帶領您前往網際網路上的其他網站,此網站是由「InTouch」 營運,是本行指定支援舉報計劃的獨立公司。請注意,您點擊此連結並且在瀏覽器開啟新視窗時,必須接受前往網站的附加使用條款。

Proceed