您還在使用傳統的ATM轉帳？在分行排隊繳款？從現在起，您有另一種選擇: 渣打銀行全新電話銀行讓您體驗一年365天,天天都可以理財的樂趣
| 按鍵 | 操作說明索引 |
|---|---|
| 井 | 掛失服務及信用卡海外緊急服務 |
| 1 | 銀行業務 |
| 2 | 信用卡業務 |
| 3 | 中小企業金融業務 |
| 4 | 信用卡申請進度查詢 |
| 5 | 全面優先禮遇計畫 |
| 6 | 尊榮哩遇利息兌換哩程服務 |
| 7 | English service |
請按1銀行業務後，再按速撥鍵(其他服務項目請依電話語音流程中說明辦理)
| 查詢服務 | 轉帳業務 | 貸款服務 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 台幣帳戶餘額查詢 | 按 1111 | 轉入渣打銀行帳戶 | 按 211 | 貸款申請進度查詢 | 按 31 |
| 活期存款明細傳真 | 按 1211 | 轉入其他行庫帳戶 | 按 212 | 繳款方式說明 | 按 32 |
| 匯率查詢 | 按 113 | 額度撥款 | 按 213 | 本期應繳金額及約繳日查詢 | 按 33 |
| 支存當日待補金額查詢 | 按 114 | 轉存定存及解約 | 按 214 | 尚欠金額及可撥動餘額 | 按 34 |
| 索取銀行對帳單或基金投資交易確認通知 | 按 13 | 外幣轉帳業務 | 按 216 | 繳納本期應繳本息 | 按 35 |
| 支存信用照會 | 按 6 | 索取房貸清償證明 | 按 36 | ||
| 索取房貸繳息證明(每年3/1~5/31開放繳稅需求客戶索取) | 按37 | ||||
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