新手上路

安裝元件
  • 如您的電腦未自動建議安裝所需元件,您可依電腦設備選擇下載元件:

    下載元件

  • 步驟一:點選〔安裝〕

    newuser1

  • 安裝完成,請按〔關閉〕

    newuser4

  • 這樣子就可完成渣打網路ATM元件下載,請重新登入使用。
安裝讀卡機

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請先參閱您的IC讀卡機安裝手冊,將讀卡機安中完成。每次使用網路ATM服務時,請確認您的晶片金融卡、IC讀卡機與電腦正常連結。

如您的讀卡機無法正常出現,您可進行下列檢查:


檢查一

如有安全性設定時,請將渣打銀行網路ATM加入您信任的網站,操作方式如下:

  • 開啟「工具」/「網際網路選項」/「安全性」/「網站(S)...」
  • 在文字框裡輸入https://eatm.standardchartered.com.tw/
  • 按下「關閉」,再按「確定」
  • 完成後,則可重進入使用。

    上述步驟請參考下圖的執行步驟(紅底白字)。

    newuser8

檢查二

如您於登入頁看到「元件異常,請重新下載。」表示您的元件非最新版本或安裝異常,請依您的瀏覽器重新下載元件。

電腦環境自我檢測

此功能提供使用IE瀏覽器之客戶檢查電腦設備及設定是否符合渣打網路ATM的需求。檢測結果提供您問題排除參考,您可依檢測結果之建議進行全部或部分設定調整。

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請致電 24小時客服電話

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行動電話請撥 02-4058-0088

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