Hubungi Kami
Di Standard Chartered Bank, Nasabah adalah prioritas kami sehingga keluhan yang Anda sampaikan merupakan hal penting untuk selalu kami dengar dan tangani. Dalam rangka meningkatkan mutu layanan kami dan menjalankan peran sebagai partner yang tepat bagi Anda tentunya kami ingin tahu lebih banyak tentang kebutuhan dan tanggapan untuk dapat melayani Anda lebih baik.
Hubungi Kami
| Customer Contact Centre | |
|---|---|
| Jakarta | (021) 579 999 88 |
| Bandung | (022) 421 9688 |
| Surabaya | (031) 547 2888 |
| Medan | (061) 457 2888 |
| Denpasar | (0361) 244 888 |
| Semarang | (024) 845 0188 |
| Atau Hubungi | 68000 dari ponsel |
Kemudahan dalam Menyampaikan Keluhan
Di Standard Chartered Bank, Nasabah adalah prioritas kami sehingga keluhan yang Anda sampaikan merupakan hal penting untuk selalu kami dengar dan tangani. Dalam rangka meningkatkan mutu layanan kami dan menjalankan peran sebagai partner yang tepat bagi Anda tentunya kami ingin tahu lebih banyak tentang kebutuhan dan tanggapan untuk dapat melayani Anda lebih baik. Apabila ada hal-hal yang ingin disampaikan atau ditanyakan, Anda dapat menghubungi staff kami di cabang terdekat atau melalui Customer Contact Centre atau menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Standard Chartered Website: www.sc.com/id
- Jam Operasional Cabang: Senin hingga Jumat – 9.00 - 15.30
- Mediasi Perbankan
Bank Indonesia telah meluncurkan video simulasi mengenai 'Mediasi Perbankan' untuk disosialisasikan kepada nasabah dan pihak internal Bank.
Melalui 'Mediasi Perbankan' ini Bank Indonesia akan berperan sebagai fasilitator bagi para nasabah yang masih merasa tidak puas atas resolusi yang telah diberikan oleh Bank, sehingga diharapkan tercapainya solusi yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Klik di sini untuk melihat video
Setelah tanggapan, keluhan atau permintaan Anda kami terima, kami akan segera menindaklanjutinya. Untuk setiap keluhan atau permintaan dari pihak ketiga, kami akan langsung menghubungi Nasabah bersangkutan untuk melindungi privasi Nasabah. Terima kasih telah memberikan masukan yang berharga dan kami berharap dapat membangun kemitraan yang lebih dekat dengan Anda di masa depan.