FOR INDIVIDUAL
FOR BUSINESS
Satu lagi kemudahan kami persembahkan bagi Anda, nasabah Standard Chartered Bank Indonesia untuk menikmati 8 fitur informasi maupun transaksional hanya dengan 1 Akses Pintar yang mudah diingat, melalui layanan telepon nasabah otomatis Standard Chartered Bank Indonesia. Selamat menikmati kemudahannya!
|
Menu
|
Nasabah SCB* (tekan)
|
Akses Pintar khusus Nasabah SCB* (tekan)
|
Nasabah Tanpa TIN/Non Nasabah** (tekan)
|
|---|---|---|---|
| Pilih Bahasa | – | – | – |
| – Bahasa Indonesia adalah bahasa standard yang digunakan pada layanan ini |
|||
| – Bahasa Inggris | 1 | – | 1 |
| Untuk Informasi rekening / kartu kredit atau melakukan transaksi (Informasi saldo rekening / tagihan Kartu Kredit akan terdengar otomatis) | a. Masukkan: 16 angka nomor kartu ATM / kartu kredit / 11 angka nomor rekening pinjaman / 9 angka nomor identitas rekening perusahaan | – | |
| b. Masukkan: 6 angka nomor identifikasi telepon (Perbankan) atau tanggal lahir (Kartu Kredit) | |||
| Informasi Iuran Tahunan | 2-1-2 | *1 | – |
| Informasi 10 transaksi terakhir rekening tabungan / giro | 2-1-1 | *2 | – |
| Pemindahbukuan antar rekening sendiri di Standard Chartered Bank |
2-2-1 | *3 | – |
| Pembayaran Kartu Kredit Standard Chartered Bank | 2-2 | *5 | – |
| Informasi saldo Deposito Berjangka | 2-3 | *6 | – |
| Perubahan Nomor Identifikasi Telepon | 2-4 | *7 | – |
| Informasi Lokasi Kantor Cabang | 4 | – | 4 |
| Informasi status aplikasi, nilai tukar, suku bunga produk deposito & informasi produk lainnya |
5 | – | 5 |
| Pembuatan PIN ATM | – | *78 | – |
| Pembuatan PIN Kartu Kredit | – | *89 | – |
*Nasabah Standard Chartered Bank Indonesia yang telah memiliki Nomor Identifikasi Telepon (TPIN) dan pemegang Kartu Kredit Standard Chartered Bank Indonesia
** Nasabah Standard Chartered Bank Indonesia yang belum memiliki Nomor Identifikasi Telepon (TPIN) dan non nasabah.
Layanan SCB Call Centre memberikan Anda kemudahan untuk menyampaikan keluhan, mendapatkan informasi dan menyelesaikan transaksi perbankan Anda kapan dan dari mana saja. Kami melayani Anda 24 jam sehari dan 7 hari seminggu.
Melalui fitur layanan perbankan, kartu kredit, pinjaman, usaha kecil dan menengah yang tersedia di SCB Call Centre, nasabah Standard Chartered Bank Indonesia dapat menikmati berbagai layanan baik melalui Petugas Call Centre maupun menu otomatis kami sebagai berikut:
| No | Services | Perbankan | Kartu Kredit / Pinjaman | Bisnis Perbankan |
| 1 | Informasi Saldo | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | Informasi 10 transaksi terakhir | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | Informasi saldo deposito berjangka | ✓ | – | ✓ |
| 4 | Permintaan salinan laporan keuangan gabungan atau tagihan kartu kredit |
✓ | ✓ | – |
| 5 | Informasi Kurs | ✓ | – | ✓ |
| 6 | Informasi syarat dan ketentuan produk, fitur dan program |
✓ | ✓ | ✓ |
| 7 | Informasi saldo produk investasi | ✓ | – | – |
| 8 | Pemindahbukan ke antar rekening sendiri | ✓ | – | – |
| 9 | Pengkinian Data* | ✓ | ✓ | – |
| 10 | Pemblokiran kartu hilang (ATM / Kartu Kredit) | ✓ | ✓ | – |
| 11 | Pembayaran kartu kredit / rekening pinjaman Standard Chartered Bank | ✓ | ✓ | – |
| 12 | Informasi / Penukaran Reward Points | – | ✓ | – |
| 13 | Permintaan peningkatan batas dana kartu kredit | – | ✓ | – |
| 14 | Permintaan Kartu Kredit Tambahan | – | ✓ | – |
| 15 | Informasi status aplikasi Kartu Kredit / Pinjaman | ✓ | ✓ | – |
| 16 | Pendaftaran E-Statement (laporan keuangan gabungan / tagihan kartu kredit elektronik) | ✓ | ✓ | – |
| 17 | Pendaftaran EZ Bill (pembayaran autodebet berbagai tagihan) | ✓ | ✓ | – |
Syarat dan Ketentuan berlaku.
Jika Anda menerima email mencurigakan atas nama kami, silahkan meneruskannya ke id.contactcentre@sc.com dan segera hapus email tersebut. Harap perhatikan bahwa bank tidak akan pernah mengirim email yang meminta pelanggan untuk mengklik link yang diberikan di dalam email.
This is to inform that by clicking on the hyperlink, you will be leaving www.sc.com/id and entering a website operated by other parties:
Such links are only provided on our website for the convenience of the Client and Standard Chartered Bank does not control or endorse such websites, and is not responsible for their contents.
The use of such website is also subject to the terms of use and other terms and guidelines, if any, contained within each such website. In the event that any of the terms contained herein conflict with the terms of use or other terms and guidelines contained within any such website, then the terms of use and other terms and guidelines for such website shall prevail.
Thank you for visiting www.sc.com/id