Banking at your fingertips anytime, anywhere.

Satu lagi kemudahan kami persembahkan bagi Anda, nasabah Standard Chartered Indonesia untuk menikmati 7 fitur informasi maupun transaksional hanya dengan 1 Akses Pintar yang mudah diingat, melalui layanan otomatis SCB Call Centre.

Layanan Akses Pintar

Layanan Akses Pintar - table

*Nasabah Standard Chartered Indonesia yang telah memiliki TIN (Telephone Identification Number) dan pemegang Kartu Kredit Standard Chartered Indonesia.
**Nasabah Standard Chartered Indonesia yang belum memiliki TIN (Telephone Identification Number) dan non nasabah.

Anda butuh panduan informasi? Kami sediakan layanan mudah dan akurat

Layanan SCB Call Centre memberikan Anda kemudahan untuk menyampaikan keluhan, mendapatkan informasi dan menyelesaikan transaksi perbankan Anda kapan dan dari mana saja. Kami melayani Anda 24 jam sehari dan 7 hari seminggu.

Layanan SCB Call Centre

Melalui fitur layanan perbankan, kartu kredit, pinjaman, Usaha Kecil dan Menengah yang tersedia di SCB Call Centre, nasabah Standard Chartered Indonesia dapat menikmati berbagai layanan baik melalui Petugas Call Centre maupun menu otomatis kami sebagai berikut:

Layanan SCB Call Centre - table

*Syarat dan Ketentuan berlaku serta dapat berubah sewaktu-waktu.
**Layanan Usaha Kecil dan Menengah beroperasi hanya pada jam kerja (Senin-Jumat, pukul 08.00-17.00 WIB).

Kriteria Akses SCB Call Centre

1. Nasabah Perbankan Standard Chartered Indonesia (Perorangan/Usaha Kecil dan Menengah):

  • Memiliki rekening tabungan/giro dan fasilitas kartu ATM/ nomor identitas perusahaan yang masih aktif.
  • Memiliki Telephone Identification Number (TIN) atau Nomor Identifikasi Telepon yang dapat diperoleh dengan menghubungi SCB Call Centre.

2. Pemegang Kartu Kredit dan Nasabah Rekening Pinjaman Standard Chartered Indonesia:

  • Memiliki kartu kredit/rekening pinjaman Standard Chartered Indonesia yang aktif.
  • Menggunakan personal data yang ditanyakan untuk memperoleh informasi finansial dan pembayaran kartu kredit atau pinjaman.

Layanan kami di 6 telepon lokal di Indonesia, faksimili dan email

Jakarta (021) 57 9999 88
Bandung (022) 421 9688
Semarang (024) 845 0188
Surabaya (031) 547 2888
Denpasar (0361) 244 888
Medan (061) 457 2888


Hubungi Kami

Hubungi Customer Contact Centre kami untuk informasi lebih lanjut.

(021) 57 9999 88
68000 (Ponsel)

Lokasi Kami

Kunjungi cabang yang terdekat dengan Anda.

Lokasi Cabang »

Anda mungkin akan tertarik dengan

Breeze Balance

Breeze Balance didesain secara sederhana dan nyaman sesuai keinginan nasabah.

Lebih lanjut »
Layanan ATM

ATM Standard Chartered memberikan akses 24-jam pada rekening tabungan dan rekening koran Anda.

Lebih lanjut »
ATMs and Branch Banking

Nikmati kemudahan akses perbankan melalui cabang dan ATM kami yang tersebar di seluruh Indonesia.

Lebih lanjut »
Standard Chartered Mobile (Breeze)

Standard Chartered Mobile (Breeze) untuk akses rekening Anda secara cepat, aman serta mudah.

Lebih lanjut »
Back to Top

Berani Bicara

Standard Chartered Bank (“Bank”) berkomitmen untuk melestarikan budaya berupa etika dan integritas tertinggi serta mematuhi semua peraturan, perundang-undangan dan kebijakan internal yang berlaku. Sebagai bagian dari komitmen ini, Bank mengadakan program ‘Berani Bicara’ untuk melaporkan permasalahan nyata terkait hal ini. Masyarakat umum dapat secara aman melaporkan permasalahan di program Berani Bicara melalui hyperlink ini, yang dengan atas nama Bank ditempatkan di pihak ketiga ‘InTouch’. Contoh permasalahan yang dapat disampaikan melalui situs web ini adalah permasalahan yang berkaitan dengan akuntansi, kontrol akuntansi internal, atau hal-hal dan permasalahan pengauditan yang berkaitan dengan penyuapan atau kejahatan perbankan dan keuangan. Permasalahan yang diterima akan diteruskan ke tim investigasi Bank untuk diperiksa. Keluhan yang berkaitan dengan layanan perbankan Bank sebaiknya tidak langsung disampaikan melalui situs ini, tetapi melalui jaringan cabang SCB, pusat kontak, Manajer Hubungan atau halaman web ‘Hubungi Kami’.

Penafian

Harap ingat bahwa hyperlink ini akan mengalihkan Anda ke situs web lain di Internet, yang dioperasikan oleh InTouch, sebuah perusahaan independen yang ditunjuk Bank untuk mendukung program Berani Bicara milik Bank. Mohon diperhatikan bahwa ketika Anda mengklik tautan dan membuka jendela baru di peramban Anda, Anda wajib mematuhi ketentuan tambahan tentang penggunaan situs web yang hendak Anda kunjungi.

Proceed